商務部服務貿易和商貿服務業服貿司副司長萬連坡在大連“軟交會”期間表示：將進一步完善和創新政策，努力為服務外包發展創造良好的政策環境。中國服務外包研究中心副主任金世和預計：未來幾年，中國服務外包業將保持40%-50%左右的增速，預計到2015年，中國服務外包規模將達900億美元，實現翻兩番，占全球近一半份額。