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    1. 樂購裁員風(fēng)波
      源于業(yè)績壓力兩年前已有計劃
      2012-12-20   作者:丁磊  來源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道
       
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        沃爾瑪在華降速發(fā)展的同時,處在“裁員風(fēng)波”中的TESCO(樂購)日子也不好過。

        12月17日,這間全球排名第三的零售商的中國公司相關(guān)人士表示,公司為了在中國市場取得長期、可持續(xù)的發(fā)展,正在實施組織方式的調(diào)整,其中人員調(diào)整部分已經(jīng)接近尾聲。該人士所言的正是數(shù)月前被曝光的TESCO裁員風(fēng)波。

        根據(jù)此前媒體披露的信息稱,樂購在今年共進(jìn)行了兩輪裁員,第一次涉及約500名員工,第二輪裁員的數(shù)量少一些,但會波及到各個部門。

        一位曾供職TESCO中國公司多年的人士則表示,TESCO中國公司實施裁員,源于集團(tuán)對中國公司業(yè)績不滿,但裁員的計劃始于兩年之前。這一針對樂購裁員的最新敘述,揭示了跨國零售巨頭對中國龐大市場興奮過后的無奈。

        截至目前,TESCO今年僅在中國市場開出了5家門店。而按照本財年(2012年3月至2013年2月底)公司計劃,TESCO準(zhǔn)備在中國市場開設(shè)18家門店。在短短2個月之內(nèi),需要開設(shè)13家超市,TESCO能否達(dá)成財年目標(biāo)仍未可知。

        兩年前的計劃

        2011年3月,TESCO韓國首席執(zhí)行官施敦庭(Tim A shdown)入職中國市場,取代陶邇康(Ken Towle)成為TESCO中國公司新任首席執(zhí)行官。不論是外界還是TESCO中國區(qū)內(nèi)部,一直傳言“施敦庭會在中國市場有大的動作”。

        施敦庭曾執(zhí)掌TESCO集團(tuán)韓國市場業(yè)務(wù),在該市場,施敦庭幫助TESCO集團(tuán)占據(jù)了當(dāng)?shù)厥袌黾s50%的綜超市場份額。而兩大零售巨頭沃爾瑪、家樂福則在該市場敗走。

        2011年7月,施敦庭接受記者采訪時信心滿滿地表示,“中國市場的規(guī)模在整個全球市場中是獨一無二的,中國團(tuán)隊有信心趕超沃爾瑪和家樂福”。

        前述曾經(jīng)歷過中國歷任總裁的前TESCO人士表示,施敦庭到任中國市場之時,集團(tuán)已經(jīng)對中國市場業(yè)績不滿意。而施敦庭通過對中國市場了解之后,希望能夠控制不必要的人力成本節(jié)約,在營收數(shù)據(jù)無法迅速做大之時,迅速提高盈利水平。這種觀點在當(dāng)時得到了TESCO集團(tuán)的認(rèn)可。

        該人士介紹,施敦庭入職中國公司后,便尋找了一家英國的咨詢公司為裁員也就是TESCO所謂的組織方式調(diào)整做策略分析報告。按照預(yù)期,當(dāng)時的報告制作時長為半年。

        但一年半過去,施敦庭并未等到來自英國的策略分析報告。2012年6月,原土耳其區(qū)的首席執(zhí)行官鮑睿琪(Paul Ritchie)出任中國區(qū)首席執(zhí)行官一職,取代了施敦庭的位置。

        前述曾供職TESCO多年的人士稱,英國咨詢公司后來承認(rèn)中國市場太大,超出了他們的預(yù)期,由此,一份策略分析報告,從計劃中的半年延長到了一年半。“由于TESCO集團(tuán)對中國市場有更大預(yù)期,以及英國方面報告的支持,鮑睿琪成為了裁員的執(zhí)行者。”

