16日上午上海家化召開2013年股東大會，公司股價開盤一度下跌近6%，而后隨著股東大會的結束，公司股價也在午后小幅走升，截至收盤時，報收于65.08元，上漲3.32%。當日的股東大會上，上海家化董事會成員、平安信托董事長童愷因再度缺席而遭到現場不少股民的指責。而上海家化董事長葛文耀當日在會上表示，未來兩三年上海家化應該能夠獨立運營，希望大股東給予一定的時間。
　　“沒有和大股東處理好關系讓大家蒙受損失，很抱歉。”葛文耀表示，雖然有市場傳聞稱大股東要罷免自己上市公司的職務，但是他認為大股東會顧全大局，不會這么做。此外，他還稱自己以前的確參與上海家化經營太多，現在已經逐漸放權減少參與程度。“再有個兩三年，上海家化應該能夠獨立運營沒問題，就看大股東給不給我兩三年時間。”而上海家化總經理也回應稱公司管理層還需要5至6年才能完全挑大梁，希望葛文耀能再多干幾年。
　　市場人士指出，在上市公司上海家化層面，還是股東意愿高于一切，如果絕大多數投資者支持葛文耀，那葛文耀在上市公司的地位不會變。平安信托是相對控股，也得服從大多數股東的意愿。這就是資本市場的游戲規則。
　　“兩家間的矛盾體現的是資本與產業之間的矛盾。平安把上海家化只是看做資本運作的平臺，但往往資本方介入企業之后，經營團隊和投資方的矛盾也是很難調和的，這樣的矛盾也絕不僅限于上海家化和平安這一對曾經的‘完美組合’。”一位券商人士指出。