雖然在央視3·15晚會(huì)曝光三里屯店銷售過(guò)保存期食品后不到2小時(shí),麥當(dāng)勞中國(guó)就通過(guò)微博發(fā)布了道歉信息,被曝光的三里屯門店昨日也已經(jīng)關(guān)門歇業(yè)。但此事的影響沒(méi)有就此過(guò)去,對(duì)于麥當(dāng)勞聲明中“個(gè)案”的解釋,不少網(wǎng)民指責(zé)其態(tài)度敷衍,其他門店的客流也下降明顯。
昨天上午10點(diǎn),記者來(lái)到位于三里屯Village購(gòu)物中心地下1層的麥當(dāng)勞問(wèn)題門店外,該門店已經(jīng)關(guān)閉,門口貼著“暫停營(yíng)業(yè)”的通知,只有1名工作人員在擺放桌椅打掃衛(wèi)生,并且拒絕接受采訪。
麥當(dāng)勞其他門店昨日也受到波及。中午12點(diǎn),記者來(lái)到位于公主墳翠微商場(chǎng)1層的門店,平日里排長(zhǎng)隊(duì)的情形并沒(méi)有出現(xiàn),柜臺(tái)前只有七八位顧客,店里的座位也空著一小半。記者以消費(fèi)者身份詢問(wèn)該店菠蘿派的生產(chǎn)時(shí)間,店員表示,派類食品都是現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做的。
記者隨后又走訪了麥當(dāng)勞位于軍博、北京西站、西單中友百貨等地的多家門店,發(fā)現(xiàn)其客流量均比平時(shí)下降了不少,并且在就餐的消費(fèi)者中,一半以上并不知曉麥當(dāng)勞被曝光一事。這幾家門店的店員拒絕回答任何涉及三里屯門店的問(wèn)題。
3·15晚會(huì)播出后一個(gè)半小時(shí),麥當(dāng)勞就通過(guò)微博發(fā)布道歉公告,稱“麥當(dāng)勞中國(guó)對(duì)此非常重視,將就這一個(gè)別事件立即進(jìn)行調(diào)查,堅(jiān)決嚴(yán)肅處理,以實(shí)際行動(dòng)向消費(fèi)者表示歉意”。記者昨日致電麥當(dāng)勞中國(guó),一名負(fù)責(zé)人表示,目前麥當(dāng)勞已經(jīng)對(duì)三里屯門店進(jìn)行了停業(yè)整頓處理,將追究相關(guān)人員的責(zé)任,并同時(shí)對(duì)其全國(guó)1400多家門店重申了餐廳操作標(biāo)準(zhǔn),要求各門店進(jìn)行徹底自查。
不少消費(fèi)者和網(wǎng)友對(duì)“個(gè)案”的解釋并不買賬。“只有一家門店銷售過(guò)保存期的食品?這解釋誰(shuí)信,反正我是不敢吃了。”不少網(wǎng)友直接在麥當(dāng)勞的微博內(nèi)留言,稱麥當(dāng)勞作為一家世界500強(qiáng)企業(yè),在銷售環(huán)節(jié)中出現(xiàn)這樣的問(wèn)題必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并徹底自查,而不是拿“個(gè)別事件”的理由來(lái)敷衍公眾。