“足不出戶,上網購物”已成為網民熱衷的生活方式。北京電子商務協會秘書長林亞表示,消費者習慣在春節前給自己或親朋選購禮物,客觀上造成了在春節前兩周左右,網購出現爆炸式的增長,其間消費額平均增長20%到50%,極大地增加了電子商務網站的運營壓力和物流配送企業的壓力。
據當當網公關經理許琳介紹,統計顯示,當當網春節前一周的訂單量在日常的130%左右,年三十到初六期間,訂單量是日常的50%到70%,春節后一周訂單量又會迅猛地增長,恢復到節前一周水平。
北京電子商務協會聯合京東商城、當當網、凡客誠品、卓越亞馬遜以及宅急送、北京郵政速遞物流有限公司等相關部門近日就“網絡春運”問題召開“北京網絡購物節假日配送服務媒體發布會。”
與會企業公布了針對春節期間配送壓力激增所采取的措施。各企業除提前在網頁明顯位置公布春節安排外,多數企業為了應對部分配送人員返家過節等問題,采取了對配送人員增加福利薪金和輪流倒休等獎勵政策,以及鼓勵消費者到配送點自提等措施來克服配送人員短缺帶來的配送壓力。
據悉,2010年北京的快遞包裹發貨總件數已達1.33億個。