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    1. [第一現場]境內境外,排隊購買
      2013-05-15   作者:記者 周琳 張淼淼/采寫  來源:經濟參考報
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          “謝謝中國!”這是近年來瑞士鐘表業常說的一句話,而贏得感謝的正是來自中國游客驚人的購買力。
        近日,《經濟參考報》記者來到了上海市國金購物商場,雖然是工作日的中午,但匯聚了古馳(GUCCI)、路易威登(LV)、愛馬仕(Hermès)、香奈兒(CHANEL)等眾多奢侈品品牌的這里依然門庭若市。
        記者發現,這里有兩個地方值得關注:一是打折的標牌幾乎未見。在其他商場,滿減、促銷、清倉的標牌比比皆是,即使是此商場的其他樓層也標出“1折清倉等字樣”,而在奢侈品牌樓層,幾乎沒有一家品牌有打折的信息。記者咨詢了幾家品牌后均被告知,除非一次性購買十萬元以上,否則很難打折;即使購買了十萬元以上,折扣力度也非常小。
        二是年齡層次也頗具特點。與國外很多奢侈品牌消費大多為中年人士不同的是,在這家商場的多個奢侈品專賣店中,既有40多歲的商務人士,也有20多歲的年輕女性,還有很多“拖家帶口”過來選購奢侈品的“家族”購買客,很多手上都提著剛剛購買的奢侈品。
        記者在愛馬仕的專賣店觀察了近半個小時,有十幾位客戶前來試戴絲巾、試穿皮鞋等,包括一位40多歲的男子、一對年輕的夫婦等在內的三四位顧客最后都“滿載而歸”。
        一位正在挑選絲巾的女性看起來和導購員非常熟稔,在挑選了十分鐘之后,她一口氣購買了三條絲巾,每條的價格都在4000元左右。“這次我要吸取前幾次的教訓,前幾次都是看中好幾條結果沒有全部購買,第二天來看同樣的花色就賣完了,后悔都來不及”。
        不過,一些品牌銷售人員也表示,在反腐力度不斷加大的背景下,部分消費呈現走弱的態勢。
        有專家指出,中國消費者在很大程度上正在拯救歐洲,瑞士手表、名牌時裝、珠寶首飾、香水皮具,伴隨著中國游客不斷增長的消費能力和逐漸變化的消費觀念,許多國家以及奢侈品品牌對中國游客的重視已經達到前所未有的程度。
        記者曾走訪北京、上海等近日舉辦的各種奢侈品展,看到很多新的歐美品牌都首次在中國設置專柜,表達出進入中國市場的愿望。在2012年舉行的上海國際奢華生活博覽會上,匯集了100個頂級品牌,其中三分之一都是首次進入中國市場。
        瑞士獨立制表人協會就攜旗下8個品牌在上海展出自己的訂制手表,其中一些品牌已經在中國設立辦事處,擬進軍中國一線城市市場,普通款售價在20萬人民幣左右,定制款在40萬-60萬之間不等。
        品牌“LANG&HEYNE”銷售主管就曾告訴記者,國內客戶已經越來越注重個性和訂制,對品牌的追求也越來越高。雖然品牌以前多在歐美和中國香港扎根,但現在更看好內地的消費能力。“我們未來會將亞洲的重心從日本、中國香港、東南亞一帶轉入中國內地,目前正在尋找經銷商。”
        “每到圣誕季等購物狂歡季節,很多英國的百貨公司都擠滿了中國人”。長期旅居英國的中國人張女士介紹,在倫敦的博柏利(BURBERRY)工廠店里,即使沒有試衣間,也有很多中國游客排隊購買,常常看到一個中國游客挎著好幾只同樣款式的手提包。
        張女士介紹,為了吸引中國人,包括英國的哈羅茲在內的很多大型商場都陸續安裝了銀聯消費終端機,香奈兒等專賣店還配備了中文導購員,為中國顧客提供了更多便捷的服務,也使得銷售額不斷攀升,一些媒體還創造出“北京鎊”這一詞語,用于形容中國人在境外消費的英鎊。“有著標志性LOGO的款式特別受歡迎,國內就認這個”。

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