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    1. 36元花包裝后賣460元 情人節當心“包裝陷阱”
      2011-02-14   作者:  來源:今日早報
       

          再過兩天就是西方的“情人節”了,轉眼“元宵”佳節也將至,兩大節日前后相連,必然給消費市場增添濃郁的節日氣氛,但與此同時,也出現了一些消費陷阱。昨日記者獲悉,杭州市消保委發出消費提示,提醒消費者選購鮮花要注意“包裝陷阱”。

        9朵花遭遇“天價”包裝

        每到情人節,杭州市消保委都會接到因花店包裝過“黑”導致的消費糾紛。
          消費者李先生在湖墅南路某花店挑了9朵花,店家介紹鮮花每朵4元、包裝紙每張15元,并接著問要不要包起來?從未買過花的李先生心算了一下,點頭同意。誰知包裝好后,對方要價460元。
        店方告知,包裝紙用了10張并且添加了其他輔料。原本36元的花一經包裝身價陡增至460元,被這“天價”嚇了一跳的李先生繼而感到很憤怒,認為店方“忽悠”了他。
        杭州市消保委了解后發現,在包裝紙上大做文章是一些花店的慣用“伎倆”:原本一束鮮花只需兩三張紙,但就有一些花店偏偏給用上七八張,甚至還會建議消費者用包裝紙把每一枝花都包扎起來,因為包裝紙的利潤非常高。
        目前,大部分花店常用的包裝紙有4種透明塑料紙、普通紙、皺紋紙和進口包裝紙。在批發市場,一些包裝紙只要0.1元/張,最貴的不過2元/張左右;一旦到了花店,價格就翻了好幾倍,甚至十幾倍。原本包扎一束鮮花只需三四張紙,但就有一些花店偏偏用上七八張,甚至還會建議把每一枝花都包起來,通過這種方式牟利。

        代客送花、網購最易“變臉”

        從往年的投訴情況看,以次充好、用國內鮮花冒充進口鮮花的情況比較多。個別不法商販向客戶介紹時說是高檔鮮花、進口鮮花,其實都是本地花、國產花,只是商販在花瓣邊緣作了“加工”而已。但價格就能賣到數十元甚至數百元一枝不等。
        買也買了,包也包了,現在該送花了,許多花店都有代客送花業務,也頗受歡迎。然而殊不知這是不法商販的另一條“黑道”。
        “很多收花的人事先并不知道鮮花的情況,比如數量、品種等,又不好意思問,而送花人可能看不到鮮花,不法花商就抓住這個機會"缺斤短兩"甚至"貍貓換太子"。”
        一些消費者為了省時間,就在網上訂購鮮花,但網購鮮花極易遭遇“變臉”游戲。例如訂購的時候看網頁上圖片花束很大,實際收到的花束較小;訂購時要的是彩玫,實際送貨是普通玫瑰等。
        杭州市消保委提醒廣大消費者,無論在網上訂購或去花店(市場)訂購鮮花,一定要看清賣家的服務條款,在訂單上約定好花的種類、數量、包裝、樣式和標準等。另外訂好違約責任,一旦發生鮮花沒有及時送到等問題可按照事先約定好的賠償標準索賠,如造成消費欺詐的,可及時向有關部門投訴。

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