衛生部副部長張茅日前在接受新華社記者專訪時表示，今年1月到10月，全國醫療糾紛人民調解專門組織共調處醫療糾紛14976起，調處成功率81.6%，調解滿意度在95%以上。

　　京粵醫院超半數預約就診

　　張茅表示，截至今年10月底，全國有96.9%的三級醫院(1237家)開展預約診療、雙休日和節假日門診。北京、廣東等地，群眾就醫比較集中的三級醫院預約就診比例都已超過50%；對于婦產、口腔等一批需要長期診療的科室，已全部實行預約掛號。
　　根據衛生部統計信息中心公布的數據，按可比價格計算，公立醫院門診和住院費用在持續4年每年上漲均超過5%之后，今年上半年門診費用上漲0.3%，住院費用下降0.1%。
　　對于醫患關系，張茅介紹稱，截至2011年10月，全國已成立醫療糾紛人民調解專門組織1358家，醫療糾紛人民調解網絡地市級以上全覆蓋，縣級覆蓋面達到73.8%。2011年1月到10月，全國醫療糾紛人民調解專門組織共調處醫療糾紛14976起，調處成功率81.6%，調解滿意度在95%以上。

　　18省份試點縣級醫院改革

　　張茅稱，目前，陜西、湖北、江蘇等18個省份已正式啟動縣級醫院綜合改革試點，試點醫院共計561家。以取消以藥補醫機制為突破口，積極探索醫藥分開的實現形式。
　　陜西省加大政府財政投入，在部分試點縣試行“收支兩條線”管理；浙江省試點縣級醫院藥品零差率銷售，通過理順價格體系完善補償機制。
　　張茅表示，公立醫院改革經過兩年來的試點，公立醫院的資源配置逐步優化，城鄉醫療服務體系的服務水平和整體績效得到提高，醫藥費用過快上漲的勢頭得到初步控制，醫療服務行為不斷規范。
　　下一步將以取消以藥補醫機制為突破口，推進公立醫院體制機制綜合改革。
　　要在財政投入、價格調整、支付方式改革等方面加大探索力度，同時完善公立醫院管理、監管、運行等體制機制，充分調動醫務人員積極性。