“現(xiàn)在辦理發(fā)票領(lǐng)購業(yè)務(wù)，二三分鐘就辦妥了，效率要比以前快多。”正在福建省薌城區(qū)國稅局辦稅大廳辦理發(fā)票領(lǐng)購業(yè)務(wù)的漳州片仔癀國藥廠財務(wù)人員肖女士將《發(fā)票領(lǐng)購簿》遞給窗口人員王玉贏，小王查驗后輸入納稅人識別號，一張納稅人領(lǐng)購發(fā)票票種核定申請表隨即打印出來。肖女士核對后簽字蓋章確認，一筆自行填表需耗時六七多分鐘的涉稅業(yè)務(wù)僅二三分鐘就辦結(jié)了。
    漳州市國稅局林紹君副局長介紹，有些納稅人在辦理各類涉稅事項時存在對涉稅事項政策規(guī)定不甚了解、辦理程序不甚清楚、附送資料不夠完整等問題，對使用何種表格、如何規(guī)范填寫更是常常摸不著頭腦。而稅收管理專業(yè)化水平不斷提升，對納稅人報送的表單也要求越來越精細化和專業(yè)化，加上一些辦稅人員受限于年齡、文化程度，書寫能力以及需要填寫的表格內(nèi)容專業(yè)性強等諸多因素，常出現(xiàn)手工填表不規(guī)范或需多次更正表報，甚至不會填寫等問題，導(dǎo)致稅務(wù)人員輔導(dǎo)和納稅人填表都需要較長的時間，“填表煩、填表難”問題突出。
    針對部分納稅人反映的“填表煩、填表難”等問題，為切實落實減輕納稅人的負擔(dān)，福建省漳州市國稅局抽調(diào)專門人員，自主研發(fā)了“納稅人免填單服務(wù)管理系統(tǒng)”。日前，該系統(tǒng)在漳州市薌城區(qū)國稅局投入使用。據(jù)了解，該系統(tǒng)的投入使用將使漳州市5萬多戶納稅人在辦理國稅業(yè)務(wù)時，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型，可以分別享受到“免單”“免填單”“簡化填單”三種類型的服務(wù)。該項服務(wù)共涉及稅務(wù)登記、認定管理、發(fā)票管理、證明管理、稅收優(yōu)惠管理、納稅申報等六大類93項涉稅表格，基本囊括納稅人在辦稅服務(wù)廳所需要辦理的各類涉稅事項，其涵蓋內(nèi)容之多、種類之齊全，在福建省乃至全國稅務(wù)系統(tǒng)均屬首見。服務(wù)全面推廣后，將有效解決納稅人“填表難、填表煩”的問題，給廣大納稅人帶來便利。