        冗員的煉成

        記者采訪另一TESCO前工作人員得知,TESCO兩輪裁員人數(shù)達(dá)總部職能人員總數(shù)一半之多。對此,TESCO中國公司相關(guān)人士僅表示,公司正在進(jìn)行的是內(nèi)部組織調(diào)整,并未對具體人數(shù)變動進(jìn)行信息核實。

        在這一輪調(diào)整中,為何TESCO中國有如此多的裁員空間成為關(guān)注焦點。對此,前述曾供職TESCO多年的人士稱,冗員的形成,源于此前集團(tuán)對中國市場的分權(quán)而治。

        2004年TESCO正式進(jìn)入中國市場,晚于沃爾瑪、家樂福在中國市場八九年之多。如何在中國市場取得優(yōu)于競爭對手的發(fā)展速度,成為了TESCO集團(tuán)高層的重要難題。

        前述曾供職TESCO多年的人士稱,通過對中國市場深入了解發(fā)現(xiàn),中國市場規(guī)模是TESCO集團(tuán)其他任何一個單體市場的2-3倍大小,因此,TESCO集團(tuán)決定將中國市場分為東、南、北三個區(qū)域共同發(fā)展。在組織架構(gòu)上,由一個總裁下設(shè)3個副總裁的形式管理。

        這一決策出臺之后,TESCO中國人力資源規(guī)模迅速壯大。該人士稱,每個區(qū)域都多出了一套人事、財務(wù)、培訓(xùn)等職能班子,這使得TESCO中國能夠推動地區(qū)管理的同時,也增加了人力成本負(fù)擔(dān),并透支了企業(yè)的利潤空間。

        2011年前后,伴隨電子商務(wù)的迅速興起并對實體零售造成沖擊,以及三大零售巨頭在中國市場發(fā)展逐步降速,TESCO集團(tuán)希望整合中國業(yè)務(wù)的想法與施敦庭執(zhí)政中國市場提出的計劃不謀而合。同時,曾獨立運營的TESCO地產(chǎn)業(yè)務(wù),也成為被整合的對象。

        增長的難題

        TESCO中國公司多次明確表示,不會放棄中國市場,并且將增加對中國市場的持續(xù)投入。

        鮑睿琪在近期的媒體采訪中也明確表示,本財年度(截至2013年2月底),TESCO中國公司將在中國市場開設(shè)約18家門店,同時,將繼續(xù)發(fā)展商業(yè)地產(chǎn)項目。

        但這一表態(tài),卻不得不面對巨大的市場壓力。

        記者從TESCO中國公司獲得的數(shù)據(jù)顯示,18家門店的開店速度與往年持平,但該公司截至目前共新開門店5家,距離18家的財年目標(biāo),仍有很大的距離。此外,根據(jù)TESCO集團(tuán)本財年半年報顯示,TESCO認(rèn)為中國市場消費需求下降,導(dǎo)致開店速度減緩。

        另一方面,TESCO中國公司營收下滑迅速。根據(jù)TESCO財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,中國市場2011/2012財年全年應(yīng)收同比增速為4.1%,而2012/2013財年半年報顯示,中國市場半年營收增速同比增長僅為0.3%。

        營收增速放緩,是眾多實體零售商面臨的問題。為此,2012年11月,沃爾瑪宣布在華實體門店擴(kuò)張上會緩速發(fā)展。此前,沃爾瑪成功控股網(wǎng)超企業(yè)1號店。

        實體業(yè)績大幅放緩,TESCO中國公司試圖進(jìn)軍電商領(lǐng)域,以獲得新的增長。2012年12月,鮑睿琪公布2013年進(jìn)軍電商的計劃,而這一計劃,施敦庭早在2011年就曾公布過。當(dāng)時,施敦庭對本報記者表示,2011年9月,TESCO將在中國市場正式進(jìn)軍電商領(lǐng)域。如今時間已經(jīng)過去1年有余,仍無進(jìn)展。

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