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    1. 高鐵票價被公眾質(zhì)疑 鐵路部門定價過程需更透明
      2012-12-27   作者:何欣榮 葉健  來源:新華網(wǎng)
       
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          京廣高鐵26日開通,成為世界最長的一條高鐵。與高鐵開通相伴的,還有關(guān)于票價的爭議。從近期鐵路票價最少降5毛到京廣全程二等票價865元被指太貴,眾多網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑。緩解公眾疑慮需要時間,鐵路部門也可讓定價過程更加透明。

          三種角度看京廣票價

          京廣高鐵甫一公布試行票價,就引來口水無數(shù)。拋開2727元的商務(wù)座票價不談,最具代表性的二等座票價865元也被很多人直呼太貴。
          公眾說的貴,大部分是和老京廣線票價相比。查詢票務(wù)網(wǎng)站得知,北京到廣州,普速列車的硬座票價只要253元、硬臥中鋪也只要443元,分別只有高鐵票價的30%和50%。
          不過,由于硬件升級和乘坐舒適感增強,簡單拿高鐵和普快比有些不公平。拿高鐵與其他高鐵、飛機、老百姓的收入水平比,可能更有說服力。
          在已開通的高鐵中,京滬高鐵與京廣高鐵最有可比性。京滬全程1318公里,票價555元,合0.42元/公里。京廣全程2298公里,票價865元,合0.38元/公里。這么比起來,京廣線票價似乎不貴。
          高鐵的最大競爭對手是民航。北京到廣州的飛機經(jīng)濟艙全價是1700元,若按五折算,再加上機場建設(shè)費和燃油附加費,略高于高鐵票價。但北京飛廣州只要3個多小時,高鐵最快也要近8個小時。從性價比上看,京廣似乎有些不值。
          老百姓的收入水平也是重要考量。商務(wù)部研究員梅新育指出,1996年京廣線上推出的北京西到武昌特快硬臥,下鋪票價為280元,占當(dāng)時城鎮(zhèn)居民人均收入的5.8%。京廣高鐵開通后,北京西到武漢的高鐵二等座票價為522元,占2011年城鎮(zhèn)居民人均收入的2.4%。從票價占老百姓收入的比例看,京廣似乎比較合理。

          上座率是檢驗票價的最好標(biāo)準(zhǔn)

          正如上述比較所得出的,對于京廣高鐵的票價水平,有人認為貴,也有人認為不貴。有人吐槽“被高鐵”,也有人質(zhì)疑“中國人難道只有坐綠皮車的命?”眾口難調(diào),那么什么樣的票價才是合理的?
          最簡單的方法,是看旅客的接受程度。再具體一些,就是上座率。鐵路部門有兩點需要注意:
          一是提供多種選擇,滿足不同群體需求。鐵路部門表示,在京廣高鐵開通的同時,原京廣線仍保留183對列車。但很多旅客反映,21日鐵路調(diào)圖后,類似于武漢到北京西的Z12/1次、Z78/7次等比較受歡迎的列車都取消了。實際上,“夕發(fā)朝至”的列車在旅客中很有市場,不應(yīng)該為了提升高鐵上座率就忽視這部分需求。
          二是加快建設(shè)靈活的票價體系。同濟大學(xué)教授孫章說,與國外高鐵相比,國內(nèi)高鐵最大的缺陷就是票價僵化。國外高鐵定價并不便宜,但通過靈活的促銷方式比如周末票、月票,老人票、學(xué)生票等,盡力爭取客源。而國內(nèi)的高鐵有時候?qū)幵咐哲嚺埽膊辉敢鈱⑸虅?wù)座、一等座打折或改為二等座。
          除了鐵路部門的努力外,公眾也需要對高鐵抱有一定的耐心。從實踐經(jīng)驗看,高鐵的上座率一開始比較低,隨著旅客的熟悉和聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)的體現(xiàn),有一個逐漸走高的過程。從這個角度看,評價京廣高鐵的票價,也許一年后更合適。

          透明定價才能最終服眾

          票價高與低,不同的人有不同的感受。但鐵路定價機制的不透明,卻被大多數(shù)人一致詬病。
          最明顯的例子,就是近期鐵路強制險取消后,火車票價相應(yīng)下調(diào),每張票最少扣減0.5元。但是,這一舉動卻被網(wǎng)友譏諷為太小氣。有人甚至比喻:“好比在長江里打了個雞蛋,就敢說請全國人民喝蛋湯。”
          實際上,網(wǎng)友的誤解在于強制險的計算依據(jù),它是按基本票價的2%而不是全部票價的2%。我國的基礎(chǔ)運價從1995年以來一直是0.05861元每人公里。
          北京交通大學(xué)副教授李紅昌認為,“降價也挨罵”說明旅客對鐵路的票價構(gòu)成很不熟悉,沒有充分的知情權(quán),自然難有合理預(yù)期。時至今日,高鐵的票價構(gòu)成仍然讓人霧里看花。比如廣受爭議的動車專供礦泉水,弄不清楚到底是鐵路贈送的,還是植入了票價里。雖然有人申請信息公開,但至今沒有一個確切的答復(fù)。
          鐵路的成本也是一筆糊涂賬。鐵路兼具商業(yè)和公益雙重屬性,出現(xiàn)虧損可以理解。但這種虧損到底是承擔(dān)公益任務(wù)造成的,還是經(jīng)營不善造成的,沒人說得清楚。未來,類似于搶險救災(zāi)、支農(nóng)和軍用物資運輸這些公益任務(wù),需要和高鐵這樣的商業(yè)經(jīng)營劃分開來,獨立核算。在弄清真實成本的基礎(chǔ)上,鐵路的定價才有依據(jù)。
          上海匯業(yè)律師事務(wù)所律師吳冬指出,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,制定關(guān)系群眾切身利益的公用事業(yè)價格、公益性服務(wù)價格和自然壟斷經(jīng)營的商品價格等政府指導(dǎo)價、政府定價,應(yīng)當(dāng)實行定價聽證。在公開透明的基礎(chǔ)上,高鐵也需要接受聽證。在這個過程中,審計部門可以有更大的作為,通過提供專業(yè)審計意見,讓公眾在聽證時心里有底。

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