雷富禮,又一個讓大象跳舞的人,這頭大象是寶潔,法寶就是顛覆。
也是在一個危難的時刻,雷富禮被任命為寶潔的CEO,那時的寶潔正陷入泥潭,股價在六個月內下跌超過50%,市值損失超過500多億美元。前任迪克·雅格在位僅18個月就被趕下了臺,雅格進行改革,但改革計劃造成了公司的混亂,公司在3個月內發布了3次盈利預警,四分之一的品牌經理辭職。
外表光鮮,內囊幾乎空蕩蕩,需要救星。雷富禮被認為是救星,如果不是,下一個也會是。結果,雷富禮成了傳奇,成了另一個郭士納。從2001年道2007年,寶潔的銷售額從390億元增長到760億元,利潤增長兩倍,平均每股收益率年增12%。這位退役的海軍,哈佛商學院的MBA,救贖了他的前任或者前幾任所造下的孽。
郭士納救活的才一個品牌IBM,而雷富禮則救活了寶潔旗下很多個著名品牌,起舞的是群象,而不是一只大象的獨舞。雷富禮更像是一個樂隊的指揮,韓信說自己統帥的軍隊多多益善,和雷富禮大約是知音。
雷富禮的方法也很簡單,就是從核心優勢資源上增長并獲得利潤。他做的還是減法,把不賺錢的業務砍掉,集中精力在一直賺錢的項目上。雷富禮削減成本、重構公司,燃起創新精神,把墨守成規的寶潔轉變為敢作敢為的寶潔,把寶潔偏執狂轉變為寶潔創新狂。
西服消失了,取而代之的是雷富禮先生常在人前穿的敞領襯衫。辛辛那提市公司總部11樓幾個全木裝修的高管辦公室也消失了,一些開放式會議和培訓區域取代了它們。雷富禮說:“在許多國家和地區,我們的市場份額是由我們的創新能力主導的”。只有創新才能滿足市場需求。雷富禮的這些心得從何而來,或許是從婚姻中來的。他說:“一個簡單的人生原則就是了解她的需求,滿足她的需求。這是我在35年的婚姻生活中找到的真理,在洗衣房里也同樣奏效!
于是有資格和拉姆·查蘭寫書總結自己成功的奧秘。但這個奧秘路人皆知:創新。創新可以以少勝多,可以后來居上,可以夾縫求生,可以白手起家,自然更可以從優秀到卓越。雷富禮和郭士納做的一樣,沒有絲毫的神秘可言。他們的功力似乎不在刀法之精,而在于知道從何處砍下去。
和拉姆合作其實也很說明問題。道理大家都懂,如何創新,如何顛覆,如何重構,如何改寫,都知道,但就是不操作,不敢操作,不操作到底。所有的癥結就在于執行,有創新的思路并不難,難的是執行創新。比如都知道消費者是上帝,但有幾家公司真正做到這一點?
雷富禮告訴寶潔的每個員工,在每件事情上都要專注和富有執行力,只要一旦開始和投入,就需要有明確的回報和創新成果。他說:“創造創新是可行的,而且永遠不會結束!
寶潔這段咸魚翻身的歷史,不是創新,而是執行創新,不是顛覆,而是把顛覆執行到底。而雷富禮并不囂張,相反,他很低調。一名觀察家說:“他是一名傾聽者,而非主講人!奔偃鐣h室里坐著15個人的話,你不太容易看出他就是首席執行官。
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