今日觀察文字稿-彩電大戰(zhàn):云上的戰(zhàn)爭
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2012-01-16 作者: 來源:央視網(wǎng)
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解說:3D、LED、互聯(lián)網(wǎng)、智能云電視,彩電市場大打概念牌,什么樣的產(chǎn)品更受消費者認(rèn)可?電視機智能化時代,誰能搶占先機?《今日觀察》正在評論。 主持人(史小諾):各位晚上好!歡迎收看今天的《今日觀察》。又到了年底,又到了傳統(tǒng)的家電銷售的旺季。相信很多觀眾朋友正在收看我們節(jié)目的電視機,在過去兩年的時間里,無論是屏幕的尺寸還是顯示的效果,都發(fā)生了很大的改變。那如今的電視機也開始具備越來越多,我們或者熟悉或者陌生的一些功能。那今年您的家里新?lián)Q了什么樣的電視機?在這個春節(jié),您又打算買什么樣的新的電視機?在如今的家電市場,各種型號、尺寸、功能的電視機產(chǎn)品,讓人看都看不過來,我們應(yīng)該怎樣選擇呢? 解說:在這個春節(jié)期間的家電市場上,國內(nèi)外各大品牌的電視機,紛紛打起了概念牌,3D、LED、云電視、智能電視、互聯(lián)網(wǎng)電視,各種各樣的概念,占據(jù)了賣場里面,最搶眼的位置。 蘇寧深圳華強北群星店店長向穎:比如說這個電視機是不是帶3D功能的,這是最基本的,還有這個是不是LED超薄的呢,看一下,這種薄一點的,厚度的話只有2.8公分左右。然后還有一點的話,這個可不可以插網(wǎng)線上網(wǎng),就是所謂的智能電視,帶不帶Smart
TV的。 解說:各大電視機品牌的概念,似乎有一些混雜,然而在其中,國內(nèi)自主品牌和國外品牌之間,卻有一道涇渭分明的界限。國內(nèi)的品牌包括TCL、創(chuàng)維、海爾、海信,主打的概念集中在電視機的智能應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)方面,而國外的品牌,像夏普、索尼、三星、LG等等,更強調(diào)的仍然是自己的3G,LED的面板技術(shù)。那么在這些概念里面,究竟哪些更被消費者關(guān)注呢? 消費者1:概念倒不是很關(guān)心,比如說有什么網(wǎng)絡(luò)之類的,我覺得現(xiàn)在只要能接電腦的話,他說那些概念,其實都能實現(xiàn),所以那些我覺得只是個噱頭而已,關(guān)鍵看它的實質(zhì)的東西,比如說屏的清晰度,日立度,對比度各方面的。 消費者2:其實上不上網(wǎng)我覺得無所謂,我們家有幾臺,電腦、筆記本都有,但是現(xiàn)在這個潮流吧,覺得這個電視好像都要有這個功能,我老婆她就是要,其實我覺得無所謂。 解說:在采訪中,很多消費者都表示,對于電視機更關(guān)心的仍然是屏幕的好壞和顯示的效果,電視機能否上網(wǎng),并不是最看重的功能。 向穎:從我們了解的數(shù)據(jù)來看,3G電視,和大屏成為消費者今年追求的一個主要產(chǎn)品,那么3G電視在目前的市場上消費份額,大概占40%左右,55以上的大屏,也慢慢地去為廣大的消費者所接受。 解說:來自行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù),也印證了這樣的事實,2011年中國彩電市場在主要消費高端產(chǎn)品的一線大城市,國產(chǎn)品牌份額,由2010年的49%,下降至46%,國外品牌在占據(jù)了過半的市場空間,而國產(chǎn)品牌仍然是在低端的三、四級市場占據(jù)優(yōu)勢。 主持人:今天我們邀請到現(xiàn)場演播室的嘉賓,是TCL集團多媒體副總裁楊斌先生,以及我們財經(jīng)頻道評論員張鴻。