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    1. 央視財經評論文字稿-景點靠門票 怪圈何時了?
      2012-09-25   作者:  來源:央視網
       
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        隨著"十一"長假的臨近,刺激旅游相關的消費的利好消息最近不斷地出臺,除了各地紛紛公布節假日高速公路免費通行細則,銀行卡刷卡手續費調整方案之外,國家發改委上周五又下調了全國80個景區的門票價格,平均降幅達到了37%,但這一惠民舉措卻引來爭議。有的業內人士指出降價的景點大多都是冷門的景點,與此同時,有很多知名的景區上調了門票的價格。景區調價為什么游客不買賬?部分景區過分的依賴"門票經濟",這對于旅游業的發展到底是"金雞下蛋",還是"殺雞取卵"呢?促內需需要深挖旅游資源,下一步我們還有什么牌可以打?央視財經頻道主持人王小丫和著名財經評論員霍德明、劉戈共同評論。
        全國景區70%收入靠門票,發改委80個景區降價禮包,含金量如何?倍受好評的免費模式,為何難以推行?怎樣才能徹底打破門票經濟怪圈?
        9月21號,國家發改委公布了首批80家黃金周降價景區名單,平均降幅達到了38%,其中,13個游覽參觀點免費,以北京為例,列入降價名單的景點是北京野生動物園,北京霧靈西風景區,票價在原來90元、30元的基礎上,分別降低10元和5元。
        江蘇等地多家景點門票降價幅度較大,其中南京市將軍山景區和徐州云龍山風景區,原價分別為40元、5元,國慶假期一律免費,消息公布,不少有出行計劃的朋友很高興,可緊接著這份名單卻引來一些網友的爭議。細看這份名單后,不少網友表現出了失望,名單里沒有一家5A級熱門景區,有網友戲稱說,這叫冷門景點打折促銷。
        23號,國家發改委價格司相關負責人做出回應,中秋節前,還要公布第二批降價景點,兩批降價景點其中4A級以上景區大約有50家左右,如果在考慮廣東省和云南省推出的普遍降價的景點,4A級以上的降價景區140家左右,5A級以上的降價景區有13家左右,這次下調門票價格是國內景區第一次大范圍集中降價,因此降價的主要是一些基礎設施建設已經不需要大規模投入,銀行還貸壓力較小的景區,意在通過此舉,一改目前景點門票只漲不降的風氣。
        吳波(國家發改委價格司環境處副處長):但是對于大家比較關心關注的一些熱門的景點和重要的景點,限于目前我們國家特殊情況,限于當地經濟的發展,目前還不適于采取免費或者低票價的政策,但是隨著國家對這些景點投入的增加,也隨著這個游覽參觀人數的增加,這些景點的門票價格肯定要逐步下降,這是一個發展的方向,這是毫無疑問的。
        吳波說,降低門票價格是要用價格的杠桿改變當下旅游中存在的門票經濟,一些地方把眼睛盯在門票價格上,希望通過簡單提價獲得短期收益,卻忽略了吃住行游購娛的大旅游經濟。

        劉戈:部分景區門票價格的下調是是純粹的商業行為
        (《央視財經評論》評論員)

        其實也不能說,這80個景點全是冷門景點,也有部分知名度比較高的,比如桂林市內景點,還有青海的橡皮山是非常有名的地方,從原來80降到65,那么這里面還真的有真金白銀,有真的讓利了。那么其他的一些景區各有各的門道,比如北京野生動物園,其實平時的團購價格是60塊錢,那么現在門票價從90降到80,所以它是一個純粹的商業行為。
        我們再看另外一些景區,比如北京的霧靈山景區非常遠,在北京最北端和河北承德交界的地方,平時的定價是30,但通過團購,你除了門票以后,還可以隨便的吃當地的野果,還可以玩當地的旅游設施,是19塊錢。那么這時候名義上從30降到25,其實是告訴大家,我這個地方很好,可以吸引一些客源。還有一些地方,比如一些博物館,本來很多城市已經免費了,現在趁這個時候也就免了。還有一些城市的公園,像廣州的海金沙,青島的小青島,這些景觀它本來是城市公園的一部分,在大部分城市也都免單了,也都免費了,所以這時候也趁勢。

        霍德明:80個景點門票降價對個人影響不大
        (《央視財經評論》評論員)

        這次公布的是80個景點,馬上會公布100個景點,聽說在第二次公布的時候,5A級景點會有13個。這次80個景點當中,沒有5A級的。有一些4A級的,3A級的,或者是沒有A的比較多。我注意看了一下,這80個景點里面,有一個山東威海的環翠樓公園,它原價是3塊錢,現在是免費了,這也算個景點,這可能要多研究一下。另外還有5塊錢的,現在是免費的,包括上海地震科普館,我覺得這算是一點實惠吧,不過肯定沒有人把它當真的。另外,還有8塊錢降到免費的,西藏,2個4,8塊錢免費,從廣東汕頭有一個游覽區8塊錢降成5塊錢,我想不會有人專門去賺這三塊錢的便宜。
        這次整個的80個景點,嚴格講起來,它雖然平均起來是37%,但是我相信對于個別人來講的話,可能影響不會大,但是對旅游團體而言,一個大巴就是三四十個人,如果五個大巴的話,可能整個旅行社能從中省點錢。所以這應該對旅行社有一些影響,但對個人來講,我想應該影響不大。

        霍德明:就景點門票的定價而言 中國是相對偏高的
        (《央視財經評論》評論員)

