<tt id="m0uk4"></tt>
  • 
    
    1. 網購3塊表一塊沒買到 亞馬遜擅刪訂單法院判必須交貨
      2013-03-15   作者:張蕾  來源:北京晚報
      分享到:
      【字號

        亞馬遜卓越公司因擅自取消并刪除消費者的網購訂單,被消費者懷疑虛假促銷而將其告上法院。今天上午,朝陽法院對這起電商刪單案作出一審判決。判決亞馬遜公司繼續履行訂單,向夏先生交付其訂購的3塊手表。
        此案開庭時,關于網購訂單什么情況下才算合同成立,成為最大的爭議焦點。亞馬遜公司曾表示,夏先生在網上下單后,根據程序,公司會向客戶發送確認收到訂單的電子郵件,但這封郵件只是表明收到了購買人的要約。根據亞馬遜網站公布的“使用條件”,只有網站發出發貨確認的電子郵件,買賣合同才算成立。但法院審理認為,亞馬遜網站關于“使用條件”的規定,是對消費者基于一般的消費習慣所認知的交易模式的重大改變,對消費者的合同利益會產生實質的影響,亞馬遜網站對此應當作出合理的、充分的提示,提醒消費者注意該項特別約定。根據查明的情況法院認為,亞馬遜公司未就使用條件的格式條款以合理的方式提請消費者注意,特別是沒有在消費者提交訂單之前予以明確提示,因此認定亞馬遜公司關于“使用條件”的相關條款應視為沒有訂入合同,當然也不應對消費者發生效力。
        判決稱,亞馬遜公司將其待售商品的名稱、型號、價款等詳細信息陳列于網站上,內容明確具體,根據法律規定和一般交易觀念判斷,已符合要約的特性。消費者通過網站在其有庫存或者其允許的狀態下自由選購點擊加入購物車,并在確定其他送貨、付款信息之后確認訂單,應當視為進行了承諾。
        據悉,此案對電商擅自刪單侵犯消費者權益的行為將具有一定的判例性質。

        案情回放

        去年9月5日,在亞馬遜網站舉辦的名表促銷活動中,夏先生以396元價格訂購了兩塊依波表、1塊海鷗表,下單時約定貨到支付余款。當天上午9時許,夏先生陸續收到亞馬遜公司的訂單確認郵件,其中一款海鷗表顯示有貨,另兩塊依波表顯示缺貨,但表示一旦確認發貨日期,將會向夏先生發貨。
        然而9月8日,夏先生收到亞馬遜郵件通知,稱其購買的三塊手表因不能采購到貨,無法為夏先生發貨,并在沒有通知夏先生的情況下,直接將訂單刪除。夏先生懷疑,亞馬遜公司是在進行虛假促銷。

        凡標注來源為“經濟參考報”或“經濟參考網”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數字媒體產品,版權均屬經濟參考報社,未經經濟參考報社書面授權,不得以任何形式刊載、播放。
       
      相關新聞:
      · 電商亂象:去年投訴近10萬起 當當、亞馬遜列前十 2013-03-15
      · 亞馬遜電子書如何在中國落地生根? 2013-02-17
      · 亞馬遜美國推電子書租賃服務 2013-01-21
      · 亞馬遜推出MP3音樂商店 “叫板”itunes 2013-01-18
      · 王漢華離開亞馬遜中國跳槽好耶 2012-11-20
       
      頻道精選:
      ·[財智]誠信缺失 家樂福超市多種違法手段遭曝光·[財智]歸真堂創業板上市 “活熊取膽”引各界爭議
      ·[思想]投資回升速度取決于融資進展·[思想]全球債務危機 中國如何自處
      ·[讀書]《歷史大變局下的中國戰略定位》·[讀書]秦厲:從迷思到真相
       
      關于我們 | 版權聲明 | 聯系我們 | 媒體刊例 | 友情鏈接
      經濟參考報社版權所有 本站所有新聞內容未經經濟參考報協議授權,禁止轉載使用
      新聞線索提供熱線:010-63074375 63072334 報社地址:北京市宣武門西大街57號
      JJCKB.CN 京ICP備12028708號
      国产精品一区二区三区日韩_欧美一级a爱片免费观看一级_亚洲国产精品久久综合网_人妻中文字幕在线视频二区
      <tt id="m0uk4"></tt>
    2. 
      
      1. 在线精品自在视频观看 | 亚洲乱码中文字幕综合精品视频 | 亚洲Aⅴ狠狠爱一区二区三区 | 午夜福利国产精品视频 | 亚洲日本中文字幕天天跟新 | 亚洲男女在线视频流水 |