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    1. 鳳凰古城門票新政被疑變相漲價 "門票經濟"遭批
      2013-03-22   作者:李金磊  來源:中國新聞網
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        日前,鳳凰古城4月10日起將收取148元門票的消息引發熱議,有網友質疑其是一種“強制消費和變相漲價”,景區的“門票經濟”也遭到詬病。專家建議,國內景區不應局限于門票的“小賬”,而著眼于城市產業發展、經濟增長的“大賬”。

        鳳凰古城將收148元門票

        湖南省鳳凰縣日前對外公布,從4月10日起,對現有旅游服務管理體系實施調整,變“憑票進入景點”為“憑票進入景區”,今后游客要進入鳳凰古城需要購買148元的門票。
        據了解,古城景區和南華山神鳳景區是鳳凰古城風景名勝區內的兩大4A級景點。以往,游客進入鳳凰古城景區并不需要購票,游覽古城內的沈從文故居、楊家祠堂等九大景點需購買148元的套票,游覽南華山神鳳景區需購買108元的門票。
        此外,鳳凰古城還推出了優惠措施:門票有效期為3天,長住游客只需在售票處確認后,門票有效期就可根據要求延長;對于重復來鳳凰旅游的游客,一年以內無須重復購票,且購票達到三次者終身免票。

        網友質疑是變相漲價

        鳳凰古城此門票新政一出,立刻引發了網友熱議,呈現出批評聲音一邊倒的趨勢。新華網21日的評論指出,從以前的“只要不去那些收費景區就可以免費游覽古城”到現在的“只要進入古城區就要收費”, 消費者的選擇權已經被完全剝奪,這無異于一種強制消費和變相漲價。
        人民日報21日的文章也指出,不少游客對這種“包辦”做法并不買賬。一位自助游客說,很多人到鳳凰就是沖著古城去的,不想看景點,現在想體驗風景先交148元的“門檻費”,會影響積極性。而網友“廣東第一呆雞”更直言,“又是一個被強迫消費的事,鳳凰九景對去過的人來說,真的沒必要再看第二次,至于古城則可以多次去逛逛。”
        面對網友的質疑,鳳凰縣旅游局給出的解釋是“鳳凰古城一直是收費的,以前是景點收費,景區不收費,現在是把方式和內容進行了調整。整合和規范管理以后,游客花相同或者更少的錢,會得到更多、更優質的旅游體驗。”

        景區門票經濟遭詬病

        鳳凰古城的做法,引發了人們對景區熱衷“門票經濟”的詬病。人民網21日的評論文章指出,進入古城就要收費了,讓所有游人,都必須購票,收費對象由個別轉向了全體游客,根本就是在借助古城特色,打“門票經濟”的主意。
        評論指出,“門票經濟”的最大傷害不在于對游客利益的侵犯,而在于景區的公共美譽度、旅游公信力和誠信形象,會大幅度跳水。在國家大力倡導“旅游品質”、“人文旅游”、“降價旅游”的大環境下,鳳凰古城卻撩出“捆綁銷售”的經濟利器,它在游客心目中的那個美好、悠然、淳樸、古色古香的韻味,肯定會受到污染和降低。
        中新網財經頻道了解到,值得注意的一個背景是,在2012年國慶節前夕,國家發改委先后公布了兩批降價的景區,其中,在中秋和國慶期間降價的5A級景區共有14家(其中世界自然和文化遺產3家),4A級景區約140家。

        到底該收費還是免費?

        可以說,在國家要求景區降價的氛圍下,鳳凰古城推出了被看成是“變相漲價”的門票新政,很難不觸痛公眾敏感的神經,質疑聲四起也在所難免。在質疑聲中,人們往往會拿出杭州西湖的例子來反問:為什么不能像杭州西湖一樣免費呢?
        景區到底該收費還是免費?不得不說,西湖的免費模式一直被人稱道的。公開數據顯示,從2002年10月起,杭州開始24小時免費開放環湖公園,使西湖景區成為國內唯一、也是第一個不收門票的5A級風景區。西湖免費開放前,杭州一年的旅游總收入是549億元,2011年這一數字達到1191億元。
        但是10年間“西湖模式”卻鮮有效仿,據新華網報道,浙江工商大學旅游學院教授仲向平認為,目前國內許多景區與周圍經濟的關聯度低,照搬免費“西湖模式”可能會遭遇“水土不服”。但杭州推動景區免費開放過程中的頂層制度設計、后續管理理念,卻值得借鑒。他表示,西湖模式提供了一種經營景區的新理念——不局限于景區的‘小賬’,而著眼于城市產業發展、經濟增長的‘大賬’。”

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