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    1. 同質化競爭且管理不足 網絡團購洗牌在即
      2011-06-24   作者:實習記者 趙東東/北京報道  來源:經濟參考報
       
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          網絡團購業(yè)洗牌風聲漸緊。相關數據顯示,國內團購網站總數達5126家,競爭呈現白熱化。
        “網絡團購亂象叢生的背后是激烈的同質化競爭和經營管理的不到位,團購業(yè)面臨洗牌,可能在年底就會呈現出來。”艾瑞咨詢分析師蘇會燕說。
        嘀嗒團市場運營副總裁朱敏表示,雖然團購市場潛力巨大,目前遠未飽和,但隨著市場競爭,小型的無力支撐的團購網站將會被并購或者退出市場。
        在團購鼻祖美國Groupon引領之下,網絡團購在全球快速發(fā)展。一年多時間內,中國團購網站已經突破5000家,“千團大戰(zhàn)”的競爭態(tài)勢愈演愈烈。
        目前,團購網站的盈利模式主要是通過收取商家傭金或者提取銷售分成。
        一位業(yè)內人士向《經濟參考報》記者介紹,如果按團購商品來算,團購網站提取折扣價銷售收入20%才能維持運營,低于這一標準就會賠錢。由于團購業(yè)競爭激烈,很多團購網站入不敷出,而一些大的團購網站為了搶占市場,大把燒錢做廣告宣傳,如果沒有風投支持恐怕很難維持。
        朱敏認為,團購業(yè)花錢買市場是一種短期行為,最終還要回歸到營銷推廣的社會化本質上去。
        在網絡團購快速發(fā)展的同時,有關團購業(yè)的負面新聞不斷。團購網站之間互挖墻腳搶人,商家誠信缺乏,消費者利益受損的新聞不時見諸報端。
        一位業(yè)內人士對記者表示,他所在的團購網站就有過競爭對手背后公關某搜索引擎企業(yè)屏蔽其關鍵詞的遭遇。他坦言,國內團購網站有合法手續(xù)的不多,而辦理網絡內容服務商(ICP)經營許可證的少之又少。
        蘇會燕表示,這些亂象的背后其實反映了兩方面問題,一是團購網站同質化競爭,不同網站之間的經營模式以及團購商品差異不大,用戶粘性相對不高;二是內部管理問題,就連團購行業(yè)領跑的企業(yè)也存在相關問題,管理團隊在一年多時間內發(fā)展到幾千人,對團隊內部管理能力提出非常高的挑戰(zhàn)。 
        中國電子商務研究中心分析師吳雪飛認為,團購網站發(fā)展面臨四大問題:誠信缺失、模式缺乏創(chuàng)新、盈利難和用戶缺乏粘性。隨著團購行業(yè)的不斷成熟和消費者的逐漸理性,團購企業(yè)間的競爭已從單純以廣告贏得口碑逐漸轉移到了實實在在的產品與服務。
        吳雪飛表示,團購網站未來的發(fā)展可能會向團購產品預訂、融入LBS模式、垂直細分領域、與社交網絡相結合和團購營銷融入CRM(客戶關系管理)等方向發(fā)展。
        在業(yè)內人士看來,團購的真正意義包括三部分,即商家必須賺錢,消費者享受優(yōu)惠和網站盈利。而在目前團購業(yè)同質競爭激烈的條件下,商家“賠本賺吆喝”,消費者利益屢遭侵害,團購網站入不敷出的情況大量存在。
        蘇會燕稱,團購網站的經營模式和盈利模式短期內不會有太大變化,各個團購網站目前的主要任務還是將自身做大做強,在市場上站穩(wěn)腳跟。
        他預計,團購業(yè)未來的競爭格局是全國性團購網站可能僅存幾家寡頭,同時,因為團購的商品和服務具有地域消費特征,還會為一些地方性團購網站留下細分市場的空間。
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