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    1. 反淘寶聯(lián)盟今晨暫停部分活動 專家稱淘寶進(jìn)退兩難
      2011-10-16   作者:記者 李楊  來源:中廣網(wǎng)
       
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          據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道,因?yàn)樘詫毶坛翘嵘思夹g(shù)服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),從10月9號開始,不少小商家對商城內(nèi)的大商家通過“拍商品、給差評、拒付款”的方式展開連續(xù)幾天的惡意攻擊。并成立了反淘寶聯(lián)盟。    
        今天零點(diǎn),原本是反淘寶聯(lián)盟給淘寶商城作出回復(fù)的最后期限,聯(lián)盟此前表示商城如果沒有回應(yīng)將會繼續(xù)對商城中的大商家展開圍攻。但是從昨天下午4點(diǎn)多開始,“惡意團(tuán)購”就已經(jīng)開始了。

        組織者稱放棄等待

        此前,反淘寶聯(lián)盟暫停對淘寶商城大賣家的攻擊,表示給淘寶一天的時(shí)間溝通。但昨天下午,組織者稱放棄等待,對賣家發(fā)起新一輪攻擊。以韓都衣舍(微博)為代表的大賣家再次遭到中小賣家的攻擊,攻擊手段包括點(diǎn)擊客服、和客服聊天、拍商品等。

        網(wǎng)店直通車的廣告頁多次被點(diǎn)爆

        今天凌晨,我們在聯(lián)盟又一次發(fā)起圍攻之后,獨(dú)家采訪了韓都衣舍公關(guān)部經(jīng)理陳新,她表示從昨天下午開始,網(wǎng)店直通車的廣告頁多次被點(diǎn)爆。
        陳新:我們是有個(gè)帳戶的,直通車是一種廣告形式,然后我們會在帳戶里存一定的金額,幾十萬這個(gè)樣子,然后當(dāng)我們受到惡意攻擊的時(shí)候,這部分中小賣家同時(shí)點(diǎn)擊我們的直通車就會瞬間把我們運(yùn)行帳戶的款全部消耗完。

        損失慘重

        陳新說,從11號聯(lián)盟開始發(fā)動“惡意團(tuán)購”以來,韓都衣舍損失慘重。
        陳新:損失是比較大,資金上的損失暫時(shí)還沒有統(tǒng)計(jì),除了資金上的損失以外,還有就是包括他除了攻擊店面影響我們正常營業(yè)以外,還有就是在微博上包括在網(wǎng)站上發(fā)布一些對韓都衣舍品牌然后產(chǎn)品質(zhì)量的一些誣蔑性的攻擊。

        淘寶將盡力維護(hù)商家利益

        對于商家的權(quán)益,淘寶發(fā)言人沖虛昨晚在接受采訪時(shí)表示,將盡力維護(hù):我們會盡一切的手段和方法來保障,來保護(hù)淘寶商城的這些無辜的商家他們權(quán)益不要受到這種惡意攻擊的侵害,技術(shù)方法我不方便透露。

        參與攻擊的賣家有一定的法律責(zé)任

        對于中小賣家展開的惡意團(tuán)購行為,中國網(wǎng)絡(luò)法律網(wǎng)首席法律顧問趙占領(lǐng)認(rèn)為:參與攻擊的賣家有一定的法律責(zé)任,但基本不會涉及刑事犯罪:中小賣家這種攻擊行為有兩種一種是攻擊淘寶商城大賣家的,這種行為通過惡意的下單,惡意的虛拍,它涉嫌侵犯商家的一些利益合法的權(quán)益主要是合同法的這種過失的責(zé)任,也就是假借定理合同知名惡意磋商,給對方造成損失,這種責(zé)任主要是一種民事責(zé)任,還有第二種攻擊行為就是惡意減低直通車,給做廣告的賣家造成一定損失,對這些攻擊的賣家構(gòu)成不正當(dāng)?shù)母偁帯?/P>

