<tt id="m0uk4"></tt>
  • 
    
    1. 網購成為電子商務最熱投訴領域 十癥結困擾消費者
      2012-03-18   作者:馮源  來源:新華網
       
      【字號

          總部位于杭州的第三方非營利機構中國電子商務研究中心最新發布的《2011年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》顯示,網購已成為電子商務最熱門的投訴領域,團購其次。
          該中心下設的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”2011年共收到近10萬起投訴,其中有52%發生在網購領域,有25%發生在團購領域,有6%發生在B2B網絡貿易領域,有3%發生在移動電子商務領域。
          而在投訴熱點中,服裝、3C數碼和家電位列網購投訴榜前三位,其次是虛擬商品、食品餐飲、票務類和圖書音像等。投訴涉及金額以100元至500元間的小額訂單最多,占到三分之一強。男性網民普遍比女性網購維權意識高。
          報告同時顯示,貨到遲緩、退款問題、售后服務、產品質量、網購詐騙、退換貨、虛擬交易詐騙、物流快遞,以及訂單取消、虛假促銷是困擾網購消費者的十大癥結,而在團購領域也存在著貨不對板、退換貨難,服務注水、價外有價,高標低折、吸引眼球,線上誘人、線下限制,服務超售、兌現困難,“標題黨”吸引注冊、搶購變抽獎,虛報人數、難享折扣,低價團購、釣魚陷阱等八方面問題。
          據中國電子商務研究中心統計,2011年我國網絡零售市場交易規模已達8019億元,同比增長56%,用戶規模達2.03億人,同比增長28.5%。

        凡標注來源為“經濟參考報”或“經濟參考網”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數字媒體產品,版權均屬新華社經濟參考報社,未經書面授權,不得以任何形式發表使用。
       
      相關新聞:
      · [關注]網民質疑奢侈品網購進貨模式 2012-03-13
      · 大量假金銀幣藏身網購郵購 2012-03-12
      · 馬軍勝委員呼吁快遞與網購聯動發展 2012-03-09
      · 廖仁斌代表:應加快網購立法 2012-03-07
      · 報告稱中國網購交易規模增長空間巨大 2012-03-05
      頻道精選:
      ·[財智]肯德基曝炸雞油4天一換 陷食品安全N重門·[財智]忽悠不斷 黑幕頻現,券商能否被信任
      ·[思想]夏斌:人民幣匯率不能一浮了之·[思想]劉宇:轉型,還須變革戶籍制度
      ·[讀書]《歷史大變局下的中國戰略定位》·[讀書]秦厲:從迷思到真相
       
      關于我們 | 版面設置 | 聯系我們 | 媒體刊例 | 友情鏈接
      經濟參考報社版權所有 本站所有新聞內容未經協議授權,禁止下載使用
      新聞線索提供熱線:010-63074375 63072334 報社地址:北京市宣武門西大街甲101號
      Copyright 2000-2010 XINHUANET.com All Rights Reserved.京ICP證010042號
      国产精品一区二区三区日韩_欧美一级a爱片免费观看一级_亚洲国产精品久久综合网_人妻中文字幕在线视频二区
      <tt id="m0uk4"></tt>
    2. 
      
      1. 日本一道本高清一区二区手机版 | 日韩中文字幕图片 | 香蕉免费一区二区三区在 | 伊人久久大香线蕉综合5g | 思思在线精品视频综合首页 | 亚洲国产欧美在线观看 |