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    1. 多數熱門景區票價未降價 園中園等隱性收費仍存
      2012-10-02   作者:記者 季蘇平  來源:中國廣播網
       
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          據中國之聲《新聞縱橫》報道,今天已經是中秋國慶長假的第三天了,選擇出去旅游的您,行程是不是已經漸入佳境了呢?為了給大家的假期出游助興,今年雙節期間,全國總共有174家景區降低了門票價格。不過,盡管這張名單把武當山、玉龍雪山等等14家5A級景區囊括其中,但大多數熱門景區還是"聞風不動"。
        聞風不動還則罷了,還有更不像話的,景區倒是免了門票,不過這收費處卻是化整為零,在園區里打起了游擊戰,搞起了所謂的"園中園"。此外不少地方的捆綁銷售等行為,也讓消費者感嘆風景依舊"看不起"。
        今年"兩節"假期,江蘇南京最大的景點玄武湖免票,游客大呼過癮。中午,記者在南京玄武湖景區門口看到,有不少都是來自外地的游客。來自山西的蔡女士第一次和家人來到玄武湖,到了大門口才知道這里是免費的景點,她說這大大方便了游客:
        蔡女士:挺好的,挺方便的嘛,不用進來再排隊買票,能省很多事,尤其帶著老人孩子。
        雖然是免費景區,但整個景區的品質卻毫不遜色,游客呂健說:
        呂。和玫,不管是環境啊,還是一些管理啊,都比以前規范了很多。
        國家發改委宣布,今年兩節期間,共有174家景區門票降價惠民。但是,峨眉山等20余家景區的價格卻逆勢上漲,根據最新公布的調價信息顯示,在未來幾個月峨嵋山等多家景區門票計劃漲價,幅度在20%-60%之間。即使在一些降價甚至免費的景點,游客也遇到些不爽的事兒。七年前離開宿遷,調到外地工作的肖先生,帶著家人來到宿遷馬陵公園景區游覽,進入景區大門時沒有收取任何費用,正當他們一家人興致勃勃前往設在景區內的動物園的時候,工作人員向他們提出收取每人15元門票的要求,這讓他感到很納悶。肖先生認為既然是免費景區,整個景區內的所有景點都不該再另外收取任何費用。
        肖先生:我覺得景區里的園中園就不應該收費了,如果收費的話,讓游客有一種心理上的不平衡,為什么還要再交小錢,希望相關部門能夠規范一下。
        園中園門票并不少見,雖然價格不高,大概在5-20元不等,但讓游客比較反感。律師邱寶昌提醒消費者,在出游時,如果園中園門票在事先沒有公示就是涉嫌違法:
        邱寶昌:如果事先沒有告知,以低標價或者以不收費去招攬顧客吸引消費者,后來又去收費,這樣就涉嫌價格欺詐。
        除了園中園門票流行,在很多景區還存在另外一種通行模式叫做套票。這一"套",可算是把咱們消費者套進去了。兵法講,不謀全局者,不足某一域?墒堑搅诉@種景區,您要想有選擇性地參觀"一域",卻不得不花上"全局"的錢。有些地方甚至只有套票沒有單獨的門票,捆綁銷售讓很多消費者只能多掏錢。這背后又有怎樣的故事呢?
        柏小姐在購買門票時被要求兩個相鄰的景點兒門票一起購買。剛剛在英國留學回來的她,對此充滿疑惑。
        柏小姐:感覺好像在境外玩的時候,景區的門票收費都是很規范的,景區都沒有遇到過什么二次收費的,但是國內好像一些景點門票都不怎么規范,門票有園中園收費、捆綁收費,買了這個景區還要附帶一個不好的景區。
        中國旅游研究院院長戴斌表示,門票銷售應當更加規范,包括捆綁銷售等在內的銷售行為損害了消費者的選擇權:
        戴斌:應該消費者更多的選擇權的,也就是說景區和景區內部的交通通行設施、餐飲設施、娛樂設施應該是分開的,消費者有更多的選擇權。
        這些涉及門票價格的怪現象都與"門票經濟"有關。國家發改委價格司環境處副處長吳波表示,此番,國家降低門票價格就是要用價格的杠桿改變當下中國旅游中存在的"門票經濟"。很多地方把眼睛緊盯在門票價格上,希望通過簡單地提價來獲得短期收益,卻忽略了吃住行游購娛共同發展的大旅游經濟:
        吳波:我們國家旅游業發展的速度非常快,但是由于我們起步比較晚,因此好多地方大旅游的發展觀念還沒有樹立起來,很多地方還是停留在過去那種比較狹隘的門票經濟發展階段。旅游業是一個綜合性的產業,不僅包括門票收入,它更包括吃、住、行、游、購、娛等各個相關行業,我們要通過價格杠桿積極引導各地轉變原來的經濟發展模式,構建大旅游的格局,實現旅游業和相關產業的共同發展,不要因為撿了芝麻而丟了西瓜。
        而為了確保降價在執行中不打折扣,國家發改委專門下發文件,要求各地價格主管部門加強對游覽參觀點的監督檢查。
        吳波:不按照規定降價的游覽參觀點一經發現嚴肅查處,絕不姑息,而且價格降下來,服務還不能打折。

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