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2010-09-14 作者：記者 曾亮亮 來源：經濟參考網
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第二屆“老百姓杯”藥師精英賽總決賽日前在湖南長沙拉開帷幕。來自全國的近百名藥師展開了“最受顧客歡迎的藥師”獎項及團體金銀銅獎的激烈角逐。
專家評委李大魁在會上對如何提供規范的藥學服務提出建議：企業要建立一套確保藥品質量的貫穿藥品采購、儲存
、門店銷售全過程的管理制度和操作流程；藥師要對所提供的藥品的適應癥、使用方法、配伍禁忌、不良反應等性能有全面的了解；服務過程中，藥師要對患者的病癥作詳細了解，如發現醫生處方中的不合理用藥，要拒絕調劑等。
據悉，2010年5-8月，湖南老百姓大藥房公司在國家食品藥品監督管理局執業藥師資格認證中心專業指導下開展了“藥店消費者調查問卷”調研活動，以期了解顧客對執業藥師的認知度和對藥學服務的需求，為規范和提升執業藥師藥學服務水平提供指導。
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