“為什么國企搞不好的時候你們罵我們,現(xiàn)在國企搞好了你們還是罵呢?”首任國資委主任李榮融想不明白。但公眾更想不明白,作為“共和國長子”的央企,本應(yīng)在各方面都充當(dāng)表率,但為什么總是和壟斷、腐敗、推高房價、與民爭利等負(fù)面詞匯聯(lián)系在一起?真相究竟是什么?好奇心使然,大多數(shù)人或多或少都對真相充滿了渴望。因此,《央企真相》的書名在瞬間就抓住了人們的眼球。
在書中,作者邱寶林以他熟悉的石油石化行業(yè)發(fā)展為主脈,用央企改革過程中大量生動鮮活的故事,還原新央企的真實面目,解讀央企改革重組的大命題,嘗試為央企辯護(hù),努力引導(dǎo)人們理解央企。真相、理性不止一張面孔,它首要的前提是“誰的真相”、“誰的理性”。看了《央企真相》,我對真相依然是半信半疑,依然認(rèn)為公眾對央企的刁難、苛責(zé)有理。如果真的是群眾誤解了央企、冤枉了央企,錯也不在群眾,而在央企。
比如,關(guān)于人們對“中國油價比美國油價貴”的質(zhì)疑,邱寶林在《央企真相》中為我們揭開了真相,是“稅金在作怪”。因為我國成品油價格中稅收占31.8%,而美國只有15.7%,剔除稅收之后的裸油價,中國還是比美國便宜。要改變?nèi)藗儗Α爸袊蛢r比美國油價貴”的認(rèn)知,需要的不是告訴人們稅金作怪的真相,而是要讓老百姓從兜里掏出的錢確實比美國人掏出的少,否則,再多的解釋也是徒勞。
又比如,關(guān)于央企分紅的問題,高得嚇人的高管薪酬、令人艷羨的員工收入、群眾是否直接受益等話題,我們姑且不表,僅拿股市回報來談?wù)劇T凇堆肫笳嫦唷芬粫校駥毩置鎸?nèi)地投資者“問君能有幾多愁,恰是滿倉中石油”的無奈,將真相歸結(jié)為A股的新股發(fā)行制度。但是,2011年3月23日的《中國證券報》卻告訴我們這樣一個事實,中國石油在美上市時僅融資29億美元,但上市頭4年卻累計向境外投資者分紅百億美元以上,而國內(nèi)投資者卻未獲得同等待遇。不僅中美有別,內(nèi)地與香港也充滿了差別。“A股股東和H股股東承受的發(fā)行價不一樣,但中石油在A股市場的融資比H股市場要溢價很多,在收益分配中,同等條件下的H股股東也比國內(nèi)股東收益要大得多。”在真實感受面前,無論《央企真相》的邏輯多么嚴(yán)密,但要說服群眾,難度是比較大的。
邱寶林“關(guān)注時代命運,心懷國家前途”是不可否認(rèn)的,書卻寫得不那么嚴(yán)肅,但他論述的一些問題,確實值得我們好好思考,甚至是提高警惕。比如,近年來一部分聲音借質(zhì)疑、謾罵央企的壟斷、腐敗,而質(zhì)疑央企存在的合理性合法性。雖然我對郎咸平教授“新殖民主義”、“新帝國主義”的危言聳聽向來報之一笑,但在激烈的綜合國力較量和利益爭奪中,來自各方“陰謀詭計”的存在,大概也是相信的。又比如,處在輿論旋渦中的央企,書中強調(diào)“社會責(zé)任是央企的必然擔(dān)當(dāng)”,強調(diào)“危機管理是現(xiàn)代企業(yè)的必修課”,強調(diào)在新媒體時代,央企要掌握“第六種能力”,這些都是十分可取的。可惜的是,這些都只是點到為止。
央企花了10年的時間,讓自己從破產(chǎn)、虧損的處境變成擴張的霸主。這是一個偉大的轉(zhuǎn)變,但面對輿論的荊棘,央企應(yīng)該再來一次華麗轉(zhuǎn)身,不需要真相的闡釋,只需要用一點一滴的實際行動讓人民群眾去切身體驗。美國學(xué)者查爾斯·J·福諾布龍在《聲譽與財富》一書中提出的五個重要原則,即提高知名度、塑造獨特性、建立誠信度、保持透明度、保持一致性,或許可以“拿來”加強央企的聲譽管理。問題是,國情如是,央企們愿意嗎?
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