        不乏唯恐天下不亂之徒

        其實(shí)從昨天下午開始,我就長時(shí)間在YY語音聊天室關(guān)注里面的信息,期間不斷有參與“惡意團(tuán)購”的人,通過YY聊天來表達(dá)自己的意見,當(dāng)然,中間也不乏一些唯恐天下不亂的人:
        A:記住點(diǎn)商城的賣家在每個(gè)產(chǎn)品上面停留十秒鐘,記得大家千萬不要點(diǎn)錯(cuò)了,還有在我們YY頻道里面所有的中小賣家自己先把自己的車暫停一下。
        B:一定要跟這些大賣家購給他們施加壓力,讓他們每天都損失,能夠達(dá)到幾十萬最好,上百萬最好,目前淘寶已經(jīng)遺棄了我們這些千千萬萬的小賣家我們在這里訴苦,要是連這些大賣及的利益現(xiàn)在如果說淘寶也不站出來為他們說話,大賣家如果要是站在我們這一方的話,你想想,可想而知了。
        C:我只是個(gè)買家,朋友們該怎么干怎么干,干走一家是一家,知道吧,有什么責(zé)任不管他,知不知道,怕什么,我們不怕了,他都這樣搞了,隨便我們怎么搞,大不了不干了嘛,對吧?

        今天凌晨 反淘寶聯(lián)盟突然宣布將暫停部分活動

        今天凌晨,反淘寶聯(lián)盟突然宣布將暫停部分活動。這是因?yàn)樵谧蛲?點(diǎn)56分,商務(wù)部網(wǎng)站發(fā)布一條消息稱,商務(wù)部希望淘寶商城充分聽取各方意見,采取積極行動回應(yīng)相關(guān)商戶特別是中小商戶合理要求,并強(qiáng)調(diào)相關(guān)企業(yè)和個(gè)人必須通過合法途徑表達(dá)訴求。
        反淘寶聯(lián)盟:應(yīng)該現(xiàn)在咱們也不用說做出什么措施,因?yàn)閲矣嘘P(guān)部門已經(jīng)在調(diào)查了,現(xiàn)在就是說等淘寶給咱們一個(gè)回應(yīng),然后我會在通知大家的。

        淘寶現(xiàn)在也處于兩難的境地

        原本就不算平靜的國內(nèi)電子商務(wù)市場,現(xiàn)如今又因?yàn)樘詫氁?012年提高服務(wù)年費(fèi)再起波瀾,有人戲稱這是淘寶商城中小賣家的一次維權(quán)行動,最終的結(jié)局如何呢?互聯(lián)網(wǎng)專家呂本富在接受采訪時(shí)表示,淘寶現(xiàn)在也處于兩難的境地。
        呂本富:我的判斷淘寶現(xiàn)在也處于兩難的境地,為什么呢?你要是退縮了,那以后是不是說淘寶在決定任何一個(gè)新規(guī)則的時(shí)候,大家都認(rèn)為對它抱有懷疑態(tài)度,但是如果繼續(xù)按照這種強(qiáng)硬的規(guī)則,確實(shí)小賣家在這種情況下又會被清理出局,顯然是一個(gè)兩敗俱傷的結(jié)果,有沒有一個(gè)雙方博弈有一個(gè)比較和平的收場,我覺得也不是說沒有這樣的一個(gè)結(jié)果。比如說這些中小的賣家進(jìn)入淘寶商城的時(shí)候是不是也可以設(shè)一些特別的專柜或者特別的專區(qū),既允許它存在,同時(shí)又有一些基本的分類的效應(yīng),這可能應(yīng)該是淘寶網(wǎng)思考的方向,淘寶如果說能給一個(gè)分類的解決方案,也許是一個(gè)和平的方案,如果不是分類解決方案,那最后的結(jié)果是什么,我們還真的是無法預(yù)料。
        商務(wù)部的出面也沒能阻止淘寶內(nèi)戰(zhàn)的繼續(xù),淘寶商城的糾紛將會以什么樣的方式收場,中國之聲將持續(xù)關(guān)注。

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