其實說到買電視,我們家是很久沒有換過電視了,可能比較守舊嘛,也沒有想到新出來什么品牌,或者型號,或者新的功能要去換,但是可能就是現(xiàn)在像我這樣的人居少數(shù),我覺得好多人還是挺好這個的,就像手機,換了新的手機,一定要買來自己嘗試一下,所以現(xiàn)在國內(nèi)的彩電市場,我們想了解一下,比如說國內(nèi)的品牌和國外品牌,競爭格局怎么樣?分別采取了怎樣的一種競爭策略?現(xiàn)狀怎么樣?楊總首先給我們介紹一下。 楊斌(TCL集團多媒體副總裁):那么其實剛才你這個問題問得很好,現(xiàn)在應(yīng)該說中國市場是全球市場的一部分。 主持人:很大的一個市場。 楊斌:那么應(yīng)該說中國市場是全球最大的一個市場,一年的市場容量超過4000萬臺,應(yīng)該說中國市場的競爭本身也是全球競爭的一個縮影。那么臨近春節(jié),其實消費者更愿意去在市場上選擇一些好的產(chǎn)品,比如說過年了,能夠享受電視給他帶來的一些愉悅,一種舒適感。那么從現(xiàn)在競爭態(tài)勢來說呢,其實經(jīng)過這幾十年的一種發(fā)展的話,現(xiàn)在大家在市場上看到的品牌的話,也就是十幾個品牌,可能是分成國內(nèi)的自主品牌,包括一些外資品牌,那么這十幾個品牌在4000多萬容量里面進行角利,應(yīng)該說每家品牌的,他們的表現(xiàn)都各有各的特色,有些可能是走得是技術(shù)路線,有些比如說外觀比較好,有些是功能比較領(lǐng)先,有些是能夠針對消費者的需求,打造出非常適合他的一種使用方面的一種普及性的應(yīng)用。所以應(yīng)該說是百花齊放。那么我們想的話,就是說彩電經(jīng)過這些年的競爭,最終能夠在市場上剩下的品牌都是非常具有實力的品牌,那么在這個春節(jié)來臨之際,各家都會把自己最好的,最有特色的,他們認(rèn)為最能夠讓消費者放心使用增值的產(chǎn)品,奉獻給廣大的消費者。 主持人:因為節(jié)前確實這個家電市場非常地旺盛,張鴻你作為消費者,你如果要去換新的電視機,你購買的點會在哪里? 張鴻:你問這問題還真巧,我?guī)讉月前剛剛換的彩電,家里換了,像想我有什么樣需求的話,我想大概是兩個,我想楊總他們廠家可能爭的也就是這樣兩個點,一個就是說視聽的感受。 楊斌:對。 張鴻:就是當(dāng)我們說LED,液晶,什么平板,什么這些概念的時候,就是消費者不知道這些概念到底啥意思,但是往賣場一看,我一看這個挺清晰,高清的,什么什么這些東西,我只需要非常清晰,然后音響又特別好,音響即使是差一點,像我,音響即使差一點,我自己接音響,這也可以彌補,所以就是視聽感受這一方面。 主持人:首先視覺,視覺方面。 張鴻:對,還有一個就是方便型,因為我們無論是前幾年提的什么互聯(lián)網(wǎng)電腦,剛才私下里跟楊總聊天的時候,這互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在標(biāo)配了,如果你電腦不能互聯(lián)網(wǎng)的話那就不行了,還是我們后來談到的智能電視,還是我們現(xiàn)在談的云電視等等這些概念,它其實就是為了讓你方便,就是我怎么能夠看得更方便,因為在互聯(lián)網(wǎng)時代,我可能不一定要看我們電視臺做的節(jié)目,我可能要通過網(wǎng)絡(luò)來看一些節(jié)目,我甚至有渴望說,和這個電視機有一個互動的感覺。所以從廠家來講,他其實抓的消費者的需求就是這兩點,一個是感觀上的需求,看、聽這個需求,還有就是你能不能讓我覺得非常方便,你里邊有很多功能。 主持人:那剛才我們說到國產(chǎn)品牌大力的在推廣這個智能電視這樣一個說法,那么其中剛才兩位也提到,最新的云電視,這個云電視和傳統(tǒng)的電視到底會有怎樣的不同,接下來通過一個片子來進行了解。 