中國信保1月21日公布的最新數據顯示，中國信保2012年全年已向1838家企業支付賠款11.8億美元，同比增長24.9%。
    中國信保理賠追償部副總經理周婭介紹說，2012年以來，部分發達國家實體經濟不斷惡化，失業罷工形勢愈演愈烈，海外進口商付款能力大幅下降，貿易保護主義日漸抬頭。出口企業面臨的出口收匯風險和資金回籠缺口加大。在此形勢下，中國信保積極受理信用保險案件，面對大量超百萬美元大案要案、貿易糾紛、買方破產等案件，面對投保企業對減損工作的迫切需求和對理賠服務的更高要求，中國信保通過積極探索疑難案件處理方式、深化理賠與勘查的協作配合、優化業務操作流程等，重點突破大案要案，全面提高了理賠服務效率和質量。
    2012年，中國信保處理了首例因戰爭導致的海外投資保險案件，因電站項目所在地發生軍事沖突導致該電站停運，投保企業因電站運營收入中斷而無力償付銀行貸款。中國信保及時介入，聯合第三方審計機構，對項目資金投入及停產前的運營產出進行審計，制定合理的賠付方案并及時支付賠款1526.5萬美元，有效緩解了投保企業的財務壓力，贏得高度贊譽。
    受歐美國家貿易保護主義抬頭影響，2012年光伏行業系統性風險持續上升，中國信保成立跨部門的光伏案件專項小組，抽調承保、理賠及一線業務骨干，密切配合、協同作戰，在2012年累計成功處理光伏案件339宗，幫助企業實現賠前減損5114.6萬美元，支付賠款1.5億美元，最短結案時間僅為7天。
    此外，2012年，中國信保綜合運用多種減損手段，幫助投保企業追回海外欠款4億美元。金融危機以來，企業面臨的海外信用風險顯著擴大，減損需求強烈，中國信保利用其遍布全球的追償渠道資源，運用信用保險專業優勢，嘗試前移調查減損工作時點，把風險和損失遏制在初始階段，同時創新減損手段，提升減損效果。
    中國信保成功幫助客戶處置了東南亞某國一熱軋鋼工廠項目案件，該項目業主無故拖欠數期應還款項，在面對中國信保及投保企業的去電發函追討及會談協商要求時，業主及擔保方又屢屢推諉逃避。在非訴追討無果的情況下，中國信保積極指導投保企業拿起法律武器，通過國際仲裁有效威懾債務人，最終成功追回拖欠長達兩年之久的五期欠款共計1171萬美元。
    針對中國信保重點承保的電信行業出險情況顯著、大案頻發、區域相對集中等特點，中國信保迅速成立電信專案小組，總分機構與保險雙方聯動，實地追償調查核實損失情況，全程介入案件債務重組進程、債務談判及解決方案，通過股東代償等創新型處理模式在東南亞、非洲地區多宗電信案件項下幫助企業實現減損累計逾8800萬美元。