北京時間1月10日凌晨消息,路透社周三報道稱,美國快餐巨頭麥當勞(MCD)認為,深陷經濟衰退的意大利將成為其未來10年的高增長市場之一,并計劃開設100多家新店,吸引更多的批薩愛好者改吃漢堡包。 自2007年以來,意大利的外國投資已下降了近30%,但就是在這樣一個國家,麥當勞卻計劃未來3年投資3.50億歐元,并將增加雇用3000名員工,以擴大其市場份額。 麥當勞意大利首席執行官羅伯特-馬希(Roberto
Masi)在接受路透社采訪時表示:“我們對意大利有信心,并已讓我們的美國股東相信,意大利是一個有開發潛力的市場。” 意大利經濟自2011年底以來已陷入衰退,該國政府周二發布的數據顯示,11月季調后失業率為11.1%,持穩于10月所創下的紀錄高位。青年失業率達37.1%,創歷史新高。然而就在這一背景下,麥當勞卻承諾未來3年將其在當地的員工數量增加15%,至2萬人左右。 麥當勞是27年前進入意大利的,最初在這塊批薩和面條的國土上曾受到質疑。為了迎合意大利人的愛國熱情,該公司最近發起了一場大規模的廣告攻勢。 今年年初以來,麥當勞在意大利最大報紙上連續刊登廣告,廣告詞引用意大利憲法第一章的話稱:“意大利是一個建立在勞動基礎上的民主共和國,”“我們將再創造3000個就業機會,以此來顯示我們對意大利的信心。” 在由奧斯卡獲獎導演加布里埃爾-薩瓦特瑞斯(Gabriele
Salvatores)拍攝的電視廣告中,三名身穿麥當勞標志性制服的年輕員工告訴觀眾,為麥當勞工作是如何之好。 馬希表示:“麥當勞認為歐元區債務危機只是暫時性的。公司認為意大利和金磚國家一樣,都將是未來10年進一步增長的市場。” 麥當勞目前在意大利擁有450家餐廳,年度營收據估計在10億歐元左右,當地員工占其全球員工總數的近1%。 該公司認為,意大利和西班牙這兩個受歐債危機打擊最沉重的國家和俄羅斯一樣,是其在歐洲最有前途的市場。 不過,與西班牙相比,麥當勞在意大利的市場份額還有待提高。該公司目前在西班牙高級餐廳以外的“非正式在外就餐”(informal
eating
out)市場的占有率達到10%以上,而在意大利的市場份額只有2%,未來三年的目標是擴大至3%。 馬希表示,自金融危機開始以來,麥當勞已通過產品本土化在意大利贏得了更多顧客。盡管如此,該公司的投資承諾在當地仍遭受了一些人的質疑,說明其在意大利仍有文化障礙需要克服。 意大利左翼工會組織CGIL就表示,麥當勞在當地的員工80%是兼職,并被迫在晚上或星期天工作,并譴責該公司最近的廣告是“無用和錯位的陳詞濫調。” 意大利慢食協會(Slow
Food)主席羅伯托-博迪茲(Roberto
Burdese)認為,麥當勞的餐廳不能提供均衡的飲食。他表示:“我們接受它,當只當作是某種類似主題樂園的東西,你可以偶爾去那里用餐。” 麥當勞對于文化上的輕視并不陌生,去年10月,米蘭市政廳強迫麥當勞關閉了位于當地最繁華的精品商業街埃馬努埃萊二世長廊的一家餐廳,為普拉達的一家新店讓位。這家餐廳在營業的最后一天免費提供漢堡、薯條和飲料,吸引了超過5000名顧客。
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