記者(彭瑋):搖控器呢,是我們平時看電視的時候,必不可少的一樣設(shè)備,通過它呢,我們可以對電視進行各種各樣的操作,而在現(xiàn)在的云時代,我們對電視進行操作,完全有了一種不同的方式,我們可以直接用手機就來對電視進行操作,比如說像我現(xiàn)在這樣,我可以直接把一張圖片從我的手機上面就拖到了電視上面來進行顯示,而實現(xiàn)這一切呢,都是基于云網(wǎng)絡(luò)這樣的一個概念,把我們的手機、電視、電腦,甚至平板電腦,都整合到了一起。 解說:作為今年國內(nèi)品牌主打的智能電視產(chǎn)品,云電視是時下最為流行的概念,從外觀上看,它和普通電視沒有區(qū)別,但開機之后的畫面,卻大不一樣,不像是電視機,反倒像是手機,平板電腦,在這個操作系統(tǒng)里面,不僅可以上網(wǎng),瀏覽圖片,播放網(wǎng)絡(luò)視頻,還可以通過下載不同的應(yīng)用程序,實現(xiàn)更多的功能。 記者:那么通過云計算的技術(shù)呢,那我們現(xiàn)在的電視機,可以實現(xiàn)很多我們想象不到的功能,比如說我們就直接通過語音來控制電視機,甚至是電腦,我們現(xiàn)在就來實現(xiàn)一下。 電視聲音:請說頻道吧。 記者:瀏覽器。 電視聲音:好的。 記者:那么接下來呢,我們還可以通過語音指令,來找到我們想上的網(wǎng)站。 電視聲音:請輸網(wǎng)站名。 記者:央視網(wǎng)。 電視聲音:好的。 記者:那么我們可以看到,現(xiàn)在我已經(jīng)通過語言,讓我們的電視直接上到了我們想看的網(wǎng)頁上面。 解說:在2011年云電視成為了中國電視機市場最熱門的一個概念,TCL、海信、創(chuàng)維、康佳、海爾等國內(nèi)多個電視機品牌,都推出了自己的云電視產(chǎn)品,對于中國的自主品牌來說,他們把下一步與國外品牌競爭,聚焦在了電視機未來走向互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的前景上。 嚴(yán)方紅:(TCL多媒體全球研發(fā)中心第三設(shè)計中心總經(jīng)理):因為云電視,智能電視,實現(xiàn)的就是說是把大量地互聯(lián)網(wǎng)的那種經(jīng)過二次加工,使得它能夠在電視機上,能夠讓電視的用戶來去很好地去用它,視頻的那種新聞,信息,聊天等等,當(dāng)然就是說你簡簡單單地,把它從互聯(lián)網(wǎng)上搬過來是不行的,對于那個中國的整個彩電行業(yè)來講,一方面就是說它整個中國消費者使用用戶習(xí)慣,比較了解,有深刻的了解,這跟國外的,國際大品牌有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢。 解說:但在國外的電子產(chǎn)業(yè)巨頭們,也正緊盯著電視機的未來發(fā)展,盡管谷歌公司從2010年開始推出的Google
TV被認(rèn)為是一次失敗的嘗試,但不久前,谷歌公司的CEO施密特卻放出大話,2012年夏天,有賣電視的地方就會有Google
TV,已經(jīng)席卷了手機,平板電腦領(lǐng)域的蘋果公司也正在積極準(zhǔn)備進入電視機市場,2012年蘋果很可能推出的新產(chǎn)品就是iTV,而三星、LG、索尼這些傳統(tǒng)的彩電品牌,也沒有閑著,都紛紛在醞釀著智能電視的產(chǎn)品計劃。 主持人:那么老百姓在選擇電視的時候,他們會有怎樣的傾向性,我們接下來通過網(wǎng)友評論一起來進行一個了解。 這位朋友他說“電視產(chǎn)業(yè)正面臨一場從產(chǎn)品到市場,從內(nèi)容到體驗,全面轉(zhuǎn)型升級的考驗,彩電企業(yè)爭奪智能話語權(quán)的角逐愈演愈烈,如何在這場競爭中脫穎而出,關(guān)鍵在于對消費者智能需求的一個把握,而不是推出一些讓消費者'云山霧罩'的噱頭。”