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    1. 電商價(jià)格戰(zhàn)更像“煙霧戰(zhàn)”
      2012-08-21   作者:記者 魏宗凱 周琳 高少華/上海報(bào)道  來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
       
      【字號(hào)
          火熱的“京東蘇寧”價(jià)格戰(zhàn)仍在網(wǎng)上如火如荼地進(jìn)行,卻有很多消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始抱怨,促銷如同“煙霧戰(zhàn)”一樣看不清楚,實(shí)體商家“標(biāo)高價(jià)格”再降價(jià)的手法在電商中如法炮制。
        不少消費(fèi)者反映,商家的營(yíng)銷手段可謂是花樣不斷翻新,自己的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)卻并不好,“早了貴,晚了沒(méi)貨”的買(mǎi)家大有人在,“價(jià)格戰(zhàn)”更像是“煙霧戰(zhàn)”,真是“買(mǎi)的永遠(yuǎn)沒(méi)有賣的精”。
        煙霧一,“打完就跑”。電商先調(diào)低價(jià)格一段時(shí)間,很快又重新調(diào)高價(jià)格。例如,一淘網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,某電商一款夏普的電視價(jià)格14日晚上從2699元上升至4099元,15日9點(diǎn)之后又降至2399元,多次變動(dòng)后又漲到4099元,被網(wǎng)友稱為“標(biāo)牌上的游戲”。
        煙霧二,“瞞天過(guò)海”。來(lái)自一淘網(wǎng)的數(shù)據(jù)說(shuō),京東商城14日晚上在大家品類上有近50件商品悄悄漲價(jià),價(jià)格漲幅從30%到100%不等,位列商家“悄悄漲價(jià)”排行榜榜首。
        煙霧三,“空城計(jì)”。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讓促銷煙霧更容易實(shí)現(xiàn)。很多產(chǎn)品標(biāo)低價(jià)格后不久,就出現(xiàn)了“無(wú)貨”標(biāo)志,被網(wǎng)友戲稱為:一群電商打價(jià)格戰(zhàn),打著打著就不見(jiàn)了。
        一些評(píng)論人士認(rèn)為,此次價(jià)格戰(zhàn)更像是一次成功的商業(yè)宣傳。中國(guó)社科院信息化研究中心秘書(shū)長(zhǎng)姜奇平表示,很多網(wǎng)友感覺(jué)價(jià)格優(yōu)惠并沒(méi)有想象的那么大,這實(shí)際上只是一種“煙霧彈”,就像實(shí)體店里的一些打折,先把價(jià)格提起來(lái)然后再說(shuō)打了多少折,實(shí)際上還是原價(jià)銷售,不過(guò)只是噱頭而已。
        中國(guó)電子商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陸刃波稱,電商打價(jià)格戰(zhàn)也像實(shí)體店一樣,更多的是“口水戰(zhàn)”,商家也不會(huì)真的“虧本賺吆喝”,只是拿少量的特價(jià)商品來(lái)吸引眼球,消費(fèi)是還是要擦亮眼睛,不要期待太高。
        實(shí)際上,除了電子商務(wù),在實(shí)體商家的促銷活動(dòng)中,“煙霧”也隨處可見(jiàn)。節(jié)慶期間,各大商家都紛紛打出“滿送”、“滿減”等促銷活動(dòng),價(jià)格卻并不見(jiàn)低。
        記者發(fā)現(xiàn),很多商家在促銷過(guò)程中,還常常打出“特價(jià)產(chǎn)品不退不換”的說(shuō)法,似乎在暗示消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)“特價(jià)產(chǎn)品”可能會(huì)遇到殘次品,商家不會(huì)因此負(fù)責(zé)任。
        實(shí)際上,2006年頒布的《零售商促銷行為管理辦法》中已經(jīng)明確規(guī)定,零售商開(kāi)展促銷活動(dòng),不得利用虛構(gòu)原價(jià)打折或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或價(jià)格手段欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品;零售商開(kāi)展促銷活動(dòng),不得降低促銷商品(包括有獎(jiǎng)銷售的獎(jiǎng)品、贈(zèng)品)的質(zhì)量和售后服務(wù)水平,不得將質(zhì)量不合格的物品作為獎(jiǎng)品、贈(zèng)品。
        同濟(jì)大學(xué)法學(xué)院副教授劉春彥說(shuō),商家大規(guī)模宣傳促銷活動(dòng)前,應(yīng)備足相對(duì)充足的貨源。如果促銷過(guò)程中只提供少量貨物,大量缺貨的話,涉嫌“虛假宣傳”。而且,在促銷前抬高價(jià)格,也涉嫌“虛假?gòu)V告”和“價(jià)格操縱”。
        一位消費(fèi)者對(duì)記者說(shuō),商家促銷可以招攬人氣、提高銷售額、擴(kuò)大名氣,可謂是一舉多得,然而消費(fèi)者卻成為“被忽悠”的對(duì)象,被促銷活動(dòng)“綁架”。
        中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青表示,價(jià)格戰(zhàn)始終是電商采取的首要促銷手段,蘇寧、京東等幾家此次可以說(shuō)是把價(jià)格戰(zhàn)推到了“頂峰”。價(jià)格大戰(zhàn)勢(shì)必會(huì)給這個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)一定的混亂,而受其影響,電商盈利的時(shí)間可能會(huì)延遲。
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