“十一五”期間，全國工商登記中小企業超過1100萬家，平均每120個人里就有一個中小企業主，中小企業龐大的數量背后，卻是質量欠佳。依據《“十二五”中小企業成長規劃》規劃，“十二五”期間，我國將實施中小企業公共服務平臺網絡建設工程，支持建設和完善4000個中小企業公共服務示范平臺，重點培育500個國家中小企業公共服務示范平臺，以帶動各類社會服務機構開展中小企業服務。公共服務平臺也因此被業界認為是中小企業破局的良方之一。
　　“中小企業在整合上下游資源時需要第三方的支持，新區的產業集聚模式正好為我們激活了這種支持。”在北京大興新區，嘉捷企業匯總經理任彤如是向記者表示，其的企業匯服務平臺自2004年創立起，已接觸客戶近5000余家，通過定制方案、合作開發、委托開發等形式扶持中小企業發展。針對中小企業融資難，他們的服務平臺還提供孵化服務、增信擔保貸款、集合票據、集合信托、股權投資等金融服務，并積極為企業爭取政策和資金支持。　
　　據相關公共服務平臺負責人介紹，目前現有的中小企業的公共服務主要體現在稅務審計，金融投資和政策咨詢等方面，一些服務較為全面的企業公共服務平臺也已開始提供人力資源，行政事務和公共關系等方面的服務。
　　業內人士表示，公共服務平臺不能僅僅停留在做中小企業的“管家”，要切實推進中小企業可持續發展，成為中小企業創新的“孵化器”。為中小企業帶來硬件環境改善的同時，提升和培育他們的軟實力和競爭力。