“什么全網(wǎng)最低！騙子！”前一天還在為剛買(mǎi)了40寸電視懊惱不已的秦先生昨日憤憤地對(duì)記者說(shuō)。他給記者出示了他之前在京東上購(gòu)買(mǎi)LG電視的訂單，顯示產(chǎn)品價(jià)格為3588元，而他打開(kāi)該產(chǎn)品的鏈接，上述產(chǎn)品的價(jià)格仍為3588元。
經(jīng)過(guò)前一天的口水戰(zhàn)預(yù)熱，8月15日，以京東商城、蘇寧為主，國(guó)美、易訊強(qiáng)勢(shì)加入的新一輪電商價(jià)格戰(zhàn)火藥味十足。
“這一仗是京東商城最后一場(chǎng)惡仗，現(xiàn)在不管誰(shuí)出來(lái)過(guò)問(wèn)，除非政府出面，否則我們誰(shuí)都不聽(tīng)。”繼8月14日微博喊話后，京東商城CEO劉強(qiáng)東在北京召開(kāi)了媒體溝通會(huì)，再次放出“狠話”。
資本市場(chǎng)也暗流涌動(dòng)。受價(jià)格戰(zhàn)影響，繼前一天收跌逾7%后，昨日蘇寧電器早盤(pán)再度低開(kāi)低走，盤(pán)中一度跌逾5%，午后，蘇寧發(fā)出二股東斥資十億增持刺激股價(jià)翻盤(pán)大漲，截至收盤(pán)，股價(jià)漲停。
在分析人士看來(lái)，現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)家電網(wǎng)購(gòu)企業(yè)所謂的價(jià)格戰(zhàn)，更多的是一場(chǎng)場(chǎng)外資本進(jìn)入電商領(lǐng)域帶來(lái)的虛假產(chǎn)業(yè)表象，其本質(zhì)是資本市場(chǎng)對(duì)部分家電網(wǎng)商渠道的一種價(jià)格補(bǔ)貼，雙方比拼的不是能夠?yàn)橄M(fèi)者提供產(chǎn)品與服務(wù)的完整性和優(yōu)越性，而是簡(jiǎn)單的低價(jià)噱頭。
大電商全部參戰(zhàn)
作為新一輪價(jià)格戰(zhàn)的挑起者，劉強(qiáng)東在價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)始的頭一天顯得格外忙碌，除卻上午與媒體溝通會(huì)的時(shí)間外，從早上7點(diǎn)44分開(kāi)始，他的微博就一直在持續(xù)更新，時(shí)而叫板蘇寧，時(shí)而曬價(jià)格戰(zhàn)“功績(jī)”，時(shí)而嘲諷當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國(guó)慶“擦皮鞋”，另外，還要留出大量的時(shí)間與網(wǎng)友互動(dòng)。
而價(jià)格戰(zhàn)的另一主角蘇寧易購(gòu)似乎并不高興參與“微博戰(zhàn)”。其執(zhí)行副總裁李斌一邊在自己的微博介紹促銷活動(dòng)，一邊還抽空給消費(fèi)者介紹蘇寧正式啟動(dòng)的三項(xiàng)服務(wù)升級(jí)計(jì)劃。
相比蘇寧的低調(diào)，其他“非主角”電商倒顯得格外興奮。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一邊圍觀一邊炮轟京東忽悠，其CEO李國(guó)慶還要時(shí)不時(shí)地與劉強(qiáng)東互諷幾句。
騰訊旗下易訊則在主頁(yè)打出了“強(qiáng)勢(shì)加入，坐等比價(jià)，少了易訊不叫價(jià)格戰(zhàn)”的標(biāo)語(yǔ)。
作為最大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站，馬云系淘寶開(kāi)始發(fā)力。旗下一淘網(wǎng)宣布集體加班現(xiàn)場(chǎng)直播“掐架”，并推出5個(gè)億“觀戰(zhàn)紅包”發(fā)放給消費(fèi)者。而前期已經(jīng)拋出2億元補(bǔ)貼商家進(jìn)行降價(jià)促銷的天貓，也宣布追加1億元直接補(bǔ)貼消費(fèi)者。
電商們都贏了？
按照各個(gè)電商喊出的口號(hào)，昨日的實(shí)戰(zhàn)將是驗(yàn)證輸贏的最好時(shí)機(jī)，那么究竟誰(shuí)是最大的贏家？
“對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，從表面看是在享受一場(chǎng)低價(jià)盛宴，但實(shí)際上促銷力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不會(huì)達(dá)到消費(fèi)者預(yù)期，導(dǎo)致成交量也不會(huì)很高。”易觀國(guó)際分析師陳壽送表示。
陳壽送的推論得到了數(shù)據(jù)的驗(yàn)證。昨日，光大銀行信息科技部總經(jīng)理?xiàng)畋蛎襟w證實(shí)，“9點(diǎn)到10點(diǎn)的業(yè)務(wù)量較平時(shí)增加10%，增幅并不明顯。”
