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中國網絡團購業在一年多時間內從無到有，迅速催生出5000多家網站，規模躍升至世界之首。然而，受“低門檻、高投入、輕內功、難監管”等痼疾影響，一些中小型團購網站近期接連出現倒閉、裁員等現象，許多消費者利益也由此遭受損失。團購網站接連關門歇業，為狂熱的“千團大戰”亂象敲響警鐘，專家預期行業接下來仍將加速洗牌，產業整體有望從之前的急速膨脹回歸到理性調整。
部分團購網站率先倒閉
網絡團購業雖然“錢”景誘人，但在慘烈的同質化競爭下，一些中小型團購網站因入不敷出而難以為繼，只好率先關閉，黯然離場，甚至出現一些網站卷款跑路現象。
近日，團購網站歐拉團被曝出收錢后“人間蒸發”的消息。在歐拉團事件之前，今年8月份，國內另一團購網站900團也上演了類似一幕：百余網友在繳納團購費用后，網站卻再也無法登錄，據估算網友損失達數十萬元。
針對團購網站倒閉現象，團購消費專家團800聯合創始人胡琛表示，團800最近對北京地區的團購網站做了一輪最新核查，發現有116家團購網站已經打不開，或者已經不再銷售團購產品。同時，團800也對廣州、天津、南京、武漢、成都、杭州、長沙、西安8城市共185個地方團購網站做了抽查，其中超過一個月沒有更新的網站達12%，另有4%的網站以改版、內部調整等理由關閉了團購業務。
“伴隨團購大鱷在核心城市競爭的加劇和對商戶的爭搶，過度擴張以及利潤率降低導致的資金鏈緊張，致使部分生存艱難的小型團購網站不得不做出了‘斷腕’的決定，一批在去年風光無限的團購網站因經營不善或是轉型，或是直接關閉�！焙≌f。
行業集體“賠錢賺吆喝”
數百家團購網站關停團購業務，在一定程度上凸現了當前國內網絡團購業整體面臨賠錢賺吆喝的尷尬境地。據了解，全球團購業鼻祖美國高朋網之所以大獲成功，一個重要的原因是其毛利率一直保持在平均40%左右。而中國團購網站由于競爭過于激烈，2010年毛利率基本在10%左右。今年除去幾家大的團購網站，其他的團購網站毛利率則呈下降趨勢，一些網站的毛利率已下滑至5%左右。一些網站為了吸引用戶，不惜賠錢做買賣，打出低于商家底價的價格以招攬網民，賣一單賠一單。
而在業界看來，看似紅紅火火的團購業之所以身陷困境，大多源于產業鏈中的三方面壓力：首先是資金壓力。雖然說一些大型團購網站銷售過億元，但團購網站同商家的分成比例只有10%，這些根本不夠負擔繁重的廣告費、運營費。其次是來自消費者的壓力。團購用戶越來越理性，對團購的要求也越來越高，單純的低價團購已經無法成為吸引消費者的法寶。另外，很多商戶對團購仍然處于一知半解的狀態，在這種情況下，一般當然是選擇和知名大品牌的團購網站合作。這就造成惡性循環——沒有了好的商戶支持，中小團購網站就無法吸引更多的消費者；而消費者越少，越不會有優質商戶選擇它來合作，網站的處境也就愈發艱難。
“當前團購網站所遭遇的困境，其實是一個超快速的激烈競爭導致的必然結果�！焙”硎荆瑪登Ъ覉F購網站搶奪有限的市場資源，造成了團購市場的根基良莠不齊、魚龍混雜。再加上資本利益的推動，眾多大型團購網站不斷進行巨額推廣，使得行業的生存成本一下子被抬高了很多。
洗牌中的消費者權益保護
歐拉團等團購網站卷款跑路，為行業和消費者敲響了警鐘。專家認為，團購網站市場的洗牌正在發生并將持續下去，這個過程至少要持續一年半左右。目前團購消費集中于一二線城市，三四線城市還處于觀望狀態。另外，在現有的行業格局下，大型綜合的團購網站位置已定，“億元”俱樂部相繼涌現，而這也意味著最終的決戰還遠未開始，大站間的拉鋸較量仍將持續一段時間。
胡琛表示，中國的團購網站數量在一年時間里發展成為全世界之首，這其中確實產生了不少漏洞，惡性競爭也普遍存在，行業內確實需要一段時間來反思和整理。在此情況下，預期國內團購業將從之前的急速膨脹期回歸到一個理性的調整期。
在中國電子商務研究中心分析師馮林看來，團購企業的倒閉一方面有助于緩解行業過度競爭的狀態，幫助團購企業擺脫單純的價格競爭，轉向增強用戶體驗；另一方面，在團購企業大量倒閉的同時可能涉及的善后問題，將影響部分消費者對團購的信心。消費者權益的保護不容忽視。
胡琛同樣表示，團購行業競爭激烈，部分公司經營不善而轉型或者關閉，在任何一個行業都會存在。最重要的是，這些企業需要對與其發生過交易行為的消費者負責，在自身業務轉型的同時，做好對消費者服務的善后處理。但令人遺憾的是，一部分團購網站關閉后，對之前與其發生過交易行為的消費者采取了“不通知、不退款、不回應”的三不管態度，給消費者帶來財務損失的情況時有發生，使整個團購行業也染上污點。
消費者如何避免自身利益在團購網站倒閉中受到傷害？胡琛建議：一是盡量選擇全國性大站或者當地口碑好的垂直站，對新冒出來的網站要提高警惕；二是盡可能在下單前，通過導航站論壇等方式詢問其他網友并交流，看看是否已有投訴糾紛發生；三是妥善保存交易證據，盡快消費，不要等待有效期末尾，避免夜長夢多。如遇團購相關問題，可以通過法律手段積極維權。
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