百度CEO李彥宏28日出席深圳IT領袖峰會時就百度文庫事件表態稱,百度正在調集公司力量加強反盜版力度,如果管不好,就關掉百度文庫。但他同時強調,百度還是希望與版權方、作家達成一個滿意的解決方案。
對于近日備受關注的百度文庫版權糾紛事件,分析人士指出,隨著全社會知識產權保護意識的不斷提高,以及網絡運營成本的增加,不僅百度這樣的公司難以繼續之前的免費模式,互聯網免費模式或將終結。
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效應 百度未來舉動或傳導至整個互聯網產業
作為本次事件的主角,在與作家和出版界代表談判破裂后,百度在3月26日作出說明稱,將調集技術力量清理百度文庫中可能侵犯他人著作權的文檔,并對被侵權的作家表示歉意;同時百度正在積極推進與作家、出版社的合作,通過用戶付費閱讀和廣告分成等模式獲取收益,并將把大部分收益回饋版權方。
對于百度的聲明,IT業資深分析師王一江向《經濟參考報》記者指出,作為國內互聯網領袖企業,百度的聲明和未來舉動都具有標桿意義。一旦百度作出表率,全力整頓侵權行為,并推出相應的付費服務,這一效應將可能傳導至整個互聯網產業。屆時,包括新浪分享、豆丁網在內的內容免費分享網站都將面臨同樣的命運,而行業內流行多年的免費模式將面臨終結。
王一江進一步介紹,互聯網免費模式在建立之初就面臨著諸多法律問題。在國外,著名的免費BT分享網站海盜灣,就曾遭到來自多個國家的唱片和影視公司針對其盜版問題的起訴。最終,海盜灣于2009年11月18日宣布永久關閉網站服務器,停止免費下載功能。而在國內,深受用戶喜愛的免費BT分享網站BTCHINA和P2P下載網站VeryCD也因為盜版問題而惹來麻煩,不得不在2010年和2011年先后關閉了影視下載功能。
記者調查發現,目前我國已經出臺了多項法規保護互聯網版權。2005年4月29日國家版權局、國信息產業部聯合出臺《互聯網著作權行政保護辦法》;2003年12月23日和2006年11月20日,最高人民法院先后兩次出臺經修改的《最高人民法院關于審理涉及計算機網絡著作權糾紛案件適用法律若干問題的解釋》。另外,《著作權法》和《知識產權保護法》中也有對保護網絡版權問題的規定。
對此,上海浩英律師事務所律師張振安向《經濟參考報》記者表示,隨著法律法規的不斷完善,對會網絡侵權行為作出明確的界定,并會有相應的處罰措施。屆時,提供未經授權內容的網絡服務商將面臨經營困境。
英國拉夫堡大學傳媒學院網絡經濟課題研究組研究員王冉向《經濟參考報》記者介紹,在互聯網產業發展之初,免費模式確實對整個產業起了巨大的推動作用。但隨著產業不斷發展,互聯網免費模式也和歐美已有的知識產權法規產生了巨大的沖突,因此越來越難以維系。另外,隨著互聯網服務商運營成本的不斷攀高,通過分享免費內容帶來的流量已經不足以帶動廣告收入的大幅提升。所以,不少歐美企業逐漸放棄互聯網免費模式。
美國當地時間3月28日,一直在其網站上提供免費報紙內容的《紐約時報》開始正式收費,而在此之前,全球另一大知名報紙《泰晤士報》也不再提供免費的網絡內容。在國內,《中國證券報》也開始于今年嘗試電子版報紙收費。另據國外媒體報道,年內包括《達拉斯晨報》在內的多家歐美主流報紙都將停止免費網絡服務,而推出收費閱讀項目。對于這些變化,王冉認為主要原因就是網絡運營成本不斷提升而廣告收入得不到快速提升。
趨勢 Freemium模式將成主流
王冉認為,未來互聯網發展趨勢是提供服務獲取利潤,而不是單純提供內容獲取流量。免費模式在未來可能難以適應互聯網企業的轉型,因此包括百度在內的國內互聯網服務商最終也將放棄免費模式。
如果互聯網免費模式終結,互聯網服務商如何生存?盡管互聯網免費模式還未被淘汰,但已經有不少以免費模式經營的網絡公司開始為未來擔憂了。
一家視頻分享網站的運營經理向《經濟參考報》記者訴苦:“免費模式統治了互聯網世界這么多年,大家都按這個路子走。如果終結了,內容分享網站怎么辦?”
