從今天零點起，全國鐵路部門火車票退票費標準下調。新的退票費規定，開車前退票費由原來按每張車票面額的20%計收下調為按5%計收。退票費最低按2元計收。這意味著旅客每100元面額的火車票在退票時可節省15元的退票費。
　　據鐵路部門相關負責人介紹，鐵路部門規定，辦理退票手續需要在列車開車前，如遇到身體不適等特殊情況也可在開車后2小時內辦理退票。團體旅客則必須在開車48小時以前辦理。目前退票只能到購票地車站或票面發站辦理，代售點還不能提供退票業務。
　　昨天，記者來到北京西站地下一層退票口，以往每個窗口都排著20多人的退票隊伍，如今僅有個別旅客辦理退票，且這些辦理退票的旅客多是臨客改變行程，準備退24日當天發車的火車票。
　　“如果不是今晚的票，肯定等明天來退，兩張票少花一百多塊錢呢。”準備乘坐昨晚T107次列車去往深圳的張先生在窗口辦理退票，由于行程臨時更改，他手里的2 張臥鋪票只能辦理退票手續，2張票面價格為467元一張的硬臥下鋪車票退票費共186元，若等到25日零點后辦理退票，則張先生只需要花費46元。