昨日，湖南金浩茶油股份有限公司董事長劉翔浩，在公司網站發出公開信，表示為金浩茶油苯并（a）芘超標一事，向社會各界及消費者致歉，同時在微博中也就此事道歉。昨晚，金浩茶油公司證實致歉信的內容。
    昨日，金浩茶油公司網站上掛出劉翔浩《致消費者朋友和社會各界的一封信》，就金浩茶油苯并（a）芘超標一事，向社會各界及消費者致歉。劉翔浩在信中說，由于公司為擴大生產規模，引進全新浸出、精煉生產線，因沒有嫻熟掌握操作要點，導致新生產出的產品苯并（a）芘超標，同時自檢環節中的疏忽大意，導致九個批次的問題產品部分流入市場。
    劉翔浩表示，對流入消費者手中的問題產品，公司將按國家最高賠付標準進行退換、賠付；同時對因使用問題產品而造成身體疾患的消費者，公司將按國家規定標準賠償；同時會盡快召開媒體懇談會，并通過產品質量保險或成立專項基金的形式，為消費者提供第三方風險保障。昨日，劉翔浩還在網上注冊微博，就此事向消費者道歉，他表示，現在消費者手中還未被召回的九個問題批次的產品數量為491公斤，價值約30萬元。據不完全統計，這次市場損失已超過億元。