一年一度的CCTV“3·15”晚會(huì)，于15日在央視一套播出。今年晚會(huì)的主題是“護(hù)航新消費(fèi)”，晚會(huì)更多地將目光投向了新興消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)的新現(xiàn)象和新問(wèn)題。其中，智能手機(jī)的智能黑手、汽車(chē)安全消費(fèi)隱憂(yōu)等成為今年的重點(diǎn)。
　　近兩年來(lái)，以Computer(計(jì)算機(jī))、Communication(通訊類(lèi))、Consumer Electronics(消費(fèi)電子)為代表的3C行業(yè)成為3·15投訴的焦點(diǎn)。根據(jù)各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的投訴數(shù)據(jù)，有關(guān)手機(jī)消費(fèi)、服務(wù)方面的投訴長(zhǎng)期高居不下。其中，諸如流氓軟件惡意捆綁、強(qiáng)制安裝、無(wú)法徹底刪除等，是最令人反感并遭投訴最多的不良軟件行為。
　　此次晚會(huì)曝光了全球最大的移動(dòng)安全服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)廠(chǎng)商——北京網(wǎng)秦天下科技有限公司的網(wǎng)秦手機(jī)軟件與手機(jī)軟件行業(yè)廠(chǎng)商——北京飛流九天科技有限公司的飛流下載合伙用戶(hù)自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)下載的情況。據(jù)了解，目前在手機(jī)下載客戶(hù)端領(lǐng)域，飛流下載占據(jù)比較大的市場(chǎng)份額，但往往在運(yùn)行該程序后，用戶(hù)手機(jī)常常會(huì)被安裝惡意程序，這些惡意程序會(huì)關(guān)閉和卸載手機(jī)中的一些殺毒軟件，唯獨(dú)只對(duì)網(wǎng)秦手下留情。更奇怪的是，這些惡意程序只有網(wǎng)秦殺毒軟件才能查殺，但條件是用戶(hù)必須交納更新病毒庫(kù)的費(fèi)用。央視記者追蹤得知，網(wǎng)秦殺毒和飛流下載之間之所以會(huì)出現(xiàn)如此蹊蹺的情況，全因網(wǎng)秦為飛流的第二大股東，在戰(zhàn)略上一直緊密合作，因而才能如此團(tuán)結(jié)一致的對(duì)付手機(jī)用戶(hù)。
　　按照老傳統(tǒng)，“3·15”晚會(huì)每年都會(huì)曝光一家世界知名企業(yè)的不端行為，繼去年惠普電腦因質(zhì)量問(wèn)題遭受投訴后，今年被點(diǎn)名的則是世界知名企業(yè)——錦湖輪胎。央視記者探訪(fǎng)得知，錦湖輪胎在制造過(guò)程中大量使用返煉膠，致使安全性能急劇下降。據(jù)悉，2010年，全國(guó)消協(xié)組織共受理汽車(chē)投訴20405件，同比增長(zhǎng)51.1%，創(chuàng)歷史新高。其中，輪胎質(zhì)量成為投訴的“重災(zāi)區(qū)”。
　　此外，今年的“3·15”晚會(huì)還重點(diǎn)關(guān)注了：收藏品背后的詐騙、垃圾做的餐巾紙、建筑防火保溫材料交易中的內(nèi)幕、非法藥物洗浴傷害事件、國(guó)美電器某分店惡劣套取國(guó)家以舊換新補(bǔ)貼等多個(gè)領(lǐng)域。