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    1. 中國商業新高度:紅星美凱龍引領家居業百Mall時代
      2012-04-13   作者:張盛琪  來源:經濟參考報
       

          紅星美凱龍第100座Mall華麗呈現

          “百Mall時代,實利狂潮”活動創銷售佳績

          近日,隨著紅星美凱龍“全球家居百Mall時代”盛典的召開,中國家居行業以一聲“春雷”,迎來全新的開始。而在隨后啟動的2012年4月2日—8日“百Mall時代,實利狂潮”的全國統一營銷活動,超過23億元的銷售額分外亮眼。紅星美凱龍這一張漂亮的成績單,顯示了家居業脫離上游大環境的困擾,步入“新軌道”,迎來自己的“小陽春”。
          以紅星美凱龍的第100座家居Mall的落成為標志,中國家居行業全面升級至百Mall時代。作為家居流通行業的備受矚目的領導者,紅星美凱龍成為中國家居流通業率先建成100家Mall的企業,也是中國商業市場上率先建成百Mall的品牌。
        雖然這是一個制造噱頭、搶占概念的時代,但是百Mall時代的到來絕不僅僅只是代表一個單薄的廣告營銷名詞。經過26年的發展,紅星美凱龍以不斷自我顛覆的奇跡告訴人們,百Mall規模是數量的變化,更是質的飛躍,它的到來不僅代表著中國家居流通行業領軍品牌——紅星美凱龍戰略升級全面啟動,更表明紅星美凱龍正在翻開中國連鎖商業形態的新篇章,開創出中國商業的新高度。

          百Mall規模 打造商業新高度

          “只做第一”似乎是紅星美凱龍的DNA:率先走向外地,開辦連鎖商場;率先做加盟店,擴大企業規模;率先買地自建商場,自己進行物業管理;率先創建全世界最大的單體家居商場,打造未來家世界;率先鏖居重點城市銷售額領頭羊,創造企業價值。如今,又率先建成百Mall的品牌。
          對此,紅星美凱龍百Mall盛典也吸引了財經界和學界的關注。長江商學院院長項兵,中歐商學院副院長張維炯,北大光華管理學院副院長劉學,上海交大安泰經濟與管理學院副院長呂巍,上海交大海外教育學院院長王紅新,以及財經作家“藍獅子”出版人吳曉波和零點研究咨詢集團董事長袁岳悉數出席百Mall盛典。
          他們對中國商業的現狀和未來進行激蕩,同時指出:百Mall時代的到來,對于企業、行業乃至中國商業形態都具有劃時代的意義,將帶來持續的價值創新。
          從中國“絲綢之路”的行商,到秦漢商鋪繁榮的坐商,再到歐美便捷購物的超市模式和電子商務。紅星美凱龍堅持走自主創新之路,自行探索,將現代的shopping mall與中國文化相結合,加上連鎖,終于發展成為全新的商業模式。
          事實上,紅星美凱龍不僅充當了家居工廠的孵化器:堅持走扶持工廠、共生共榮的發展之路,致力于培植民族家居產業;它還是創業的孵化器:為廣大經銷商提供了創業的舞臺、成長的院校;它也是家居產品創新的孵化器:為工廠搭建高平臺,通過體驗式購物,為原創設計提供靈感,造就了一大批優質的民族家居品牌。
          最重要的是,紅星美凱龍充當了提升中國人居家品位的基地:以情景化的布展、體驗式的購物,給顧客參考、借鑒,把居家品位傳遞給千家萬戶。

          服務升級 帶來消費新體驗

          紅星美凱龍開創的shopping mall模式,最核心的地方在于體驗,讓消費者像體驗服裝、電子產品一樣,體驗到家居帶來的改變。“百Mall時代”到來,意味著紅星美凱龍在全國范圍內為消費者提供更加美好的家居Mall體驗。
          “百Mall時代”從1到100,是量的疊加,也是質的改變。紅星美凱龍全新升級“家居專家服務承諾”,為消費者提供更多的優惠,更多的產品選擇以及更優質的服務。“家居專家服務承諾”包括:設計師免費咨詢、家居顧問全程導購、送貨安裝準時達、同城比價3倍退差、先行賠付、購物免費停車、30天無理由退貨、綠色環保和對售出產品負全責。除了后三項是原有的之外,前六項均為新增項目,其中有很多還是首開行業先河。其中,星美凱龍的“家居顧問全程導購”、“設計師免費咨詢”、“準時送貨”等經營和服務模式已經提升為家居行業的核心競爭力。
          紅星美凱龍董事長車建新在盛典中表示,百Mall時代是新的起點,紅星美凱龍也將開啟新的戰略,未來紅星美凱龍將努力探索和實踐“智能居家”、“藝術居家”,還將倡導“居家快時尚”——讓產品和居家快速更新換代,讓居家更時尚,讓人一輩子能夠體驗多種風格的家居生活,還要與中國的家居工廠一起,實踐全球連鎖,讓中國的家居品牌林立全世界。

          強強聯手 啟動品牌新戰略

          進入百Mall時代,紅星美凱龍100座家居Mall將作為100個平臺,啟動新戰略,聯合全球家居品牌,形成集群效應,不斷匯聚各個方面的資源和力量,提升家居流通業集中度,帶動行業快速健康發展。這意味著家居業將進入整合發展、合作共贏的新階段。
          作為家居流通業的引領者,紅星美凱龍經過26年風雨磨礪,一直在自我超越中發展前進。一直以來,作為容納眾多家居品牌的流通企業,一方面紅星美凱龍是一個承載著千萬家庭夢想的大舞臺;另一方面,紅星美凱龍也一直主動承擔起身為家居流通行業的責任,將自身定位為中國家居行業的品牌“孵化器”,打造更多優秀的民族家居品牌,也為消費者帶去更好的家居生活理念。隨著百Mall時代的到來,面向全球視野的大家居戰略也正式啟動。如今,紅星美凱龍已經攜手家居一線品牌組成“夢之隊”,在提高行業的凝聚力的同時,推動家居行業產業化進程。
          除了行業的捆綁合作,紅星美凱龍對原創的支持也逐步加大。2012年4月,紅星美凱龍將率領中國家居品牌的第一梯隊,借助“中國原創設計展”首度亮相米蘭設計周。向國際展示中國原創的力量,營造中國家居設計的良好發展氛圍。

          創新商業模式 迎接發展新起點

          創業26年,紅星美凱龍正是以不斷探索、不斷創新、不斷超越的精神,以敢為天下先的創新氣概,創新國家居連鎖品牌模式。進入百Mall時代,于企業本身而言并非是獨孤不敗,紅星美凱龍將其作為發展新階段的起點,一直在致力于成為中華民族的世界商業品牌的道路上不斷求索。
          從1986年第一個紅星家具城到如今的百Mall時代,紅星美凱龍摸索出了一條具有中國特色的商業之路,通過不斷地升級創新,對發展中國的新型商業做出了原創性的貢獻,成為獨具特色的中國商業自主品牌。
          在多年的發展中,紅星美凱龍以Mall的形態促進中國現代商業文明崛起。百Mall時代,引領行業之先,創享家居之美,紅星美凱龍將繼續延續和發展自身具有強大生命力的商業模式,不斷前進,開啟中國商業文明的新篇章。

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