初為人父的農民工胡思云走進江蘇省常州市一家超市，為９個月大的兒子選購奶粉。幾乎沒有猶豫，他就選擇了比國產奶粉貴出一大截的國外品牌多美滋。
　　在這家超市，多美滋奶粉的價格為每９００克２２７．７元，而某國產奶粉的價格為每４００克６０元。胡思云算了一筆賬，相比之下，購買多美滋每個月要多支出３７１元，這對月收入３５００元的他來說可是個不小負擔。
　　他告訴記者：“要是能買到既安全又便宜的國產奶粉就好了。”
　　國產奶粉在這家超市里大多蜷縮在貨架的角落，進口奶粉、合資奶粉則占據了更好的位置。這是中國奶制品行業(yè)不景氣的一個縮影。在２００８年的三聚氰胺奶粉丑聞中，部分企業(yè)誠信淪喪，導致整個行業(yè)持續(xù)籠罩信任危機的陰影中。
　　最近一段時間，不少內地人赴香港和澳門購買奶粉，導致當地奶粉需求量大增，一些商店缺貨或者“限購”奶粉的新聞也引起社會廣泛關注。據記者了解，近兩三年來，從法國、荷蘭等歐洲國家購買嬰兒奶粉帶回中國的現象越來越普遍。
　　除了奶制品行業(yè)，家樂福等外資零售巨頭在華多家門店發(fā)生“價簽欺詐”，大學教授利用造假手段騙取國家獎項，電話騙局不斷上演……誠信缺失現象在中國多種多樣，民眾在日常生活中不得不事事小心謹慎。
　　正在召開的全國兩會上，“誠信”成為代表委員們熱議的話題之一，“三聚氰胺”一詞在事發(fā)兩年多后仍屢屢被提及。
　　國務院總理溫家寶在政府工作報告中部署２０１１年工作時提出，加強誠信體系建設，建立相關制度和法律法規(guī)。
　　山東大學社會學系教授王忠武認為，誠信是一種道德修養(yǎng)和人格品質，更是一種社會規(guī)范和制度設計。但長期以來，過多地關注前者，實踐效果并不理想，現實社會中的失信狀況仍然相當嚴重。
　　自２０１１年１月起，中國計劃在全國食品工業(yè)企業(yè)全面推進誠信體系建設工作。有關部門將重點指導４０００家試點企業(yè)建立誠信管理體系，組織４００家企業(yè)開展企業(yè)誠信管理體系認證試點，在所有嬰幼兒配方乳粉生產企業(yè)全面建立誠信管理體系。
　　“誠信不僅是一種品行，更是一種責任。生產企業(yè)應有不隱瞞欺詐、不偽劣假冒、不弄虛作假的責任。”青島港集團董事局主席常德傳說。
　　中國領導人多次強調誠信重要性。２月２７日，溫家寶在與網民在線交流時說：現在影響我們整個社會進步的，我以為最大的是兩個方面，一是社會的誠信，一是政府的公信力。這兩個方面解決好了，我們社會就會大大向前邁進一步。
　　顯然，中國政府對此有清醒認識。今年的政府工作報告對倍受關注的收入差距、公務車使用、分配體制改革，房地產價格、食品安全等問題一一回應。
　　在政府工作報告中，“車輛購置及運行費、公務接待費等支出原則上零增長”“盡快扭轉收入分配差距擴大趨勢”“對穩(wěn)定房價、推進保障性住房建設工作不力，從而影響社會發(fā)展和穩(wěn)定的地方，要追究責任”等表述深得民心。
　　“政府工作報告今年特別詳細，甚至連糧食收購價都給出了具體數字。”全國人大代表宋心仿說，“這些都表明，政府在顯示誠意，努力取信于民。”