由攜程、藝龍等OTA(在線旅游代理)企業(yè)掀起的機(jī)票價(jià)格戰(zhàn)再次升級(jí)。
攜程內(nèi)部人士向記者透露,攜程方面將進(jìn)一步加大機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)的優(yōu)惠,參與返現(xiàn)的航線由之前的3000條,擴(kuò)大至5000條。
藝龍網(wǎng)CEO謝振在接受記者采訪時(shí)表示,藝龍會(huì)持續(xù)加大投入力度,藝龍參與返現(xiàn)的航線也已經(jīng)達(dá)到了5000條左右。
這場(chǎng)由在線酒店預(yù)訂蔓延而來的價(jià)格戰(zhàn),在春節(jié)后正式明朗化。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,機(jī)票預(yù)訂價(jià)格戰(zhàn)最早由藝龍網(wǎng)推出,當(dāng)時(shí),藝龍推出訂機(jī)票最高返現(xiàn)500元的活動(dòng),攜程應(yīng)戰(zhàn)助推了事情的發(fā)展。
今年年初,攜程高調(diào)推出“訂機(jī)票返現(xiàn)金”活動(dòng),返現(xiàn)的航線范圍涉及眾多熱門出發(fā)城市,預(yù)計(jì)達(dá)3000個(gè)航班,單張機(jī)票最高返現(xiàn)額據(jù)稱達(dá)715元。而藝龍則針鋒相對(duì)地推出單張機(jī)票最高返現(xiàn)716元。隨后攜程又推出通過無線預(yù)訂機(jī)票,最高返現(xiàn)717元。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,攜程此番加入機(jī)票價(jià)格戰(zhàn),有一石二鳥之意。一方面應(yīng)對(duì)藝龍這樣的在線旅行商的挑戰(zhàn),另一方面縮小與去哪兒等旅游搜索平臺(tái)的價(jià)格差距,搶回用戶,保住在線機(jī)票預(yù)訂的市場(chǎng)份額。
該人士表示,如果力度足夠大,攜程、藝龍的價(jià)格戰(zhàn)將會(huì)削弱去哪兒網(wǎng)等在線旅行平臺(tái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),擠掉一批中小機(jī)票代理商。
CNNIC的調(diào)查報(bào)告顯示,2012年在機(jī)票在線預(yù)訂方面,用戶使用最多的預(yù)訂網(wǎng)站是攜程,用戶覆蓋率達(dá)到40.3%;第二是去哪兒,覆蓋率達(dá)27%;第三是淘寶,覆蓋率13.3%。與2011年相比,去哪兒網(wǎng)用戶覆蓋率增長(zhǎng)較快,從19.7%上升到27%。
目前,四大業(yè)務(wù)酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游度假以及商旅管理的收入在攜程總收入中分別占比40%、40%、15%
和5%。機(jī)票業(yè)務(wù)成為了攜程收入來源的重要板塊。剿滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,鎖住市場(chǎng)份額,成了攜程眼下最主要的目的。
攜程的高層曾對(duì)外表示,機(jī)票業(yè)務(wù)價(jià)格戰(zhàn)的目的是最大限度爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。
之前攜程全面參與酒店價(jià)格戰(zhàn)雖然代價(jià)很大,但也獲得了預(yù)訂量的快速增長(zhǎng),攜程發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,2012年Q3攜程酒店預(yù)訂量同比大增40%,高于此前10%~20%的增速。
但機(jī)票價(jià)格戰(zhàn)是一把雙刃劍,參與價(jià)格戰(zhàn)后的攜程,利潤(rùn)率不斷下滑。受航空公司調(diào)降機(jī)票傭金率、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素的持續(xù)影響,攜程的機(jī)票平均傭金收益一直處于下降趨勢(shì)。而此次展開的機(jī)票大規(guī)模返現(xiàn),將進(jìn)一步拉低攜程機(jī)票的平均傭金。