“什么全網(wǎng)最低！騙子！”前一天還在為剛買(mǎi)了40寸電視懊惱不已的秦先生昨日憤憤地對(duì)記者說(shuō)。他給記者出示了他之前在京東上購(gòu)買(mǎi)LG電視的訂單，顯示產(chǎn)品價(jià)格為3588元，而他打開(kāi)該產(chǎn)品的鏈接，上述產(chǎn)品的價(jià)格仍為3588元。
而原本準(zhǔn)備“大出血”的程小姐也失望地告訴記者，所謂的低價(jià)并未比之前的價(jià)格低多少。“一些產(chǎn)品的價(jià)格明明先升再降，看到幾款低價(jià)產(chǎn)品也買(mǎi)不到，結(jié)算時(shí)都顯示‘無(wú)貨’。”
“此次價(jià)格戰(zhàn)炒作的因素居多。其一貫的作風(fēng)是高調(diào)炒作，廣告推廣。”正略鈞策管理咨詢合伙人艾宏圖也認(rèn)為，目前B2C平臺(tái)企業(yè)都在積極打價(jià)格戰(zhàn)，目的是獲得足夠多的客戶、擠出沒(méi)有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
事實(shí)證明，通過(guò)這場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)，電商們收益頗多。據(jù)京東內(nèi)部人士透露，僅8月15日半日，京東商城的訪問(wèn)量已經(jīng)突破“6·18京東店慶”當(dāng)日的水平。劉強(qiáng)東在溝通會(huì)上也坦言，京東商城并沒(méi)有為這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)花費(fèi)額外的營(yíng)銷費(fèi)用，且這次價(jià)格戰(zhàn)成本2/3來(lái)自于供貨商。
價(jià)格戰(zhàn)背后“陰謀”
撇除價(jià)格戰(zhàn)的喧囂，其背后似乎有更多不為人知的“陰謀”。
雖然，在媒體溝通會(huì)上，劉強(qiáng)東表示，與蘇寧之間的這場(chǎng)“硬仗”原本被安排在今年第四季度，突然提前完全是“巧合”。但事情并非“巧合”這么簡(jiǎn)單。
8月14日晚間，劉強(qiáng)東在微博主動(dòng)透露這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的原因側(cè)面佐證了上述觀點(diǎn)。“造謠京東沒(méi)錢(qián)賣地給普羅斯我沒(méi)怒；店慶來(lái)砸場(chǎng)沒(méi)怒；槍文來(lái)黑京東沒(méi)怒；阻撓供貨商和京東合作沒(méi)怒；但是動(dòng)用個(gè)別地方政府關(guān)系來(lái)整我們，我怒了！我要用陽(yáng)毒來(lái)打擊你們的陰毒！”
劉強(qiáng)東雖未直言上述語(yǔ)句的主語(yǔ)，但從京東發(fā)動(dòng)此輪價(jià)格戰(zhàn)的主要目標(biāo)可見(jiàn)一斑。
仔細(xì)觀察時(shí)間點(diǎn)也可以推敲出一些端倪。8月13日晚間，也就是劉強(qiáng)東發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)的前一天，蘇寧電器發(fā)布公告稱，擬面向市場(chǎng)和公眾發(fā)行不超過(guò)80億元（含80億元）的公司債券，借以補(bǔ)充公司營(yíng)運(yùn)資金和調(diào)整公司債務(wù)結(jié)構(gòu)。這距其完成47億元定向募資不過(guò)才一個(gè)月。
盡管蘇寧一再?gòu)?qiáng)調(diào)，此次募資并非用來(lái)打價(jià)格戰(zhàn)，而是用于蘇寧電器模式變革、技術(shù)創(chuàng)新、物流運(yùn)營(yíng)等未來(lái)商業(yè)模式和服務(wù)能力的提升。但業(yè)界人士普遍認(rèn)為，誓言要將價(jià)格戰(zhàn)打到底的蘇寧電器不可能不動(dòng)用這部分錢(qián)。
而劉強(qiáng)東似乎正好看中了這一時(shí)機(jī)。據(jù)媒體披露，就在8月13日晚間，劉強(qiáng)東向所有副總監(jiān)級(jí)以上的管理層發(fā)送郵件，要求全體管理層立即結(jié)束休假，回歸各自崗位。于是，京東完成了此輪價(jià)格戰(zhàn)的前期工作。
分析人士認(rèn)為，對(duì)于京東來(lái)說(shuō)，這是個(gè)好時(shí)機(jī)，蘇寧新一輪巨額融資行動(dòng)，勢(shì)必會(huì)掀起新一輪波瀾。而劉強(qiáng)東選擇這一時(shí)機(jī)提前發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)，正是要“湊這個(gè)熱鬧”，趁熱打鐵，打?qū)κ忠粋�(gè)措手不及。