國家質檢總局8日公布了對食品、日用消費品等37類產品質量進行的抽查結果，包括“立頓”鐵觀音在內的19種烏龍茶被檢測出稀土含量超標，其中“立頓”鐵觀音稀土含量的檢測值為3.2mg/kg，遠高于≤2.0mg/kg的標準值。
　　對于此次立頓鐵觀音袋泡茶產品稀土含量超標一事，聯合利華聲明中提到國家質檢總局8月5號下發通知，通知中提到生產批號/日期為2011.1.14的立頓鐵觀音袋泡茶(50g/盒)稀土項的測定含量超過國家標準《食品中污染物限量》(GB 2762-2005)所規定的茶葉中稀土限量。而聯合聯合當月就已全部回收了該批次產品并已全部銷毀。
　　當問及聯合利華方面采取何種方式、何種渠道回收此次不合格的產品，并在什么時間全部予以銷毀時，聯合利華中國公關部鄭小姐表示，“這是在國家相關機構的指導下完成的”，對于具體實施，聯合利華方面拒絕提供任何消息，并且拒絕提供質檢總局相關文件。鄭小姐還表示，關于此次立頓稀土超標事件解釋全部參照之前的聲明，聯合利華方面不會再提供任何相關說明。
　　據悉，今年5月，國家質檢總局修訂的《食品召回管理規定》中第十條規定，食品生產企業發現其生產的食品屬于不安全食品的，應當立即停止生產，并在3日內向地方質量監督部門提交食品召回計劃，并采取必要措施，將須召回食品信息通知有關生產經營者和消費者，采取退貨等有效措施，召回已經銷售的食品。
　　但據了解，在此次聯合利華立頓鐵觀音袋泡茶產品稀土含量超標一事中，國家質檢總局8月5號下發通知稱立頓鐵觀音袋泡茶產品稀土含量超標，產品不合格，而聯合利華方面直到11月國家質檢總局發布公告后才發出相關聲明，而在之前長達3個月的時間內一直沒有針對消費者的相關解釋及回收說明。
　　此外，《食品召回管理規定》中提到，生產企業應當向社會公告其生產的食品危害人體健康的事實，但據悉此次事件中，聯合利華方面對于稀土超標的事實及稀土超標會對人體帶來的危害只字未提。
　　當問及聯合利華方面如何確保消費者所購買的稀土超標產品能及時回收，聯合利華公關部鄭小姐表示，消費者可以主動撥打800熱線詢問。