互聯網上紛爭不斷。最近一次廣為人知的爭執發生在金山與安卓開發者之間——近日,金山網絡推出基于安卓系統的金山手機毒霸,屏蔽了智能手機應用內置廣告,引起多盟、觸控科技等19家移動應用開發商和廣告代理商聯合抵制。
天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。在博友看來,雙方同時打出“用戶至上”的旗幟,其產品卻都缺乏為用戶考量的誠意,面紅耳赤無非為了一個“利”字。縱觀國內移動應用開發行業,“免費+廣告”幾乎成為唯一的盈利模式,博友希望,移動互聯網行業能借此契機尋找到新的平衡點,以更好地兼顧各方利益。
抱怨:惡意廣告透支用戶體驗
在“經濟參考微話題”收集到的意見中,多數博友認為,金山手機毒霸的攔截應用內置廣告功能對用戶而言不失為一件好事。
博友“搖滾地下室”表示,自己被廣告困擾多年,如果真有這么強大的內置攔截廣告能力,肯定會支持金山一票。另一位明確表示“支持金山”的博友“七葉ANDRIY”也表示,內置廣告泛濫是當前安卓最嚴重的問題,嚴重影響軟件使用體驗。嚴重擠占屏幕,一不小心碰到了會切換到其他頁面或者垃圾網站,輕則產生不必要的流量,重則手機中毒或者被扣費。
作為當事人一方,金山網絡反病毒工程師李鐵軍在參與“經濟參考微話題”時強調,是惡意廣告在摧毀Android生態鏈,手機毒霸的目標是消滅惡意廣告,凈化手機廣告。分析發現46%的廣告SDK(軟件開發工具包)會盜取用戶手機號,70%的SDK會定位用戶位置,還有其他惡意行為,這種侵犯用戶隱私的廣告,讓安卓變得超級難用的彈出廣告必須清除。
批判:金山無權屏蔽正規廣告
博友“顧文琦”表示,帶廣告無所謂,金山是靠軟件掙錢,人家是靠廣告掙錢,只要廣告出現的合理,不讓人煩,沒有那種惡意廣告,相對來說還是支持的。
認證資料顯示為“進步思創CEO&創始人”的微博用戶“湯仲寧”認為,如果一個平臺不能給開發者良好的生存環境,開發者憑什么還要給這個平臺做產品呢?本身在安卓上用廣告做收入就已經是很無奈的事兒了,真把開發者逼到絕路上,那安卓用戶就甭想再用到什么好應用了。當年中國的單機版游戲市場就是讓這些“上帝”們給毀了。
來自移動應用開發商和輿論的譴責促使金山對產品做出改進——金山本周三公布了其制定的安卓系統惡意廣告四標準,包括:來源不明、無告知或無法清除的通知欄廣告;竊取用戶隱私;惡意吸費以及頻繁彈出。
然而,對金山的指責不止于此。有博友指出,金山看似為用戶賣力,實際上卻為爭奪市場份額而不惜放大用戶風險。
博友“北京手機安全”表示,Android系統由于其開放性,在安全性方面存在不少問題,用戶安裝殺毒軟件是有意義的。但目前廣告攔截的問題,需要超級用戶權限,這將極大地增加終端的風險。
期盼:新的行業生態平衡點
當原本的行業生態平衡被打破,當開發商“免費+廣告”的單一盈利模式受到挑戰,博友盼望,移動互聯網行業能尋找到新的平衡點,一個能夠更好兼顧各方利益的平衡點。
在新的平衡點上,用戶可以獲得更好的廣告體驗。博友“張漢東”認為,移動設備比PC更加貼近人們的心理,廣告商應該突破廣告的展現方式,重新定義移動廣告才是王道。
博友“DonSunny46664”表示,為了兼顧用戶體驗和開發者的利益,必須提高中國用戶的付費率。
在新的平衡點上,行業內規范將更加完善,用戶的隱私權、知情權和選擇權等應受到充分保障,任何從業者都不能為謀私利而無視用戶的權利。博友“kvllz”建議,借這個機會制定行業標準吧,隱私類不允許有不經用戶確認的上傳電話號碼、信息、文件等行為,惡意行為類惡意刷流量、廣告刷新過于頻繁、彈窗的、后臺潛伏進程的大量循環占資源的等等。盡快定義以免誤傷,也讓垃圾插件遠離用戶。
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