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據中央人民廣播電臺報道，山西省質監局28日晚發布消息稱，媒體披露的“可口可樂山西公司含氯軟化水混入部分批次飲料產品”問題屬實，該局對該公司做出了停產整改的行政處罰。29日，該公司承認，因操作失誤導致部分含氯輔助用水進入飲料生產用水中，并就此致歉。此前媒體曝光此事時，該公司曾矢口否認。
>>質監局“含氯門”報道屬實
山西省質監局28日晚發布消息稱，就媒體披露的“可口可樂山西飲料有限公司含氯軟化水混入部分批次飲料產品”問題，該局4月19日組成調查組，通過現場檢查、抽檢樣品、查閱記錄、詢問員工等方式，認定媒體報道情況屬實；調查中還發現該公司存在個別生產條件不符合相關規定的問題。根據相關法律法規規定，28日，該局對可口可樂山西飲料有限公司做出了停產整改的行政處罰。
4月中旬，有媒體報道稱，可口可樂山西飲料公司因管道改造，致使消毒用的含氯處理水混入9個批次價值約500萬元的12萬箱可樂產品中，部分產品已被當做合格產品銷往市場。報道一出，可口可樂矢口否認，聲稱產品一向安全、高品質。
19日，山西省質監局介入調查。據介紹，調查人員進駐該公司后發現，該公司以維修電腦為由刪除了2月4日到2月8日期間部分相關生產記錄和全部的電子工作郵件，關鍵證人也被帶薪休假。質監人員通過現場檢查抽檢樣品、查閱記錄、詢問員工等方式，在10天后確認媒體報道情況屬實，并做出可口可樂山西飲料公司停產整頓的決定。
>>可口可樂就生產問題致歉
29日，可口可樂山西飲料公司給記者發來回應稱，經深入調查，確認于2月3日在實施節水項目相關管道改造時，由于操作失誤，導致含微量余氯的生產輔助用水進入到飲料生產用水中。該生產輔助用水符合國家生活飲用水標準�！霸诖�，我們特此澄清先前的溝通，并為生產過程中出現的問題深表歉意”。
該公司同時強調，公司對涉入含氯門事件的產品的多次檢測和專家組論證都表明“我們上述批次產品是安全的，不會對人體健康造成影響”。
將盡快完成整改
對于山西省質監局提到的“發現該公司存在個別生產條件不符合相關規定的問題”，可口可樂山西公司29日在回應中舉例稱，公司以前灌裝間與外包裝門開有3個門，與品控室開有1個門，品控區與一般作業區未有效隔離；整改方案是封閉了灌裝間與包裝間之間的門，并將品控室和灌裝間之間的門改為樣品傳遞窗。公司以前對每批產品使用國際通用經美國環保局和ISO認可且相對靈敏的膜過濾法檢測微生物，并每周使用國標的方法與膜過濾法做對照檢測；整改方案是工廠立即采用國標微生物檢驗方法對每批產品進行檢測。
山西質監局還發現，該公司5臺檢驗設備超出檢定有效期、電子天平擺放位置不合理等。該公司表示“將盡快完成整改工作，在獲得質監局審核批準后復工”。
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