“騰訊、阿里巴巴,它們擁有進攻型的企業文化、反應敏捷的組織體系、先進的網上金融技術,以及粘連度極高的龐大用戶群。”中國平安董事長馬明哲在此前的內部新春講話中,毫不掩飾對互聯網科技企業的激賞。
極具憂患意識的馬明哲不會坐以待斃,而他的電商野心也并不滿足于2012年的“三馬合作”。證券時報記者獨家獲悉,不久前,馬明哲將前微軟大中華區首席營銷官吳世雄招至麾下,欲以平安金融科技咨詢公司(簡稱:平安金科)為平臺,拓展和開發基于互聯網平臺的新業務。平安金科內部人士透露,新業務平臺被寄予厚望,將“為集團樹立新的增長模式”。
電商野心膨脹
馬明哲在內部新春講話中坦言,平安最大的對手不是傳統金融機構,而是騰訊、阿里這些現代科技企業。一旦相關準入政策限制得以突破,它們將快速搶占市場,對傳統金融業形成勢不可擋的毀滅性沖擊。
信奉“生于憂患”的馬明哲,其實早就在布局電商平臺。一位平安內部人士對證券時報記者表示,數年之前,公司會議就曾提出要“打造金融行業B2C(企業針對消費者)平臺”。
電商夢的驅使下,馬明哲先后構建了萬里通、一賬通等項目,希望打通線上和線下,探索基于互聯網的精準營銷;同期,平安保險的電銷、網銷事業也向前推進。
據有關人士透露,平安早期試水電商的道路并不平坦,此間公司對電商條線的業務進行了多次改組,相關部門的人員流失率也一度居高不下。目前,平安網銷和電銷被分到新渠道事業部;一賬通、萬里通等業務則被劃歸平安金科,主要班底設在上海。
對于平安金科的發展方向,有平安內部人士將其籠統地稱為“新業務”。據證券時報記者了解,該新業務將完全與平安在保險、銀行和投資上的主業隔離,遵循電子商務市場運行規律,構建開放的金融服務平臺。公司日前上線的網站“24財富”,定位類似于金融行業的淘寶商城,正是這一思路的實踐。
24財富現金融商城雛形
通過互聯網搜索“24財富”,只能看到主頁和少量招聘廣告鏈接,這是一個很新的網站。比起營運成熟的淘寶商城,24財富上的產品仍較為單薄,鏈接制作也較為青澀,但從整體上看,該網站與淘寶商城這樣的B2C平臺有著諸多類似之處。
比如該網站幾乎歸集了所有正在發行的銀行理財產品、基金、保險產品,如同一座大而全的理財產品商城,方便用戶篩選淘寶;網站提供了各類金融機構的導航鏈接,類似于淘寶商城的商家簡介;該網站也已實現支付購買功能。24財富網站甚至不乏淘寶的身影,比如在平安萬里通積分板塊,直接與淘寶購物返利活動相通。
與錢袋網等網上金融超市不同的是,24財富除了具有金融超市的比較搜尋功能之外,還加入了財富導航、移動金融工具下載、萬里通積分兌換等服務板塊。記者在移動金融板塊發現,一款由平安推出的導航應用程序下載次數已經過萬。
“24財富要做的絕對不止是建一間金融產品超市。”平安一位中層表示。早年開發的萬里通積分兌換、一賬通賬戶登錄都在該平臺上有應用,如果說萬里通是在做商圈,24財富要做的可能是一個全產品的金融商城。
新業務要去平安化?
全球電商巨鱷亞馬遜虧損七年之后才實現盈利,淘寶也承受了多年的虧損。有消息稱24財富項目耗資已超過兩億元,證券時報記者通過查詢工商資料了解到,平安金科注冊資本在去年9月份從0.1億元大幅增至4.3億元。
毫無疑問,電商平臺對資本消耗巨大,需要投資者有長久的耐心。馬明哲的電商夢與平安看重績效的保險文化如何并處?
有一種解釋是,平安金科或將按照純電子商務公司方式運作,盡量“去平安化”。“平安金科的主要班底在上海,但地址并不在陸家嘴金融中心的平安大廈。”平安金科相關人士說,公司管理風格與互聯網公司相似,對著裝、打卡的要求均比總部寬松。
為了跑贏現代科技企業,馬明哲還從業界物色一批新面孔。去年新任平安金科董事長人選,正是此前在微軟中國區擔任過營銷總監的吳世雄。吳世雄還出任過易趣中國區首席執行官,對互聯網電子商務了解頗深。據接近人士描述,新董事長是臺灣人,時常以毛衣、牛仔褲裝扮出現,與其他高管形象略有不同。
管理層中的另一位新人陳衛俊,任職總經理助理兼首席技術官,據說陳曾在阿里巴巴軟件研發中心任職,從事過多年大型項目開發。
發展具有顛覆性的全新商業模式,是馬明哲2013年對自己發出的新挑戰。但有人認為,目前國內外金融領域的電子商務尚未出現過成功的先例,平安摸索的新商業模式面臨一定的不確定性。