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    1. 星巴克被曝使用過期5天糖汁 店方稱操作失誤
      2012-05-22   作者:王波  來源:錢江晚報(bào)
       
      【字號(hào)

          當(dāng)下,在小資中流行著一句很經(jīng)典的話:我不在辦公室,就在星巴克,我不在星巴克,就在去星巴克的路上。泡星巴克,已成小資們生活中不可或缺的節(jié)目。
        然而,當(dāng)三聚氰胺、地溝油等與食品安全有關(guān)的事件頻見報(bào)端之時(shí),在星巴克的柜臺(tái)上也出現(xiàn)了過期糖汁,讓小資們大呼“坑爹”。
        昨天,網(wǎng)友殷女士在寧波世紀(jì)東方廣場(chǎng)的星巴克店就遇到這一幕,并將遭遇發(fā)到了微博上。

        網(wǎng)友曝星巴克使用過期糖汁
       
        昨天下午1點(diǎn)57分,博友“小米_Adela”在微博上發(fā)了一條微博。
        “世紀(jì)東方店星巴克用的糖汁是過期的,提示了店內(nèi)員工,她不屑地說,我們自己手寫了6/8,試問食品標(biāo)注里的5月18號(hào)(實(shí)為16日,編者注)可以自行修改?經(jīng)常去星巴克的同學(xué)多留意!這年頭連星巴克啥都不安全!”
        微博還附著一張照片。照片上是一瓶“星巴克杏仁味糖汁”,白色標(biāo)簽上顯示,這瓶產(chǎn)自澳大利亞的糖汁,生產(chǎn)日期為2011年05月17日。并手寫著“5/8”和“6/8”。
        雖然手寫的黑字“6/8”遮擋了保質(zhì)期時(shí)間,但依舊可以辨認(rèn)出“保質(zhì)期至2012年05月16日”。
        這條微博一出,馬上引起了博友們圍觀,截至到昨晚6點(diǎn),該微博已被轉(zhuǎn)發(fā)200多次。
        “星巴克,你黑了。”“社會(huì)人吶,來點(diǎn)良心啊,地溝油已經(jīng)夠可怕的類。”……
        期間博友還@了星巴克中國(guó)的官方微博。

        面對(duì)顧客質(zhì)疑,工作人員不以為然

        記者聯(lián)系上了博友“小米_Adela”。
        博友“小米_Adela”姓殷,昨天下午1點(diǎn)多,她和兩位朋友前往世紀(jì)東方廣場(chǎng)看電影,順帶去星巴克買了一杯“抹茶星冰樂”。
        殷女士付好錢后,便來到柜臺(tái)右側(cè),等待工作人員制作飲品。就這么一小會(huì)功夫,她發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題。
        柜臺(tái)上擺著兩部機(jī)器,機(jī)器旁從高到低分別擺放著3瓶飲品調(diào)料,最外面的是一瓶黃色“星巴克杏仁味糖汁”。
        “瓶子的標(biāo)簽剛好對(duì)著外面,我就看到標(biāo)簽的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。剛開始沒在意,但仔細(xì)一想,保質(zhì)期到今年5月16日,這個(gè)明顯過期了。”
        一看到這個(gè),殷女士用手機(jī)拍下了照片,便詢問工作人員,怎么使用過期的“星巴克杏仁味糖汁”。
        “工作人員不以為然回答說,‘標(biāo)簽上的時(shí)間沒關(guān)系,主要是看他們的手寫時(shí)間。’隨即轉(zhuǎn)頭干別的事了。”
        殷女士也沒多說,拿了飲品便走。
        “路上,心里很不舒服,明明過期了,工作人員卻不以為然,幸好我買的里面沒有放。”

        星巴克:是工作人員失誤,表示道歉

         昨天下午,記者來到星巴克世紀(jì)東方店,柜臺(tái)上過期的“星巴克杏仁味糖汁”已不見蹤影。
        值班經(jīng)理小陳證實(shí)確有此事,他說這是工作人員失誤,但其他的問題,希望記者聯(lián)系公司公關(guān)部,由他們來回答。
        隨后記者聯(lián)系了上海統(tǒng)一星巴克咖啡有限公司。
        晚上6點(diǎn),公關(guān)部工作人員蔡瑞給記者回話,確認(rèn)是工作人員操作失誤,將過期的“星巴克杏仁味糖汁”放在柜臺(tái)上使用。
        至于為何造成這樣的失誤,蔡瑞說,按照公司規(guī)定,工作人員應(yīng)該對(duì)每一件拿出來使用的東西,查看保質(zhì)期。但這次工作人員并沒有仔細(xì)查看,將臨近過期的糖汁拿出來,并且還注明在5月8日到6月8日內(nèi)使用完,這就是標(biāo)簽上手寫的黑字。
        期間,工作人員也沒有認(rèn)真清點(diǎn)盤查,造成糖汁已過期還在使用。
        “公司對(duì)過期的糖汁已立即銷毀。”對(duì)于這樣的失誤,蔡瑞表示道歉。

        對(duì)身體是否有影響還不好說

        照片顯示過期的糖汁已使用過半,那么過期后使用了多少?顧客飲用后,是否對(duì)身體會(huì)產(chǎn)生影響?
        蔡瑞表示,根據(jù)照片,他判斷該瓶“星巴克杏仁味糖汁”已經(jīng)使用了2/3,該款糖汁屬于冷門糖汁,一般顧客不提出,工作人員也不會(huì)加的。所以過期后使用了多少量,他無法答復(fù)。
        而對(duì)人體是否產(chǎn)生影響,蔡瑞則表示“不好說”。
        采訪后,記者也在店外詢問幾位購(gòu)買星巴克咖啡的市民,對(duì)于星巴克出現(xiàn)使用過期糖汁,市民們也很震驚。“以后去店里,還真得仔細(xì)看看所加的配料是否過期。”王女士說。

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