對此,王一江指出,要終結的是網絡免費模式中不合理的部分,即在不經過權利人允許的情況下,擅自分享權利人的創作。因此,只要去除非法內容,傳統的互聯網免費模式將得到新生。
王冉介紹,根據近年來歐美研究機構的研究結果,未來Freemium模式可能將成主流。她介紹,Freemium是指Free(免費)+Premium(增值服務)。這一模式是從免費模式發展而來的,互聯網企業通過提供沒有法律糾紛的免費內容或服務來獲得流量,賺取廣告費用;通過收費方式,提供經過授權的內容或者增值服務,來獲得增值收入。這樣既可以維持用戶數量、網站流量,同時也避免了法律糾紛,還獲得了額外的增值收入。目前,谷歌旗下的谷歌圖書、Youtube、Hulu等內容分享網站已經采用了這種模式。
事實上,Freemium模式正在被國內互聯網企業所采用。目前,包括騰訊、奇虎360、優酷、盛大文學、搜狐、奇藝等公司都已采用了這一模式,并取得了不錯的業績。
一位優酷運營部門負責人向《經濟參考報》記者介紹,由于版權糾紛,優酷從2009年開始大規模刪除盜版電影,并開始嘗試Freemium模式。除了大規模購買影視劇版權繼續提供免費視頻外,還開始和德云社合作,網絡直播郭德綱相聲,只要用戶支付一定的費用就可在線收看。2010年底又推出了“5元錢看大片”服務,主要用戶付5元錢,就可在線收看《讓子彈飛》、《趙氏孤兒》、《非誠勿擾2》等高清影片。這不但給優酷帶來了可觀的流量,還讓收入直線增加。目前,優酷已將這一模式進一步推廣,已經推出了數百部收費影視劇,收入令人滿意。
奇虎360公關部經理李亮在接受《經濟參考報》記者采訪時介紹,提供免費殺毒軟件讓公司獲得了驚人的用戶,而收費的遠程殺毒等服務,不但得到用戶的認可,還增加了公司收入。
他進一步表示,Freemium模式潛力巨大,一方面通過提供基礎的免費服務增加用戶數量,另一方面增值服務提高了用戶粘度,既解決了互聯網企業安身立命的兩大關鍵問題,又為企業帶來了實實在在的收益。
經驗 國外做法值得借鑒
盡管Freemium模式可以解決免費模式的種種問題,也能幫助互聯網企業增加收入,但有業內人士擔憂國內唱片、影視公司等內容提供方不會提供內容。
對此,王冉介紹,她的研究小組通過對美國、英國、法國、德國超過200家唱片公司和影視公司調查,幾乎所有的受訪者都愿意為互聯網內容服務商提供授權內容。王冉解釋,Freemium模式之所以得到歐美內容生產商的支持,是因為可以有效地打擊盜版,并增加銷售收入。
王冉舉例,蘋果公司推出的iTunes音樂在線商店2010年的付費音樂下載量已經突破50億首,按照目前蘋果和權利人的分成協議,每下載一首歌權利人將獲得9美分收入。以此測算,2010年權利人獲利高達4.5億美元。
倫敦花旗銀行分析師梁嘉通過《經濟參考報》向國內互聯網企業建議,可以學習國外互聯網企業的做法,主動和唱片公司、電影公司等內容生產商接觸,通過分成達成合作。
他介紹,目前美國最大的電子書銷售商亞馬遜,除了會在前期和美國主要書商進行溝通,獲得銷售許可外。還會在網站上詢問用戶希望購買哪一家公司的哪一種電子書籍。如果這一書籍目前沒有電子版,但需求電子版的用戶眾多,亞馬遜就會隨后聯系書商,取得相應版權。
國外互聯網企業在推廣付費服務時,還考慮到用戶需求,推出預覽功能。例如,在亞馬遜購買電子圖書前,用戶可以先預覽書籍內容,甚至下載書籍的部分章節;而通過iTunes購買音樂和電影,用戶則可以試聽15秒音樂,或者觀看幾分鐘的電影預告片。同時,用戶還可以查看其他用戶對音樂和電影的點評,根據評價決定是否購買。
王冉介紹,根據她的研究結果,提供預覽的網絡內容,可以更好地被用戶了解,用戶也更容易選擇購買。王冉還認為,這些國外公司已經應用很成熟的經驗,不存在過高的技術門檻,所以可以被國內企業很容易的復制,并有助于企業推廣付費服務。