時隔3個月后,綠地集團在安徽的“世紀城”項目又一次陷入“質量門”漩渦,只不過,這次事發地點在蕪湖。
8月20日,在位于蕪湖市鏡湖區的綠地鏡湖世紀城“新里伊頓公館”小區內,多位業主向記者反映,入住該小區僅一年左右,已連續發生多次自來水管道爆裂、窗戶進水、部分電梯長期關停等問題。由于問題長期未得到妥善解決,此前,部分小區業主曾找到上海綠地集團蕪湖置業有限公司
(以下簡稱蕪湖置業)和同為綠地集團下屬的上海綠安物業管理發展有限公司“討要說法”。
對此,蕪湖置業客戶服務部負責人表示,截至昨日(9月3日),業主反映的一系列問題都在解決當中。該小區在施工設計和施工工藝上可能存在瑕疵,但是房屋、自來水管道等方面并不存在質量問題。
記者從蕪湖市鏡湖區住建委、蕪湖市質監站等處獲悉,當地政府部門已經介入調查,并就停水、電梯、物業管理等問題向開發商和物業公司提出了初步整改方案。
業主:新房成了“心病”
資料顯示,綠地鏡湖世紀城項目由綠地集團于2007年斥資37億元獲得土地開發使用權,地塊土地面積2684畝,總建筑面積340萬平方米。于2010年底交付的“新里伊頓公館”是該項目首個交付的商品房小區。不過,在多位業主看來,這些入住不久的新房如今卻成了他們的一塊“心病”。
8月20日,記者在該小區看到,小區內的綠化帶多處都已被挖開,部分綠化帶內的土坑還未填埋,甚至連小區入口處的一處水泥路面也被挖出了直徑約1米見方的大坑。
“這些土坑就是為了維修自來水管道開挖的。”家住小區6號樓的業主王先生告訴記者,入住小區不到一年,自來水管道爆管停水就有5、6次,有時候停水幾小時,最長的一次停了3、4天。由于停水已經成了家常便飯,直到現在,家里的盆盆罐罐里還裝滿了水,以備不時之需。
“最離譜的是埋在6號樓背后的一根管道,挖開修了3次了,還是會爆管。”一位業主懷疑,如此頻繁的爆管,當初開發商鋪設的管道質量或許存在問題。
令業主們更為煩心的,則是房子的窗戶同樣存在問題。
記者在伊頓公館采訪時,適逢下雨,在業主嚴女士的家中,記者看到,窗外的雨水不停地沿著窗戶下沿涌入屋內,而在窗戶周圍的墻壁上,早已印上了大片的水漬。“雖然是新房子,但是窗戶根本就關不嚴實。”嚴女士告訴記者。
此外,在采訪中,多位業主還向記者反映,該小區曾有電梯長期關停、部分房屋墻面開裂等情況。
王先生告訴記者,8月9日,因為小區再次停水,業主們曾自發積聚起來向開發商和物業“討要說法”,要求解決這一系列問題。
綠地:施工有瑕疵質量無問題
8月21日,記者就小區業主反映的問題采訪了蕪湖置業公司客戶服務部經理楊靜,其表示,目前,“業主反映的各項問題正在解決當中。”伊頓公館項目在施工過程中的確存在瑕疵,但是樓盤本身并無質量問題。
“伊頓公館小區內的自來水管道大多埋在堆土下方,下雨后堆土吸水較多,導致埋在下方的管道承重增加,導致水管爆裂。”楊靜向記者解釋說,連續爆管則因最近一直在下雨,下雨的時候維修條件達不到施工標準,但是為了搶修又不得不焊,所以維修效果得不到保證。“水管本身的質量沒有問題。”
對于小區業主反映的窗戶進水問題,楊靜認為,由于小區的背面無建筑物遮擋,其更多是刮風等環境因素造成,“窗戶可能在密封性上稍微差了一些,但并無質量問題。”他還表示,小區部分電梯長期停用,則是因為小區負一層基坑內的排水泵設計不夠合理,不能及時排水,為了防止電梯通往住宅樓負一層后進水,只得將電梯關停。在對所有抽水泵進行檢修后,電梯已經全部投入使用。
3日,楊靜再次向記者表示,頻繁爆裂的2、3、6號樓的自來水管道重新布管方案經過當地政府部門審批核準后,已經在小區內向所有業主公示,布管的施工工作也已接近尾聲。公司還對解決防止窗戶進水的方法進行試驗,目前正在逐戶檢修。
此前,記者從蕪湖市鏡湖區住建委物業辦獲悉,蕪湖市質監站、蕪湖市市特檢監督檢驗中心、鏡湖區住建委以及鏡湖區質監分局等政府部門均已介入此事。
物業辦工作人員向記者出示的一份材料顯示,根據政府部門要求,綠地集團蕪湖置業有限公司及綠安物業必須在8月底前完成供水改造工作,9月底前完成配套修復工程;在8月25日前完成電梯整改工作;并在8月底前完善小區管理方案及公司各項管理制度,在物業管理方案中制定設施設備的管理方案,確定專職管理人員。
“至于小區使用的管道等是否存在質量問題,還要等質監部門的檢測結果才能確定。”該工作人員表示。
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綠地集團安徽子公司屢遭投訴
實際上,綠地集團在安徽的開發項目并非首次遭到業主投訴和維權。
今年4月,綠地集團進駐安徽馬鞍山市的首個高端住宅項目——位于該市秀山新區的綠地世紀城,就曾被業主舉報施工鋼筋存在質量問題,并被馬鞍山市建設工程監督站檢測出多棟樓盤使用的鋼筋不合格后下達了“停工整改通知書”。此后,綠地集團總裁張玉良則向媒體稱,公司于馬鞍山發生的事件
“僅為個案”,“一定把質量放在企業生命的重要位置來抓。”
而在8月17日,據合肥本地媒體報道,由綠地集團子公司合肥輝悅房地產開發有限公司開發的藍蝶苑小區,也曾被業主向合肥市信訪部門投訴交房以來一直使用臨時電源,導致小區多次停電。該事件被合肥市委書記吳存榮親自督察、督辦,并表示
“如果其他項目也出現類似的問題,一定要對開發商進行處罰。”
“綠地集團目前處于快速擴張期,在這個過程中,一些項目為了趕進度、趕工期,難免會在一些環節把控不嚴,從而帶來質量上的瑕疵。”對此,一位資深業內人士分析說,目前樓市都處于降價跑量的階段,一些開發商出于控制成本的考慮,也有可能在樓盤的質量上打一些“折扣”。