近年來，我國房屋租賃市場持續發展，中介機構逐漸增多，為解決部分群眾的居住問題做出了有益貢獻。與此同時，記者調查發現，房屋租賃中介市場仍存在一些問題，較為突出的問題包括：中介機構違規構建“群租房”，造成較大安全隱患；搜羅空置房源當“二房東”，低進高出抬升市場價格；收取“看房費”“押金”等不合理費用，損害消費者合法權益。
“群租房”有禁不止安全性令人擔憂
近年來，一些城市出現擅自改變房屋結構、將套房“隔斷”出若干房間出租的“群租房”，安全隱患極大。針對這種情況，住房和城鄉建設部出臺《商品房屋租賃管理辦法》并于去年2月開始實行，很多城市也先后出臺針對“群租房”的禁令。記者在南京、北京、天津等地調查發現，中介機構代理“群租房”依然存在，“群租房”依然是不少低收入群體的“家”。
最近，記者以租房者的身份來到位于南京一家房地產中介公司，表達了想租住一間便宜點的房間的想法。經紀人小張先帶記者來到一套近150平方米的房屋中，這套原本四室二廳的房子被重新“分配”成7個房間，其中客廳變成兩間臥室，廚房也成為臥室。小張說，這套房子屬于“豪華”裝修，最便宜的一間也要每月700元。
記者詢問是否還有更便宜一點兒的房間。小張說：“便宜的房間還有很多，但你要做好心理準備。”記者走進一套“更便宜”的四室兩廳房屋的時候，被屋內的場景震驚：水泥地面沒做任何處理，墻壁被簡單刷上了白灰；除了三間次臥沒有改造外，一間主臥一分為二，客廳也變成兩間臥室，廚房和稍大一點的衛生間也是臥室。穿梭在屋內就像在“走迷宮”。
記者在這套“群租房”內看到，接線板和電線縱橫交錯，蒼蠅蚊子漫天飛舞，在狹小的公用空間內，堆放著啤酒瓶、西瓜皮以及大量的生活垃圾。正值酷暑，屋內臭氣熏天。各個房間并不隔音，電影對白聲、音樂聲以及聊天聲混雜在一起。
小張看到記者面露難色，連忙解釋，這套房子是散租的，租戶彼此間都不認識，因此衛生較差，秩序混亂。小張向記者承諾，一定會幫助找到一套合租人員素質比較高的“群租房”。但他同時反復強調，“如果出事，中介概不負責”。
在北京天通苑、百環家園、三環新城等居住小區，記者發現不少出租房源都被打了隔斷。天通苑小區的房源中，往往是一個客廳被隔成了三間小房子，每間房月租金從600元到1000元不等。僅僅是客廳一變三，中介的收入立即大增。但是，這也遺留了不小的安全隱患。記者看到，一名年輕的租房者正在被隔斷的房內用電鍋煮面，而電鍋幾乎貼著隔壁的木板墻。
南京一家房地產中介公司的經紀人小王告訴記者，目前，在房屋租賃市場，這種“群租房”約占總房源的五分之一。這些房子大多被一些單位租下來作為外來員工的集體宿舍，這些人往往上下班時間不統一，因此房屋內人流不息，吵吵鬧鬧也就不足為奇。此外，一些剛畢業的外地大學生由于收入較低，也只能承租“群租房”。
小王說，“群租房”的安全隱患令人擔憂。首先是消防安全，群租房內私拉亂接電線現象普遍，尤其是夏天，很多電源電線難以支撐大負荷的用電，很容易引發火災；其次是人身財產安全，“群租房”內通常是男女混住，且互相不認識，容易發生糾紛，一些單身女孩的人身安全得不到保障，貴重財物保管也不安全。
一些中介公司充當“二房東”“包租公”
記者調查發現，當前市場上有一批專門收集空置房源的“包租公”“包租婆”，并將不少房屋隔斷成“群租房”，此后，他們或者自己從事非法中介服務，或者將“群租房”交給中介公司代理。此外，還有一些中介公司直接充當“二房東”“包租公”的角色。
中介公司的經紀人小王舉例給記者算了一筆賬，一套160平方米的房子由房東租給“包租公”，每月租金約為3500元；“包租公”將其改造成7間，總租金就升值為每月4500元。每套房月租金差價約為1000元，那些掌握十幾套房源的專業“包租公”，每月凈收入可達上萬元。
除個體“包租公”外，一些中介公司也經常充當起“二房東”，通過吃差價賺取利潤。北京市民王女士告訴記者，近期她將位于北京廣安門外一套93平方米的兩居室掛在網上準備出租，結果半天之內就接到了50個電話，真正的房客沒有幾個，其他全都是房產中介、代理公司打過來的。王女士的網上報價是6500元，對方則稱可以用6700元包下來，并準備將這套兩居室打隔斷再出租。王女士擔心房子打隔斷不好，對方則表示：“隔斷都是簡易材料，今后很容易拆除，安全問題肯定會注意的！”
北京中原地產市場研究部總監張大偉表示，租房中介主要有三種形式：第一，房主與房客直接簽約，由于房主需要一一甄別房客，這種方式比較少見。第二，中介機構居間交易，中介只收取不超過一個月的租金作為中介費，此類方式所占比例也較低。第三，中介代理后轉租，這是目前市場上比較常見的租房形式。一般是房主與中介公司或者個人“二房東”簽訂代理合同，中介按照約定的價格支付給房東。此后，租客與中介按照新的約定價格再次簽約。
亂收費有去無回租房客吃啞巴虧
與此同時，還有一些租房中介存在違規收取費用、騙取房客錢財的現象。
南開大學經濟學院學生張崇本因為實習在北京四惠東地區尋找出租房源，一家二手房中介推薦了住房，但要先交納1700元的押金。中介業務人員答應，出租期滿后，押金原數退回。租期結束后，當張崇本要求中介退回租房押金的時候，中介業務員表示房東索取了押金，要求他直接去找房東要，卻不提供房東的聯系方式。多次交涉后，中介業務員開始不接張崇本的電話，中介負責則表示該業務員已經離職，跟單位已經沒有任何關系。無奈之下，張崇本只能放棄。
在南京，相對鏈家、我愛我家、滿堂紅這些品牌中介公司收取半月房租作為中介費，一些“黑中介”僅收取100、200元“看房信息費”，這種做法對一些低收入群體更具有吸引力。剛進入一家醫藥公司做銷售的小楊正在通過中介尋找出租房源。他說，雖然聽說過一些黑中介收取“看房費”就消失的案例，但低廉的費用還是吸引了身邊的一些同學。
中介公司的經紀人小王表示，市場上的“黑中介”不具備中介資質，也沒有在房管局備案，租房者被欺騙后通常無法追回損失。除了收錢走人，這些中介經常用一套房子作為“模型”，收取信息費后就對租戶稱這套房子已經租出去了，往往讓租戶吃啞巴虧。小王說，還有的“二房東”冒充業主，收取租金后攜款逃跑，這類事情也不少見。
業內人士表示，除上述問題外，房屋租賃市場還存在政府缺乏監管、中介收費過高、房源信息嚴重失真、中介或房東不合理克扣押金、租房合同霸王條款、黑中介橫行等。