這個說的也挺實在的,說出很多消費者的心聲。 這位朋友說,他說“個人認(rèn)為,其實概念不是最重要的,對于企業(yè)來說,抓住行業(yè)發(fā)展的核心技術(shù)才是關(guān)鍵。我們的電視企業(yè)現(xiàn)在要做的不是跟風(fēng)上產(chǎn)品,而是要抓住行業(yè)發(fā)展的方向,整合自己的產(chǎn)業(yè)鏈,打造企業(yè)的差異化競爭優(yōu)勢。” 剛才很多網(wǎng)友說了,其實我們現(xiàn)在包括廠家在推的智能電視,包括我們剛才說到的云電視,這個云電視和傳統(tǒng)的電視機到底有什么區(qū)別?既然專業(yè)人士到了我們演播室一定要了解一下。 楊斌:好,其實云電視很多消費者確實有一點搞不清楚它的概念是什么。 主持人:對,因為云計算剛剛推出。 楊斌:或者說是有點難以理解,那么其實我們回顧一下從大背景來講的話,有專家來講的話,近現(xiàn)代史經(jīng)過了三次變革,第一次就是叫蒸汽機時代,是工業(yè)時代,第二就是PC計算機時代,那么現(xiàn)在這個時代我們進入第三次,就是云時代。云時代有幾個特征顯性,就是說把單個的個體經(jīng)過云把它互聯(lián)互通,也就是這個世界,你是這個世界的一分子,世界也是你的一分子,大家是在一個云端里面,在一個世界里面,你中有我,我中有你。那么作為電視機,它是在這個世界上它是一種業(yè)態(tài),它是一種產(chǎn)品的表現(xiàn)方式,但是它最重要的特點是在家庭里,電視是在家庭里,我們傳統(tǒng)的概念電視僅是收電視臺信號我來看,收看這個電視頻道。現(xiàn)在電視機已經(jīng)在這個功能上擴展了很多;比如說它能夠?qū)崿F(xiàn)很多的游戲功能;比如說它能夠瀏覽網(wǎng)頁;比如說它能夠視頻通話,諸如此類很多的功能在這個上面已經(jīng)是進行了擴展,它是一個泛電視化。那么你看原來很多的消費者在家里面,去用這個PC的話,去上網(wǎng),去看視頻,去做其他的比如說看視頻、玩游戲,那其實如果電視機原來不具備這些功能,那如果具備了這些功能,它本身電視機的定義是在家庭中的一個使用終端,如果這些功能能夠從PC挪到電視機,它也可以實現(xiàn)的話,本身就是一種回歸,而電視機它本身是一種家庭文化,它倡導(dǎo)的是一種共享文化,而不是一種私密空間,這樣的話讓我們更多的從這個,就是你的辦公室,或者說你的書房里面的話,這種搬回到家庭。 主持人:挪到客廳里面。 楊斌:挪到客廳里面,讓我們家庭里面能夠更多地享受一種天倫之樂,這個是電視機的一種定義。 張鴻:有助于改善家庭關(guān)系。 楊斌:對。 主持人:張鴻對這個云電視? 張鴻:我沒用過,也沒感受過,但是總體感覺,現(xiàn)在無論是電視機廠,還是PC機廠,都是在爭這幾塊屏,你看包括手機廠,就是手機是一個屏,你用起來很方便,然后現(xiàn)在電腦變成平板電腦,一個小的,劃來劃去的,然后掛在墻上的,或者擺在客廳里的,那是一個電視,就這幾個屏,大家爭,爭什么呢?爭服務(wù),爭功能,就是如果你的這個電視能把電腦的這個功能用上去,能把手機,現(xiàn)在據(jù)說這個云電視已經(jīng)把手機可以用上去,手機直接可以傳彩信,就是你如果在西藏,玩可以傳上去,就是你如果在西藏的話,你把你的手機里面的彩信,不用發(fā)到對方的彩信,家里人的彩信上,你可以直接發(fā)到自己家電視上,然后你可以把自己的視頻,拍下來的視頻,好玩的視頻,你也可以放到家里的電視上可以共享。就是等于大家,你其實不光是自己坐在客廳里一家人在那電視了,就是可能你不在一塊兒,也能互相地推薦這種共同看的視頻。 張斌:沒錯,其實消費者關(guān)心的,我們理解,就是說他不關(guān)心這個內(nèi)容具體在哪個位置,但是我能得到什么,他是非常關(guān)心的,就是我在這個空間,或者這個時間點上,我能得到什么,那么像您剛才說的話,就是說幾塊屏,那么大家相互之間的一種,誰的對消費者利益點最方便,最實用。 