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    1. 舊事重提:蒙牛伊利對攻揭底
      2010-10-22   作者:  來源:21世紀經濟報道
       
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          一則號稱來自伊利集團的網帖,將蒙牛乳業推向輿論浪尖的同時,兩大乳業巨頭之間的口水戰正在升級。
        10月21日,坊間不斷有消息證實蒙牛相關人士涉嫌卷入策劃詆毀競爭對手產品被抓。來自新華網的消息稱,“10月20日,呼和浩特市當地警方證實,蒙牛一名高管已被正式批捕,負責策劃的公關公司老總和一批高管也被批捕。”
        但是,自網帖內容曝光以來,蒙牛方面連續進行了否認。10月20日晚,蒙牛方面給本報記者發來《關于蒙牛被誹謗、中傷事件的補充說明》稱:“近年來,蒙牛集團曾多次遭遇誹謗與中傷,其手段極其惡劣,給我們帶來了致命的打擊”。該說明針鋒相對地把矛頭指向了伊利。
        “種種跡象都與曾經發生的誹謗蒙牛的"未晚事件"極其相似。”蒙牛集團在說明中強調,“(網帖事件)讓我們不得不公開我們從未提及的舊事。”

        舊事重提

        據蒙牛的書面說明介紹,“未晚事件”發生于2003年底,當年蒙牛向呼和浩特市公安機關舉報稱:根據該集團各地銷售人員的匯報,上海、廣州、成都、黑龍江等地市場均出現對蒙牛大量負面詆毀性新聞報道,給其造成重大經濟損失。
        接到舉報后,呼和浩特和北京多地公安機關即展開調查,結果發現上海、廣州等地媒體刊登的《標王能將蒙牛推得更高嗎》、《蒙牛不會做“牛瘋子”》等文章是由北京的“未晚公司”提供的。
        “(這)是新中國公關史上涉案金額最大、涉及媒體最廣的案件,其制造者北京未晚品牌(國際)傳播機構,是伊利集團的合作公司。公安機關查獲了多份伊利集團與該機構簽署的合同,其中的一份由伊利集團某高管簽署的合同中,雙方約定,伊利集團付給后者444.3萬元,用以實施所謂的"伊利集團號外行動整合公關傳播"。”蒙牛介紹說。
        蒙牛書面介紹還稱,所謂的“伊利集團號外行動整合公關傳播”,共有6次行動方案(五次得逞,一次未遂),分別是:(1)“霹靂”行動;(2)“雷霆”行動;(3)“航空奶”行動;(4)“廣告標王”行動;(5)“號外”行動;(6)打擊“概念營銷”整合行動。合用總額高達592.17萬元。
        蒙牛還稱,在“未晚事件”中,“未晚”總經理楊光林及仉長雷、李倫三人被公安機關刑事拘留。
        除了“未晚事件”,蒙牛還在書面說明中公布了其稱為“假投毒真誹謗事件”的內容,具體是指2007年11月27日到11月29日,洛陽、杭州及石家莊市工商局以及鄭州某超市先后收到匿名信,稱在蒙牛牛奶中投放了劇毒。為此,各地工商局紛紛要求蒙牛產品下架、停止銷售。
        “而事實上,在調查過程中并未發現任何被投毒產品。”蒙牛稱,根據專案組掌握的線索,“投毒之說”基本可以確定是有計劃、有組織、有目的誹謗行為。
        但對于上述指責,伊利方面在接受本報采訪時極力否認。“年頭這么久的事情,我們都不知道,公司領導都換了兩屆,又翻出陳年舊事,而且得不到證實”。
        伊利還稱,對方這樣揭底下去,目的在于“混淆視聽”。

        10年宿怨未停息

        但可以肯定的是,伊利與蒙牛結怨已久,甚至有人在接受本報采訪時表示,雙方的斗爭“10年來從未斷過”。
        本報記者了解到,2005年11月,伊利集團在呼和浩特市與北京奧組委簽約,正式成為北京2008年奧運會乳制品贊助商。第二天蒙牛即緊急向全國各媒體發出一封名為“關于奧運的稿件”的郵件,對伊利獨家成為奧運會乳業贊助商表示不滿。
        實際上,這只是雙方激烈斗爭的冰山一角。10月20日深夜,蒙牛還給本報提供了另一份標有伊利標識的文件——《打壓“航空奶”公關方案》,落款名為“未晚品牌(國際)傳播機構”。
        該方案分為“背景、目的、概況、策略、傳播主題、媒體傳播計劃、費用預計等幾部分。“背景”認為:“航空奶”是蒙牛利用“神舟5號”的公關運作蓄意推出的一種概念新產品, “航空奶”是典型的概念炒作的結晶,這是蒙牛玩弄“概念營銷”的一種手段,在玩弄概念的同時,也有玩弄消費者之嫌。
        文件表示要“打擊蒙牛利用"航空奶"來擴大品牌影響力的夢想”、“通過打擊蒙牛"航空奶"來抑制蒙牛的市場動作”等。該方案預計總費用59.2萬元。
        但是對于該公關策劃方案,伊利方面表示,“不可信,難以說明與伊利有關”。
        除了過往的爭斗史,蒙牛與伊利今年也發生了許多碰撞,而且互不相讓。
        今年2月份,伊利和蒙牛在河北省張家口市張北縣、遼寧省沈陽市阜新縣、黑龍江肇東市等地發生奶源爭奪戰,為此,讓當地政府卷入其中。 伊利方面表示,蒙牛搶不到奶就編造“阜新縣有人被伊利潛規則了派警力幫伊利收奶”、“商場現形記之乳業篇——伊利勾結黑幫欺壓奶農”等材料發往各個媒體,并煽動媒體進行報道。
        本報記者6月初曾到肇東實地調查,肇東市為伊利的主要奶源基地之一,蒙牛未在肇東建廠,伊利在當地有187個奶站,蒙牛擁有17個奶站。但是由于歷史原因和奶農的趨利性,雙方的奶農曾互投對方奶站,引發伊利與蒙牛的奶源爭奪。

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