記者從山西省質監局了解到，針對媒體披露的“可口可樂(山西)飲料有限公司含氯軟化水混入部分批次飲料產品”問題，山西省質監局認定媒體報道情況屬實。同時在調查中還發現該公司存在個別生產條件不符合相關規定的問題。根據相關法律法規規定，山西省質監局4月28日對可口可樂(山西)飲料有限公司做出了停產整改的行政處罰。
　　可口可樂(山西)飲料有限公司28日發布聲明，確認2月3日在實施節水項目相關管道改造時，由于操作失誤，導致含微量余氯的生產輔助用水進入到飲料生產用水中。并稱該生產輔助用水符合國家生活飲用水標準。聲明稱，經檢測該廠現確認2012年2月4日到8日期間生產的9個批次產品中含極其微量的余氯。該廠特此澄清先前的溝通，并為生產過程中出現的上述問題深表歉意。
　　可口可樂(山西)飲料有限公司董事蘇燕表示，公司對現在封存的4萬多箱飲料還要做了解和自查，在相關程序的內部調查結束后，將按照公司的流程進行處理。