張鴻:所以最終極的方向可能就是你掛在墻上那個,或者擺在客廳里那個,它可能連電視都不叫了,它就是一個終端,就是你不管它叫什么終端,可能以后會起別的名,但它就是一個終端,能完成你手機上的很多活,也能完成平板電腦,可能PC機就不需要了,也許那個東西就叫PC了,反正就是它掛在墻上了,就是那個東西,但是它能完成的,幾乎你所有的現(xiàn)在我們互聯(lián)網(wǎng)時代,或者新媒體時代所有的這些功能都在上邊能實現(xiàn)。 主持人:剛才兩位的描述顛復(fù)了以前我們對于電視機的那種傳統(tǒng)的印象,同時給我們帶來很多美好的期待和愿景,我記得以前我們七八十年代的時候,還是那個小的黑白電視機,到后來是彩電,最開始黑白電視機蒙上那個彩色的條,好像就像彩電一樣。 楊斌:沒錯。 主持人:后來彩電,然后后來屏幕越來越大,到現(xiàn)在后來的智能電視,到今后的云電視,所以我們可以期待這個產(chǎn)品它在更新?lián)Q代當(dāng)中,感受到這個科技給我們生活帶來的一些色彩,稍后我們會和兩位評論員繼續(xù)探討。 解說:沒面子,沒芯,沒靈魂,中國彩電制造業(yè)直面全球競爭,云電視的出現(xiàn),將帶來怎樣的新變局?《今日觀察》正在評論。 主持人:歡迎繼續(xù)收看今天的《今日觀察》,那么中國電視機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展呢,從一開始就直接面對了國外品牌的競爭,這個其中的經(jīng)歷也是幾起幾落,接下來我們通過一個片子來進行回顧。 解說:家電業(yè),中國最早對外開放的一個產(chǎn)業(yè),而彩電業(yè)是其中最早直接面對國際競爭的一個產(chǎn)業(yè),在傳統(tǒng)的CRT電視時代,中國企業(yè)經(jīng)過十多年的追趕,一度占據(jù)了國內(nèi)近百分之八十的市場份額。在2004年中國彩電領(lǐng)軍企業(yè),TCL收購法國湯姆遜的CRT電視業(yè)務(wù),更是這個時代的頂峰,但隨著國外企業(yè)推出液晶技術(shù),CRT電視逐步被淘汰,中國彩電企業(yè)又一次落在后面。目前液晶面板的核心技術(shù)幾乎全部由三星、夏普、LG等幾家國外企業(yè)掌握,盡管在2010年TCL、京東方先后進入液晶面板領(lǐng)域,上馬8.5代生產(chǎn)線,但全球的面板產(chǎn)業(yè),已經(jīng)接近飽和,三星、LG等企業(yè)已經(jīng)著手第九,第十代生產(chǎn)線,中國的彩電業(yè)在技術(shù)上,然后處于追趕者的地位。 梁鐵航(TCL產(chǎn)業(yè)研究院副院長):原先我們首推電視呢,第一個是沒有面子,第二沒有芯,第三靈魂,怎么說呢,面子就是面板,這以前都是被日韓控制,芯就是這個芯片,芯片可能像現(xiàn)在整個世界領(lǐng)域的電視芯片,應(yīng)該是85%是被臺灣公司控制,那現(xiàn)在這情況正在變化,首先是這個面子我們開始自己能夠制造了,那么因為有了這個智能電視,因為有了這個內(nèi)容服務(wù)部分,所以開始非常深入地介入到這個軟件領(lǐng)域。 解說:在梁鐵航看來,在傳統(tǒng)的電視機時代,中國的企業(yè),無論在面板技術(shù),還是芯片技術(shù)上,都落后了國外企業(yè)一步,而互聯(lián)網(wǎng)智能電視時代的到來,將有可能改寫這一切,成為中國電視機企業(yè)實現(xiàn)對國外品牌超越的一次好機會。 白為民(中國電子視像行業(yè)協(xié)會副會長):上游包括設(shè)備,和一些原材料,中游就是面板,下游是整機,整機再往下延伸還有內(nèi)容,那么我們希望整個一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈都在國內(nèi)形成,這樣的話,我們發(fā)展起來就比較主動。 