今天,國家郵政局副局長趙曉光接受采訪,解讀修訂后的《快遞市場管理辦法》。在談到快遞單號被一些商家用來"刷鉆"提高好評度,如何保護消費者信息的問題時,趙曉光表示,寄遞服務必須留存快遞詳情單。寄遞詳情單是寄遞服務信息的重要載體,經營快遞業務的企業從事寄遞服務,負有妥善保存和處理相關信息的義務。
趙曉光表示,有的商家通過購買快遞單號,虛假的來增加自己的一些榮譽,產生所謂的寄遞服務信息交易市場。這個情況又比較復雜,從總體來看,這種信息存在于整個寄遞服務的很多環節,可能發生信息泄露的渠道有三個。一是經營快遞業務的企業,二是電商企業,三是個人用戶。
趙曉光要求各級郵政管理部門要圍繞寄遞服務信息安全保障這一主題,集中力量全面排查寄遞企業的信息安全隱患,查堵漏洞,建立長效機制。
趙曉光表示,對存在問題的企業,要下達書面整改通知書。對于整改不到位的,確實不具備信息安全保障條件、不適合繼續從事寄遞服務的,要依法責令其停業整頓,直至吊銷其快遞業務經營許可證;對監督檢查過程中發現的從事寄遞服務信息買賣的寄遞企業與從業人員,在證據確鑿的情況下,要依照法律規定從嚴從重給予行政處罰,構成刑事犯罪的,要依照程序移送司法機關處理。
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