“目前中國約有5000多家團(tuán)購網(wǎng)站，普遍存在低價(jià)服務(wù)、虛高原價(jià)、搞假抽獎(jiǎng)假退款等欺詐行為。”業(yè)內(nèi)專家對當(dāng)前總結(jié)了十余項(xiàng)導(dǎo)致我國團(tuán)購市場秩序混亂的罪狀。
    12日，在數(shù)字星空團(tuán)購網(wǎng)上線發(fā)布會(huì)上該公司CEO劉建華表示，中國團(tuán)購市場已進(jìn)入“千團(tuán)大戰(zhàn)”時(shí)代，但隨之暴露了大量誠信問題，“具體來說，許多團(tuán)購網(wǎng)站存在賣假貨、低價(jià)服務(wù)、虛高原價(jià)、虛增參團(tuán)人數(shù)、搞假抽獎(jiǎng)、假退款、接受商戶賄賂、哄抬合作價(jià)格、詆毀競爭對手、欺騙投資人等惡性行為。”
    他說，除了根治誠信問題，只有創(chuàng)新才能生存。目前看來，團(tuán)購網(wǎng)站如果能為商家提供一個(gè)可持續(xù)性發(fā)展的服務(wù)，而不是簡單的“一錘子買賣”，對于中國眾多的中小商戶而言將十分有益。具體來說，新的服務(wù)型團(tuán)購網(wǎng)站應(yīng)給商戶建立系統(tǒng)，不僅可以了解到前后臺(tái)的客戶關(guān)系、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析等增值與特性化定制服務(wù)，還可以有效管理單項(xiàng)業(yè)務(wù)，控制管理成本、評估收益等，全面提升運(yùn)營管理水平。