主持人:在剛才片子當(dāng)中我想有這樣一句話讓我記憶特別深刻,印象深刻,中國的電視機行業(yè)他說到想到?jīng)]有面子,也沒有芯,沒有靈魂,說的就是電視機的三個核心部分,它的面板、芯片和軟件系統(tǒng),現(xiàn)在我們說的這三個部分中國企業(yè)沒有自主的能力,那么今后的云電視是否可以改變這樣的一種現(xiàn)狀? 楊斌:中國企業(yè)在過往確實存在這樣的窘境,我們叫缺芯少屏,就是沒有芯片,缺少這個屏,因為大家都知道屏占了電視機成本非常高的比例,那么像TCL,就是我們推出這個華信光電的8.5帶線,就是在屏上面這個垂直整合往上游發(fā)展。再一個您剛才講的芯片,其實我們有一個TCL本身成立了工業(yè)研究員,經(jīng)過幾年的實驗也自主開發(fā)了自己的芯片,就是定制化ODM的芯片,有我們自主知識產(chǎn)權(quán)已經(jīng)植入在我們的電視機里面。再一個就是您剛才說的軟件,其實你像現(xiàn)在云電視,它更多的是一個軟件開發(fā),而不是硬件。那么這幾方面整合在一起就形成 了我們的一個強大的競爭力,再加上我剛才說的跨產(chǎn)業(yè)鏈,跨產(chǎn)業(yè)鏈就是你和其他產(chǎn)業(yè)一種合作,比如說我們的軟件商城,我們的一些后臺資源,我們的服務(wù)資源,這是跨產(chǎn)業(yè)鏈,那么這樣的話整合在一起,最終形成了一個整合的競爭力提升,這樣消費者在選購的時候,才能夠有選購你的理由。 主持人:整合是非常關(guān)鍵的。 張鴻:對,你沒有注意到嗎,云電視現(xiàn)在都是國內(nèi)企業(yè)在做,國外品牌他不做這個,他們很多國外品牌,他會認(rèn)為我這個電視機,我就是一個硬件,我就是屏好,然后效果好,就做這個,其他歸電信運營商,寬帶夠不夠?qū)挘浖䴕w軟件供應(yīng)商,所以現(xiàn)在可能國內(nèi)品牌他是希望通過軟件這一方面,然后能夠在市場上有更多的話語權(quán),所以其實他是更多的,你現(xiàn)在就是賣服務(wù)了,當(dāng)然他是有科技的這種研發(fā)在里面,但是你得通過你的服務(wù),大量的服務(wù),因為你要做軟件的話,做后臺這種應(yīng)用的話,那你服務(wù)一定要跟上,你沒有這個的話,你是沒法跟人家拼的,而現(xiàn)在事實上,在世界上這樣的一個彩電市場上,TCL現(xiàn)在是國內(nèi)領(lǐng)先的是吧,但是其實在世界上排不了前六名,第七名,雖然是國內(nèi)的領(lǐng)先,所以現(xiàn)在你看這個市場它已經(jīng)不是一個中國的市場在拼,它是一個全球的市場。 主持人:對,剛才聽了兩位評論員很多的說法,我們現(xiàn)在對電視機有更多的期待,那在節(jié)目最后,兩位再給我們談一下,你們對于電視機發(fā)展,它今后的期望和寄語? 張鴻:最近一段時間中國乳業(yè)出了一些問題,其實源于他們過去重視市場,建了太少的牧場,我想電視業(yè)其實也可以引以為戒,就是我們不急于造概念,更重要的是技術(shù),所以有網(wǎng)友評論說這個云計算,云電視什么的,如果沒有技術(shù)的話,一切都是“浮云”,我想就是基于技術(shù)的創(chuàng)新才是真正可靠的創(chuàng)新,同時電視行業(yè)要明白,自己不光是制造業(yè),以后要進入服務(wù)業(yè)。 主持人:打造內(nèi)功。 楊斌:沒錯,確實像剛才張鴻說的,這個產(chǎn)業(yè)的競爭已經(jīng)是跨越了一個階段,上升到一個非常高度的競爭的階段,而且這個市場競爭永遠是殘酷的……
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