韓國中小企業經營難，已經成為爭議焦點，這些身處困境、舉步維艱的韓國中小企業主們為了能在大企業一手遮天的情境之下、于競爭的縫隙之間尋求到生機而拼命掙扎。然而，他們卻找不到什么真正有效的生存辦法。中小企業的出路在哪里？我的答案是：只有努力成長為蘋果公司那樣的創造型企業才有可能存活。那么，怎樣才能成長為創造型的企業？那就要靠員工們的工作熱情與全情投入了。
　　究竟用什么樣的方法可以令員工們釋放出全部熱情并忘我地工作？多給薪水就行嗎？顯然不是。美國哈佛大學的調查研究指出，企業員工，特別是白領階層，他們的經濟利益與工作熱情并沒有直接的關系。那么能令員工埋頭工作的最有效的方法到底是什么呢？依我看就是“價值觀”，企業價值觀一致了，員工們從思想深處就具有了主動性和能動性，有了主人翁的意識，他們會真心地認為，自己的命運同企業的命運是緊緊聯系在一起的，于是他們就會像加滿了油的賽車，風馳電掣，一刻千里，干勁十足，有時甚至還可以為企業的利益或名譽犧牲一切。
　　近來西方國家最熱門的話題也是“價值觀經營”，究其緣由，主要是因為企業經營者越來越深刻地認識到企業成敗的關鍵在于人。企業歸根結底是由“人”組成的，就像“法人”這個詞所代表的法律效力和權柄一樣，企業存活的關鍵在于人，人的素質決定企業的未來。人在生活中追求自己認為重要的東西，也就是所謂“價值”，因此一個人的價值觀決定著這個人的生活狀態。
　　企業也是如此，它最終是要按照人們的想法來運轉的。換句話說，是員工們對于企業的想法和價值觀在左右著企業的命運。很多企業經營不善的最大原因就是員工們想法各不相同，甚至與經營者的想法背道而馳、南轅北轍，這就象俄國寓言里拉車的幾個小動物一樣，由于它們各自自以為是地朝著不同的方向使勁兒地拉，結果最后企業這個大車不但紋絲不動，而且還會在泥潭中越陷越深。
　　像企業經營者的想法當然重要，只可惜沒有任何東西能夠保證員工們的想法始終都和經營者的保持一致。經營者同員工意見不同時，這個公司就可以比作是一個頭腦里有著兩種不同的價值觀并不斷互相沖撞著的矛盾體。這樣的人輕則神經衰弱，重則精神分裂。由于職業關系，我有機會仔細考察了很多韓國企業，我考察后的結論是：得了神經衰弱或精神分裂的企業不計其數，病因都是企業經營者和員工們的想法不統一。
　　據說麥肯錫在診斷一些經營失敗的公司時，會首先請來同一公司的一名高層領導、一名干部和一名職員，然后分別向他們詢問他們認為自己的公司目前最重要的三件事情是什么。結果這三人列舉的九件事情簡直風馬牛不相及。一般來說，公司經營得越糟糕，員工們的答案越是不統一、越是離奇。這正是企業患上了神經衰弱或精神分裂的征兆。
　　價值觀經營，簡單地說就是令所有員工與企業經營者以同樣的價值標準進行工作的經營方式；在對公司的核心理念進行商議并達成一致后，大家要按照該結果同心協力地開展工作。如，企業經營者要讓員工思考：1，自己的公司為什么而存在，以此樹立員工的使命意識；2，什么是自己工作時要優先考慮的事情，以此理清員工的思路，讓員工清楚自己的核心價值；3，希望自己的公司10年、20年后成為什么樣的公司，推動員工的企業夢想。只要全體職員在這三個焦點與經營者達成共識，那么該公司就可以看作是在企業價值觀方面上下一心、團結一致，那么這個企業就有了靈魂和凝聚力，它就成為了堅不可摧的戰斗堡壘，可以戰勝一切困難，可以時刻保持頑強的斗志，而此時員工們在企業這個大家庭里也就感到了自身的價值和重要性，他們之間就會從君子之交淡如水的“同事”變成親親熱熱、志同道合的“同志”或“兄弟”。
　　從根本上來講，經營不是數字與制度的游戲，而是管理人的過程。很多企業都致力于選拔搜羅優秀的人才，卻很少有人用心去考慮該怎樣讓員工努力工作。想通過獎勵手段吸引人才，可以，但是用金錢籠絡人才是有限而短暫的。人，需要用價值觀來塑造，企業的魂，要用員工的價值觀來一統和凝聚。哈佛教授約翰·科特曾發表過這樣的研究結果：利用企業價值觀來經營的公司與不諳此道的公司相比，企業利潤高出4倍以上，創造的就業機會多出7倍，股價高出12倍。
　　在此，我想向那些身陷困境、難以自救的企業家們建議，你只要在企業價值觀經營上做文章、動腦筋，就一定可以尋找到突破口，使困境中的企業峰回路轉，柳暗花明。因為，價值觀經營，才是企業經營的智慧之道。