據國外知名IT網站Computerworld　9日報道，索尼近日第三次遭遇網絡黑客攻擊，黑客竊取了2500名索尼用戶的姓名和部分電子郵件地址，并將這些資料在一家網站上公布。有業內人士認為，在第三次黑客攻擊面前，索尼似乎仍束手無策，其游戲網絡服務的恢復將遙無定期，這使本來就飽受指責的索尼信譽度更加雪上加霜，經濟損失更是可能超10億美元。
　　自4月17日開始，索尼公司連遭兩次黑客襲擊，可能已導致奧地利、德國、荷蘭、西班牙等國用戶的10700筆直接記賬紀錄，以及12700筆非美國信用卡或記賬卡卡號遭竊。攻擊事件已促使該公司于4月20日和5月2日分別關閉了旗下的PSN網絡和Qriocity游戲、音樂和視頻服務。
　　索尼5月1日曾表示，力爭一周內恢復PlayStation　Network和Qriocity游戲、音樂和視頻服務。但一周時間過去，索尼未能如期恢復網絡游戲服務，給出的理由是需要對電腦網絡安全性改進內容進行測試。而對于詳細時間進度和計劃，索尼公司發言人拒絕透露。
　　本次延后修復，可能將考驗大眾對于索尼的信心，以及公司處理事務態度的透明性和效率。這也使本來就飽受指責的索尼信譽度更加雪上加霜，許多客戶在索尼博客上留言，對修復時間延長表示失望。
　　有文章稱，由于PSN網絡在半個月的時間里先后遭到黑客不同程度的攻擊，索尼公司除了要承擔股價下跌、網絡服務關閉導致的收入損失之外，重新發行信用卡、增強網絡安全體系、補償用戶、重建用戶信心等各項費用支出預計將會超10億美元。日本時事社援引美國信用卡服務商的分析指出，如果索尼“黑客門”事件中個人信息遭竊用戶提出換卡要求，僅換卡費用可能就達3億美元。
　　此外，如果索尼公司不能很好地應對此次數據安全危機，這將給本來就在產品研發和銷售上不敵任天堂、三星和蘋果等競爭對手的索尼造成進一步的打擊。一部分消費者對索尼的態度感到失望已經開始轉向其他品牌，這無疑給競爭對手留下了足夠的空間。其最大的競爭對手任天堂近日已宣布將游戲機Wii的價格下調至149.99美元，并宣布了“任天堂選擇”計劃，推行了幾款經典游戲。微軟也加入“趁火打劫”的行列：從5月2日至5月15日，顧客只要在微軟的XBoxLive網絡上購買價值超過29.99美元的游戲，就可以免費獲得1600個XBoxLive游戲點數。如果現在購買Xbox360主機，還可以獲得50美元的優惠和1600個XBoxLive游戲點數。