因被美國當?shù)匾豢蛻羝鹪V涉嫌“引誘性欺詐”，中華網(wǎng)軟件集團有限公司旗下一家美國子公司羅斯系統(tǒng)(Ross Systems)近期被美國阿拉巴馬州地區(qū)法院判罰6100萬美元，這也是迄今為止中國軟件業(yè)在海外市場首次遭遇的“天價罰單”。
業(yè)內(nèi)專家認為，隨著越來越多的中國企業(yè)到海外拓展商機，當?shù)仄髽I(yè)出于利益訴求等發(fā)起的“法律濫訴”漸成為中國企業(yè)全球化進程中的新壁壘，對此中國企業(yè)一方面要加強能力建設，規(guī)范自身行為，另一方面針對海外企業(yè)發(fā)起的“法律濫訴”也要積極應對。
中華網(wǎng)軟件羅斯系統(tǒng)遭遇天價判罰
中華網(wǎng)軟件是中華網(wǎng)投資集團有限公司屬下全資軟件子公司，公司于2004年以6890萬美元收購了美國一家企業(yè)級軟件供應商羅斯系統(tǒng)。2005年美國阿拉巴馬州一家寵物食品制造商陽光米爾斯公司以23.5萬美元的價格購買了beta(測試)版Ross ERP軟件。2008年，陽光米爾斯向當?shù)胤ㄔ浩鹪V，稱羅斯系統(tǒng)在2005年的ERP軟件銷售和實施時存在欺詐，所出售的軟件無法正常運作。
2010年底，阿拉巴馬州富蘭克林縣巡回法庭就訴訟案作出一審裁決，判決羅斯系統(tǒng)獲得總額達6100萬美元的賠償，其中包括1600萬美元的補償性賠償和4500萬美元的懲罰性賠償。
羅斯系統(tǒng)拒絕陽光米爾斯的指控，并在隨后向亞特蘭大地區(qū)法院提起反訴，控告陽光米爾斯非法使用其軟件。前不久，羅斯系統(tǒng)宣布根據(jù)阿拉巴馬州上訴程序規(guī)則相關條款，已經(jīng)向阿拉巴馬州最高法院提起一項動議，向法院申請降低其與陽光米爾斯訴訟案的保證金金額。根據(jù)當?shù)胤梢?guī)定，羅斯系統(tǒng)只有在繳納7700萬美元的保證金后，才能阻止陽光米爾斯收取賠償金。
“法律濫訴”漸成全球化新壁壘
針對這場高達6100萬美元的判罰，中華網(wǎng)軟件(中國)董事會主席余翔在接受記者采訪時回應稱，事件的起因在于客戶的惡意訴訟，而公司起初對此類惡意訴訟并未全力回應。對方利用其在當?shù)匦℃?zhèn)為最大雇主之一的影響力，在當?shù)仄鹪V，由當?shù)亟M成陪審團，將一個23.5萬美元的軟件銷售案拔高成該州近年來最大的賠償金案件之一。
據(jù)余翔介紹，陽光米爾斯于2005年購買羅斯系統(tǒng)的ERP軟件時，雙方約定購買的為beta版本。而在2008年法定訴訟期限屆滿前幾天，陽光米爾斯突然向法庭提起上訴。在訴訟中，陽光米爾斯提起的控訴主要是基于羅斯系統(tǒng)銷售人員使用的一頁PPT文件，該PPT文件展示了羅斯系統(tǒng)幫助其他客戶降低成本的一些具體數(shù)據(jù)，陽光米爾斯認為羅斯系統(tǒng)的軟件未能達到同等功效，涉嫌“引誘性欺詐”。
一家國產(chǎn)軟件企業(yè)高層告訴記者，中華網(wǎng)軟件與陽光米爾斯的糾紛在軟件業(yè)其實并不鮮見，軟件廠商在銷售過程中習慣于給客戶展示曾經(jīng)做過的成功案例，有時不免存在夸大之辭，這種做法在國內(nèi)可能沒什么，但是在國外或許就會授人以柄，帶來法律上的麻煩。如果用戶是有意就此起訴，國內(nèi)企業(yè)將處于不利地位。
上海WTO事務咨詢中心信息部主任龔柏華指出，隨著近年來一大批中國企業(yè)積極到海外投資，有時會面臨與當?shù)仄髽I(yè)的競爭或糾紛。而一些當?shù)仄髽I(yè)在正常的市場競爭或貿(mào)易進程中，出于一些利益訴求會找出諸多理由來對中國企業(yè)提起法律訴訟，通過法律手段使中國企業(yè)陷入不利境地，這種現(xiàn)象可稱之為“法律濫訴”。近期一些國家和地區(qū)貿(mào)易保護主義思潮抬頭，“法律濫訴”也成為中國企業(yè)走出去時面臨的一種新的壁壘。
中國軟件行業(yè)協(xié)會副理事長趙小凡表示：“近年來中國政府發(fā)布了一系列鼓勵和支持中國軟件企業(yè)向國外投資的政策，而對那些已經(jīng)或?qū)⒁叱鋈サ闹袊髽I(yè)來說，這則高額賠償案件可能成為一個警訊，值得中國其他企業(yè)思考和借鑒�！�
中國企業(yè)要積極應對
據(jù)余翔介紹，中華網(wǎng)軟件迄今為止在全球進行了30多起收購并在40多個國家開展業(yè)務，作為進入國際化市場的先行者，不可避免會遭遇一些先行者面臨的障礙，但惡意訴訟不會阻止公司的全球擴張。我們將積極應對此案，并在今后加強各子公司內(nèi)部的合同與法務流程控制，也希望能夠為國內(nèi)其他正走向國際市場的企業(yè)提供借鑒。
上海律協(xié)信息網(wǎng)絡及高新技術法律研究委員會副主任劉春泉認為，中華網(wǎng)軟件此次遭遇，在一定程度上反映出目前一些中國企業(yè)在進軍海外市場時，對當?shù)胤森h(huán)境可能并不熟悉，沒想到美國有懲罰性賠償制度，而一旦敗訴，企業(yè)可能會因此傾家蕩產(chǎn)或者遭受重創(chuàng)。中國企業(yè)走出去遭遇水土不服，這些年教訓相當深刻，比如上海汽車收購韓國雙龍，TCL的跨國并購等，都非常值得反思，但不能因噎廢食，走出去戰(zhàn)略本身還是要堅持，同時也要對當?shù)氐氖袌霏h(huán)境、法律環(huán)境進行深入了解。
面對不斷涌現(xiàn)的海外“法律濫訴”事件，中國企業(yè)在全球化道路上究竟該如何應對才能避免類似遭遇？對此，龔柏華指出，一方面國內(nèi)企業(yè)要加強事先的能力建設和防范措施。企業(yè)拓展海外市場時，在對外的宣傳、合同的擬訂、知識產(chǎn)權(quán)的保護等方面都要非常規(guī)范，只有這樣才能從源頭上避免被人抓住把柄。
與此同時值得關注的是，國內(nèi)一些中小企業(yè)有時甚至可能根本無力承擔海外訴訟的巨額費用。為此龔柏華表示，國內(nèi)需要建立有效的應對機制，可以成立公益性或行業(yè)協(xié)會類的公共服務機構(gòu)，這些機構(gòu)能夠幫助國內(nèi)企業(yè)走出去，而當他們在海外遭遇惡意訴訟時，可以及時幫助企業(yè)去積極應對。