        旅游的行業是服務業的一部分,對于門票的定價,中國相對偏高一點。對于旅游業來講,門票收入這一塊是增加的,但這也是使得其他的比如餐飲這些就下降了。按中國以往的思考,可能就是旅游團到這個地方去,景點A,景點B、景點C,在每一個景點上都要買門票,可是杭州西湖的做法就是不太一樣了,它沒有門票,去西湖也不要花錢。杭州市政府在這點上非常可取,基本上把西湖的門票給取消掉了。如果把西湖一個景點賣一兩百塊錢的話,那么把這個錢補貼到其他的消費,比如說吃飯、住宿中去,這就不少錢了。但是這種比較超前的管理旅游,甚至掙錢的模式,還沒有被大家所習慣。比如頤和園的價格如果降下來,把旁邊住宿旅游帶起來的話,可能會賺更多的錢。
        旅游要看景點的話,那肯定就是一個點,一個點的分別來看,但是如果取消景點門票,就能能帶動其他的飲食、住宿,還有紀念品市場的話,那可是非常大的一個行業。如果門票就專門由旅游公司來制定,那么很可能就會殺雞取卵。如果我們把眼界擴大一點的話,不僅是分配的問題,這個餅會做的更大,門票只是大餅中間一小塊,所以我還是覺得還是要格局大一點。

        劉戈:游客的旅游支出預算一般是剛性的
        (《央視財經評論》評論員)

        為什么別的地方不行?因為這里面有巨大的利益分配問題,每一個家庭,每一個個人,他去一個地方旅游,他的旅游的支出預算一般來說是剛性的。他在甲的上面花的多了,在乙的上面花的就少。如果要現在西湖旁邊的那些公園都收十塊、二十塊的門票,可能一兩百塊錢就出去了,那么他吃西湖醋魚的錢就沒了,吃龍井蝦仁的錢就沒了,所以這個錢如果買了門票的話,歸了誰了呢?可能是當地政府,還有那些承包的旅游公司。如果他們不收這個錢,那么這些錢就可能到了旁邊的餐館酒店,還有賣一些旅游紀念品的小買賣。所以從本質上來說,它就是一個分配的問題。

        劉戈:人類文化遺產和自然景觀最好能免收門票
        (《央視財經評論》評論員)

        比如說美國的皇室公園,一車人,7個也好,5個也好,一車人就是25美金,一個人12美金,可以呆7天,自由的進出,非常的便宜。我們再說發展中國家,像印度的泰姬陵,外國人是14美元,但印度人去是0.4美元,也就是兩三塊錢人民幣,非常的便宜。甚至大英博物館是免費的,巴黎圣母院也是免費的,除非你想爬那個鐘樓,那就再交5塊錢。所以這些自然的人文景觀都是以盡量低的價格給全體人民,甚至是全人類來享用。
        當然還有有一些商業機構,比如迪士尼樂園這樣的人造景觀,就是89美元,但是對于這樣的人類文化遺產和屬于全民的自然景觀,應該用盡量多的優惠,能夠讓全民享用。那么有些景點如果不收錢,是不是會人特別多?導致人滿為患?這個怎么解決?這也有解決的辦法,比如意大利米蘭的一個博物館里放的非常著名的那一幅畫--最后的晚餐,它就是免費看的,但是你需要預定,因為看的人非常多,提前三周、兩周去訂。我去過,就沒看上,因為訂的晚了。

        霍德明:絕對不要只看到門票收入
        (《央視財經評論》評論員)

        我舉一個例子,迪士尼不是只靠門票,這應該是很清楚的,門票一個套票八九十塊錢,但還有其他一些衍生的消費,而這個消費才是真正當地政府或者是迪士尼公司,它能夠和其他開發商聯合起來賺的錢,所以絕對不要只看到門票。

        戴斌:要從過去追求量的增長轉向追求品質的提升
        (中國旅游研究院院長《央視財經評論》特約評論員)

        在當前形勢下,想要進一步刺激消費,更重要的是要千方百計地提高我們廣大游客的滿意程度,那么現在全國游客滿意度基本上是在80分左右,在基本滿意和滿意之間的這么一個水平,廣大的游客對我們的旅游市場來說,都還有很多不滿意的地方。第二,要為廣大老百姓提供經濟適用的住宿產品,觀光休閑產品,餐飲的產品,這些方面的服務創新是非常重要的,在我們當前的旅游發展思路上,我想可能要從過去追求一種絕對量的增長,轉向追求一種品質的提升,并讓我們的旅游企業能夠去創新,我們不能夠只是靠政府去推動。

        劉元春:中國主要是以觀光為主體 國外是以休閑度假為主體
        (中國人民大學經濟學院副院長《央視財經評論》特約評論員)

        現在中國人主要是以觀光為主體,但事實上國外的旅游資源的開發主要是以休閑度假為主體,它對于服務類企業的規模,整個內在治理結構,經營模式,就會提到一個很高的高度。國家如何來支持這樣大型的服務性的機構,連鎖性的機構,為廣大的民眾提供休閑度假的一體化的服務方式來創造各方面的環境,也是一個很重要的點。

        劉戈:要遵循公益性定價的原則
        (《央視財經評論》評論員)

        我覺得關鍵要理清思路,要把人造景觀和我們的文化歷史,和自然遺產要分開,人造景觀的定價原則由企業自己來定,那么對于文化和歷史和自然的這樣一些景觀,一定要遵循一個原則,就是一個公益性定價的原則。

        霍德明:門票價格過高如同殺雞取卵
        (《央視財經評論》評論員)

        旅游行業跟其他的家電行業,或者是跟科技行業差不多,都是要有專業的人來經營,甚至定價。就門票而言,它其實是所有東西最小的一塊,但是偏偏現在把這一塊做的讓消費者覺得很痛,這樣殺雞取卵是得不償失……

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