錦湖輪胎將從本月15日起對可能存在問題的30萬條輪胎實施召回,由于這一召回數量僅為天津工廠錦湖輪胎保有量的1.5%,從而引發了部分車主質疑。 4月3日,國家質檢總局發布公告稱,錦湖輪胎(中國)公司向國家質檢總局遞交了召回報告,決定自4月15日起,召回2008年至今年生產的302673條輪胎產品。據統計,問題批次涉及北京現代、東風悅達起亞和長城三個整車品牌車型整車75000多輛。 據了解,錦湖輪胎目前在長春、天津和南京三地擁有4家工廠,年產能達3000萬條。其中,天津工廠產能為660萬條左右,本次召回涉及30萬條,僅占天津工廠年銷量的4.5%。 錦湖輪胎相關負責人在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,關于召回的數量和批次問題,是錦湖經過工廠自檢之后,確定的沒有按照規定生產流程生產的批次。對于不在召回范圍之內的輪胎,錦湖目前可以提供免費檢測。 不過,錦湖輪胎的用戶并不認同上述說法。日前,北京某東風雪鐵龍世嘉車友會的100多位車主,正在團購新的輪胎,準備自費更換自己的錦湖輪胎。
指定檢測難以服眾
據了解,錦湖輪胎本次僅召回2008年第22周之后生產的輪胎,其中,2008年產,批次編號C02208,C04008;2009年產,批次編號C00509,C00909;2010年產,批次編號C02410,C02910;2011年產,批次編號C00111。 負責召回、免費檢測的指定檢測點,包括錦湖輪胎免費檢測指定店鋪以及北京現代、東風悅達起亞汽車廠家的4S指定店鋪。 就在召回細則發布后不久,錦湖輪胎再次發出公告:凡是2008年3月以后生產的(DOT0808以后),剩余花紋深度1.6毫米以上的產品,在2011年4月15日~10月15日,可前往指定點免費檢測。補償標準為,原先按磨損率基準補償的部分,按100%擴大補償;限于磨損率50%以下的撞擊起鼓,以及磨損率25%以下的接頭起鼓,也包含在商務補償范圍內(爆炸、刺扎、劃傷、缺氣碾壞、偏磨的輪胎除外)。 國家質檢總局也已責成天津市質量技術監督局進一步對召回加強監督。如發現召回范圍不完整、措施不合理,未能取得預期效果,質檢總局將責令企業再次進行召回,或采取其他補救措施。 對此,錦湖輪胎方面告知記者,對于不在召回范圍內,又對自己的輪胎心存疑慮的車主,可在4月10日之后,到指定檢測點預約進行檢測。 但是,關于“理賠范圍”,錦湖輪胎至今沒有細則公布。 據了解,在錦湖安排的檢測過程中,專業人員根據輪胎的使用年限、行駛公里以及輪胎存在的問題進行綜合判斷,如果屬于理賠范圍,將免費更換同規格輪胎。 而讓消費者不放心的是,錦湖方面安排的主要檢測方式是由具有輪胎鑒別經驗的技術人員通過肉眼觀察,對輪胎的使用情況進行鑒別。 行業人士表示,由有經驗的專業人士用肉眼檢測,是因為把輪胎取樣進行分析并不現實。 據悉,對輪胎的檢測項目主要包括檢查輪胎是否存在脫層、掉渣、裂縫、鼓包等破損情況。除輪胎本身存在質量問題以外,有些折損可能是用戶使用不當造成,例如“鼓包”現象。 針對這種檢測方式,不少消費者提出質疑:怎樣能確保檢測的權威性,而由廠家指定的檢測點進行檢測又怎樣確保檢測的公正性呢? 此外,錦湖輪胎在宣布召回后,曾在官網上短暫公布檢測點名單,但由于許多信息需重新核實,該名單又被撤下。 據悉,4月10日,錦湖將在官網上公布全國包括4S店和銷售網點在內的全部檢測點及預約電話。檢測對象為2008年第8周以后生產的錦湖輪胎,檢測日期為2011年4月15日至10月15日。
百名車主自費換胎
錦湖輪胎聯合北京現代、長城汽車、東風悅達起亞等公司,召回30余萬條輪胎,均是天津生產。南京工廠生產的輪胎,使用在東風標致、上海通用等部分車型上,不在召回之列,但仍有許多車主擔心輪胎質量。 日前,東風雪鐵龍世嘉車型的某車友會就因為擔心車輛所用錦湖輪胎存在安全隱患,而集體自費換胎。 據該車友會相關領頭人介紹,就在錦湖“質量門”出現后不久,車友會中有車主不幸遭遇了一起愛車在行駛過程中輪軸折斷、輪胎爆裂的事故,雖然錦湖輪胎方面在檢測后出具報告表示輪胎無質量問題,東風雪鐵龍方面也表示車輛無質量問題,車主們還是無法完全放心。 目前已有100多位世嘉車友會的車主打算團購換胎。該負責人介紹,此次團購的大多是幾個海外知名品牌輪胎,平均每條輪胎售價在600元~700元人民幣。 記者在調查中發現,在錦湖問題輪胎曝光之前,車主若想換胎,可將舊胎折舊賣給相關維修點,每條輪胎賣100多元;錦湖宣布召回后,每條舊胎僅能賣10塊多錢。 車友會中不少車主正是考慮到“太不劃算了”,才勉為其難地繼續使用原裝的錦湖輪胎,否則集體換胎的車主會更多。 此次央視“315”晚會曝光錦湖生產違規之前,錦湖輪胎已有“前科”。根據國家質檢總局網站的披露,從2007年年底到2008年年初,眾多車主指錦湖輪胎存在嚴重質量問題;2008年,錦湖輪胎配套的別克凱越出現“異常鼓包”現象;2009年5月,中消協公布2008年接到495例針對輪胎的投訴,其中較為嚴重的是錦湖輪胎的鼓包和側面裂紋問題。
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