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東方網7月15日消息:據《新聞晚報》報道,京滬高鐵近期故障頻發,作為主要競爭對手,京滬快線卻在暗暗發勁,縮減旅客值機時間,提高航班準點率,搶回了部分原先失去的客流。據一些商務旅客介紹,他們如今出行,都是“下雨坐高鐵,天晴乘飛機”。 京滬快線準點率提升 今年五六月份,受天氣影響,京滬快線準點率一再下降,只有60%左右,不少旅客都遭遇到“飛機準時關艙門,兩三個小時不能起飛”的尷尬。京滬高鐵開通后,航空公司放出史無前例的特價折扣,以期待能與高鐵爭搶客源。 近期,京滬高鐵故障頻發,使得不少原本堅定地站在高鐵一邊的旅客,信心開始動搖。與此同時,京滬快線的準點率卻在悄然提升,已達80%左右。 昨天傍晚,上海下了一場陣雨,但上海到北京全天40多個航班中,只有3個航班延誤,晚點時間也均在1小時左右,運行效率超過了同線路的高鐵列車。 旅客可提前25分鐘辦理值機 京滬快線主要運營企業東方航空公司介紹,為應對京滬高鐵帶來的客流沖擊,東航出臺了20項京滬線服務保障措施,包括從訂票、值機、候機、登機,一直到客艙服務、行李運輸、不正常航班服務等方面。 7月1日起,東航“虹橋—北京快線航班”值機柜臺推遲至航班起飛前25分鐘關閉。托運行李的旅客,最晚可推遲至航班起飛前22分鐘結束,無托運行李的可推遲至航班起飛前20分鐘結束。高峰時段,京滬快線值機柜臺數量將由6個增加到12個,值機員在與晚到旅客、候補旅客交接登機牌時,提供“快速安檢通行憑證”,旅客持證可在“京滬快線”安檢專用通道通行。 部分航班機型“大換小” 在保障航班準點率的同時,東航還將京滬快線部分航班的機型由大換小,以確保客座率不受影響。 東航(含上航)每天往返京滬的航班約55班,此前均投用270座的空客A330飛機執飛。近期,東航整點的京滬快線航班仍采用空客A330-300飛機,但半點航班已改用158座的空客A321執飛,約8班,其余的京滬航班改用150座左右的波音767、757執飛。 京滬高鐵開通前,東航總經理馬須倫曾預測,京滬快線客流將減少15-20%。但近期京滬高鐵故障頻發,京滬快線又提升了準點率,此消彼長之下,京滬航班的客座率只較從前下降了4%左右。航空公司表示,目前高鐵旅客中,有不少都是嘗鮮一族,相信再過幾個月,民航旅客能恢復并超過從前的水平。 商務客開始“看天出行” 今后去北京,坐高鐵還是乘飛機?在這兩個選擇面前,不少旅客開始做“兩手準備”。 昨天,記者在虹橋機場采訪了解到,一些經常乘坐京滬快線的旅客,都是臨出發前一天才訂好的機票。 商務人士顧先生表示,他出差都買全價票,早一些買,晚一些買,價格沒啥區別,F在則根據天氣情況來選擇交通工具。如果天好,就乘飛機,遇到大雨大風,就坐高鐵。 東航票務人員介紹,目前京滬快線所銷售出的機票中,1130元的全價票和400多元的特價票賣得最好。
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